to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Koltuklar Mağaza Konforundan Farklı, Servis Gecikiyor Ve İade Reddedildi
Çetmen Mobilya Edremit şubesinden 19.06.2026 tarihinde 2 adet üçlü ve 2 adet tekli koltuk aldık. Mağazada denediğimiz koltuklar oldukça konforluydu ancak evimize teslim edilen koltuklar mağazada baktığımız ürünlerle aynı konforda değil. Gelen koltuklar çok daha sert ve oturup kalktıkça ses yapıyor.
Bu durum üzerine Çetmen ile iletişime geçtik ve servis yönlendirileceği söylendi. SPK-107008 numarasıyla servis kaydı açıldı ancak şu ana kadar ne gelen bir servis oldu ne de ne zaman geleceklerine dair net bir bilgi verildi. Yaşadığımız memnuniyetsizlik nedeniyle koltukların iadesini talep ettik fakat iade talebimiz de kabul edilmedi.
Mağazada denediğimiz Konfor seviyesindeki koltukların evimize teslim edilmediğini, bu nedenle değişim yapılması halinde dahi aynı sorunu yeniden yaşamaktan endişe ettiğimizi belirtmek istiyorum. Bu şartlarda koltukların iadesinin alınarak ödediğimiz bedelin eksiksiz şekilde tarafımıza iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
