to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Teslim Tarihi Aşıldı, Mağduriyet Yaşanıyor
Eskişehir Çetmen mağazasından yaklaşık 2–2,5 ay önce masa ve TV ünitesi satın aldım. Alışveriş sırasında ürünlerin en geç haziranın ilk haftasında teslim edileceği söylenmesine rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı.
Mağazayla defalarca görüşmeme rağmen her seferinde ürünlerin hâlâ üretimde olduğu söyleniyor ve somut bir teslimat tarihi verilmiyor. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum ve verilen sözlerin tutulmamasından dolayı hayal kırıklığı içindeyim.
Adım Melih T****. Masa ve TV ünitesinin söz verilen süre de çoktan aşılmışken, daha fazla gecikme yaşanmadan acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
Ürün teslimatı 2–2,5 ay gecikti, mağazadan hiçbir dönüş alamadım, sürekli üretimde olduğu söyleniyor ve somut bir tarih verilmedi. Şu an hâlâ ürün gelmesini ve net bir bilgi almayı bekliyorum.
