cayma bedeli ödememek için

Kasım ayında internetimi Digiturk’e taşıma talebiyle başvurdum. Telefonda defalarca kez özellikle sordum ve mevcut internet sağlayıcımı arayıp herhangi bir işlem yapmam gerekmediği, taşıma işlemi olduğu için eski internetimin otomatik olarak kapanacağı söylendi. Buna güvenerek eski firmamla hiçbir i...

Turkcell’den 1 TB kotalı Superbox hizmeti aldım. Kısa süre sonra taşınmak zorunda kaldım ve yeni taşındığım adreste Turkcell altyapısı olmadığı için Superbox hiç çekmiyor, internet hizmetini kullanamıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, benim de mağdur olduğumu söylemelerine rağmen “yapabil...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Yaklaşık 4 aydır İstanbul Küçükçekmece Tevfikbey Mahallesi’nde ikamet etmekteyim ve yaşadığım adreste Vodafone şebekesi çekmediği için hattımdan sağlıklı şekilde hizmet alamamaktayım. Bu sebeple defalarca hem mağduriyet yaşadım hem de kullanamadı...

Vodafone faturalı bireysel hattımda yaklaşık 5 aydır mobil internetim düzgün şekilde çekmiyor. Ankara Keçiören Emrah Mahallesi’nde neredeyse hiçbir yerde sağlıklı internet erişimi sağlayamıyorum. Bu nedenle iş, online işlemler, bankacılık ve sosyal medya dahil günlük hayatımın her alanında mağduriye...

Türk Telekom mobil hattım için ödediğim cayma bedelinin iadesiyle ilgili olarak 2025 Ağustos ayında Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve 05.01.2026 tarihinde davam olumlu sonuçlandı. Karar tebliğ edildikten sonra Türk Telekom ile para iadesi süreci için iletişime geçtim; ancak mahkeme kararına rağmen ...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 7 aydır bulunduğum her yerde hattım düzgün çalışmıyor. Ne internete bağlanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyorum. Çoğu zaman arama dahi yapamıyorum ve bu durum hem günlük hayatımı hem işimi olumsuz et...

Vodafone hattımdan Turkcell hattına geçiş yaptım ancak hattı kullanmaya başladığım ilk günden beri bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor. Görüşme yaparken sürekli kopmalar yaşıyorum ve telefonum sık sık 3G’ye düşüyor. Bu durumu hemen ilk gün Turkcell’e ilettim, bazı işlemler yaptılar ancak 4...

Türk Telekom şebeke çekmediği için hat resetleme yaptım ayarlardan ağı sıfırladım Türk Telekom'u aradım hat resetledirler hiçbir. Şekilde interneti kullanmadım taşındığım yeni evde internetim çekmiyor, binaya girince internet yok şebeke yok caddeye inince çekiyor bende bu sebepten ötürü Türk Telekom...

12 Şubat 2026 tarihinde Digiturk “İnternet + Sporun Yıldızı” paketine üye olduk. Abonelik yapılırken özellikle akıllı televizyonumuz olmadığını ve Digiturk’ü kullanabilmek için mutlaka dekodere ihtiyacımız olduğunu açıkça belirttik. Buna rağmen bize kutusuz, yani akıllı televizyon üzerinden kullanıl...

Vodafone’un 0537********33 numaralı abonesiyim. Mevcut tarifeme ait taahhüdüm, Vodafone Yanımda uygulamasında açık ve net şekilde 01.03.2026 tarihinde bitecek olarak görünmekteydi. Bu bilgiye güvenerek, herhangi bir ceza ödememek için 26.02.2026 tarihinde numara taşıma işlemini gerçekleştirdim. Anc...

İstanbul Zeytinburnu Maltepe Mahallesi Çiftehavuzlar Sokak, Mutlu Aksu Sanayi Sitesi No:77 adresindeki iş yerimde tüm operatörler sorunsuz çekiyor iken, 0543*******98 numaralı Vodafone hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hem telefonla arama yaparken hem de mobil internete bağlanırken neredeyse hi...

İstanbul Bahçelievler’de Türk Telekom üzerinden kullandığım limitsiz 100 Mbps internet hizmetim 18 Şubat’tan bu yana tamamen kesik durumda. O tarihten beri evde hiç internet kullanamıyoruz ve ailecek mağdur olduk, telefon paketlerimiz de aşılmaya başladı. Bu süreçte defalarca, 10 kereden fazla müşt...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde fiber altyapı üzerinden hizmet alıyordum. İstanbul’dan Tekirdağ Çerkezköy’e taşınmadan önce çağrı merkezini arayarak yeni adreste fiber altyapı olup olmadığını ve fiber olmadığı durumda cezasız iptal hakkımın bulunup bulunmadığını özellikle sordum. Görüşmemde,...

Türk Telekom evde internet 24 Mbps fiber aboneliğimi Antalya Kaş’ta adres değişikliği nedeniyle yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istedim. Taşınma tarihimin 16 Aralık 2025 olmasına rağmen yeni adresimde altyapı olmadığı için bana ancak ön nakil talebi açabileceklerini, altyapı 3 ay içinde gelmez...

Digiturk’ün 429 TL’lik, 50 Mbps hızında limitsiz internet kampanyası için arandım ve adres bilgilerim üzerinden internet altyapım teyit edilerek bu kampanyaya atandım. Görüşme sırasında ayrıca bana Connect Fenerbahçe taraftar paketinin hediye edileceği, telefona uygulamayı indirip hemen kullanabilec...

Yaklaşık dört ay önce Vodafone faturalı hatta geçtim ve o günden beri ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Ev adresimde, iş yerimde ve genel olarak gittiğim her yerde internet neredeyse hiç çekmiyor. Bu nedenle internet paketimi hiç verimli kullanamıyorum ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. D...

Vodafone Ev İnterneti aboneliğim için yapmış olduğum iptal talebimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 18 Şubat 2026 tarihinde taahhüdüm sona erdiği için cayma bedeli ödememek amacıyla tam bu tarihte aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Edirne‑Keşan adresimde kullanılan, 0018...

Yaklaşık 7 aydır ikamet ettiğim adresimde Turkcell faturalı hattımın interneti sağlıklı bir şekilde çekmiyor. Evimin içinde hattımı kullanamıyor, mobil internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kapsama alanı dışında olduğum ve bununla alakalı bir çalış...

Türk Telekom, Mart ayında sonlanacak taahhüt için aylar önce, Kasım ayında beni aradı ve ben de taahhüt süremin yaklaştığını düşünerek, uygulamadan gördüğüm fatura kesim tarihini göz önünde bulundurarak başka bir operatöre geçiş yaptım. Fark ettiğimde ise cayma bedeli ödememek adına talebimi geri çe...

Türk Telekom mobil hattımı 1 Temmuz 2025 tarihinde kullanmaya başladığımdan beri, çalıştığım iş yerinde ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Eskişehir Tepebaşı Esentepe Mahallesi, Çevre Yolu Bulvarı üzerinde bulunan tei fabrikasında günde yaklaşık 8 saat boyunca hattım neredeyse hiç düzgün çe...