to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net Eskişehir Tepebaşı’ndaki aboneliğimde, aralık ayında başlayıp sürekli hale gelen internet kopma sorunları yaşamaya başladım. Bu kesintiler yüzünden ocak ayında aboneliğimi iptal ettirmek için talep oluşturdum. Sonrasında müşteri hizmetleri, apartmana bu sorun nedeniyle fiber altyapı getirdiklerini, iptal edersem cayma bedeli ödemem gerekeceğini, ancak fibere geçiş yaparsam cayma bedeli ödemeden sorunun çözüleceğini belirtti.
Ben de bu nedenle iptal işleminden vazgeçip, sadece cayma bedeli ödememek için fiber altyapıya geçiş yapmayı kabul ettim ve şu anda hâlâ Kablo Net hizmetini fiber olarak kullanıyorum. Buna rağmen bugün hesabımdan otomatik ödeme ile 5.500 TL tutarında “cayma bedeli” adı altında para çekildiğini gördüm. Bu tutarın, müşteri temsilcisinin beyanlarına aykırı ve haksız olduğunu düşünüyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hem yanlış bilgilendirme hem de ilgisiz bir tutumla karşılaştım. Fibere geçmem halinde herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim açıkça söylenmesine rağmen, bugün hesabımdan bu tutarın çekilmesi nedeniyle yanıltıldığımı düşünüyorum ve bu süreçteki ilgisizlikten ayrıca şikayetçiyim.
Aktif olarak devam eden Kablo Net fiber aboneliğim bulunmasına ve özellikle fibere geçmem istenip “cayma bedeli ödemeyeceğim” söylemine güvenmiş olmama rağmen bu ücretin tarafıma yansıtılması beni mağdur etmiştir. Müşteri numaram 1111191750’dir. Haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 5.500 TL cayma bedelinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, yanlış bilgilendirme yapan ve ilgisiz davranan müşteri temsilcileri hakkında da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 haftadır Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi'indeki adresimde Kablo Net internet ve TV hizmeti alamıyorum. Sürekli bağlantı kopması ve yayın donması sorunları yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda 8 defa kayıt oluşturdum ve 4 kez teknik destek kaydı ...
Kablo Net internet aboneliğimde 4 Aralık 2025 tarihinden itibaren Eskişehir Tepebaşı ilçesinde sürekli olarak sinyal kesilmesi ve sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde ne çalışabiliyorum ne de temel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Ev...
Kablo Net internet aboneliğim kapsamında yaklaşık son bir yıldır ara ara, son bir aydır ise sıkça olmak üzere evimde internet kesintileri yaşamaktayım. Son dönemde gün içinde belli aralıklarla tamamen internetsiz kalıyorum. Ayrıca 1+1 evimde modemin olmadığı odada da internet çekmiyor. Bu sorunlar...
11 Ağustos 2025 tarihinde Kablo Net firmasına 50 Mbps sınırsız internet hizmeti için başvurdum ve birkaç gün içinde bağlantı sağlandı. Ancak bağlantı sağlandığı günden itibaren internetim neredeyse tamamen kesik haldeydi; 3 gün boyunca sadece 3-4 saat kadar kullanabildik. Sürekli kopmalar yaşandı, s...
Kablo Net yalın 50/4 sınırsız internet aboneliğim, 10.12.2025 tarihinden beri tamamen kesik. Bu süre içinde hiç internet hizmeti alamıyorum. Çalışmalarım ve günlük işlerim bu nedenle aksıyor, bağlantı olmadığı için temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz durumdayım. Hizmet aldığım adres Eskişehir Tepe...
Yorumlar