CarrefourSA müşteri

2 Şubat 2026 tarihinde Carrefour SA online market üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyasına güvenerek alışveriş yaptım. Tanıtım metninde herhangi bir kısıtlama veya ek şart belirtilmediği için, sepetimdeki kampanyalı tüm ürünlerde ikinci ürünün ücretsiz olacağını düşündüm. Ancak sistem, almış olduğu...

Carrefour SA Karabük 100. Yıl şubesinden 31.01.2026 tarihinde aldığım, son kullanma tarihi 05.02.2026 olan tavuk ürününün son kullanma tarihine günler olmasına rağmen bozuk çıktığını belirtmek istiyorum. 01.02.2026 Pazar akşamı tavuğu pişirmek için buzdolabından çıkarıp paketini açtığımda yoğun ve a...

04.02.2026 tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden aldığım ayranın son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu, ürünü açtığımda kötü kokusundan fark ettim. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi 26.01.2026 olarak yazıyordu ve buna rağmen satışa sunulmuş olması kabul edilebilir bir durum değil. Ya...

Carrefour SA sanal markete, hoş geldin bonusu tanımlandığı için kampanyadan yararlanmak amacıyla, aslında ihtiyacım olmayan bazı ürünleri de sepetime ekleyerek 200000461 numaralı siparişi verdim. Siparişlerim bölümüne girdiğimde bir ürün için “temin edilemiyor” uyarısını gördüm. Bu nedenle siparişim...

02.02.2025 tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden İstanbul için verdiğim 199828942 numaralı siparişim için teslimat aralığı 09.30–11.30 olarak belirtilmişti. Ancak 03.02.2025 günü saat 18.00 itibarıyla siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Carrefour SA müşteri hizmetlerini 3 kez ara...

‪199875433‬ Numaralı Carrefour siparişimde iki şişe ayran teslim edilmedi. Call center ile 2-3 farklı kişiyle görüşmeme rağmen hala para iadesi yapılmadı. Mağazadan bilgi beklediklerini söylüyorlar. Bunca telefon görüşmesinin sebebi nedir? Ürünü eksik teslim eden kargo görevlisi müşteri hizmetleri i...

Yaklaşık bir yıldır Carrefour SA Marmara Forum şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. İstanbul Forum şubesinde pastane ve fırın reyonundaki ürünleri Multinet yemek kartımla sorunsuz şekilde alabiliyorken, Marmara Forum şubesinde aynı ürünleri aynı kartla satın alamıyorum. Kasaya her geldiğim...

9 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Site Mahallesi’ndeki Carrefour Gurme mağazasında, Carrefour’un Payfour uygulaması ile yaptığım alışverişte hesabımdan 482,87 TL tutarındaki ödeme mükerrer olarak iki kez çekildi. Aynı gün durumu Carrefour müşteri hizmetlerine ilettim ve 2002448856 numaralı bildirimle k...

Carrefour SA online alışveriş üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. 30 Ocak tarihinde oluşturduğum 199894218 numaralı sipariş için ürünün 3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi paylaşılmıştı. Teslimat süresi dolmasına rağmen ürün elime ulaşmayınca yaptığım kontrollerde, ür...

Carrefour SA Club Kart’ıma “yakacak parası” adı altında 10.000 TL tutarında puan yüklendi. Ancak bu puanı 3 gündür online siparişlerimde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamada sorun olabileceği, tarayıcı üzerinden giriş yaparak kullanabileceğim söylendi fakat web t...

03.02.2026 tarihinde Carrefour Online üzerinden verdiğim siparişte hem eksik ürün hem de indirim sorunu yaşadım. Siparişte yer alan iki adet 5 litrelik su teslimatta eksik olmasına rağmen bu ürünlerin ücreti tarafımdan tahsil edildi. Ayrıca bu siparişte kullandığım 200 TL tutarındaki indirim kuponu ...

03.02.2026 tarihinde saat 11.29 civarında 7201 İstanbul Çam Sakura Şehir Hastanesi -3 Mini Carrefour SA mağazanızdan yaklaşık 159,90 TL tutarında börek, poğaça, meyve suyu ve çikolata alışverişi yaptım. Kasada yalnızca tek kasa açıktı ve kasada görevli, soyadı “Ç” harfiyle başlayan bayan kasiyerin t...

2 Şubat 2026 tarihinde saat 17.59 civarında 444 1 000 numaralı Carrefour SA çağrı merkezinden arandım ve sadece “Müsait misiniz?” diye soruldu. Müsait olmadığımı belirttim ve görüşmeyi sonlandırdım. Bu kısa görüşmeden hemen sonra, saat yaklaşık 18.00’de tarafıma şu SMS gönderildi: “Değerli Müşterimi...

Yaklaşık 2 yıldır Ankara’daki Carrefour SA internet şubesi üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Alışverişlerimde kullandığım Carrefour kartımın son 4 hanesi 9106 olmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir işlemimde kartıma puan yüklenmediğini fark ettim. Şimdiye kadar bu konuyla ilgili müşteri h...

Carrefour uygulamasını Xiaomi 12 marka telefonumda yaklaşık on beş gündür sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Uygulama açılıyor ancak özellikle “Et ve Balık” kategorisi hiç açılmıyor ve bu kategoriye erişemediğim için alışverişimi tamamlayamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini arad...

Carrefour SA İstanbul İstinye mağazasından bugün online olarak vermiş olduğum 200030839 numaralı siparişimde ciddi bir hijyen ve ürün kalitesi sorunu yaşadım. Siparişim 2 Şubat Pazartesi akşam saat 18:30 civarında teslim edildi. Gelen kıymanın üzerinde son tüketim tarihi olarak sadece 1 gün sonrası ...

31.01.2026 tarihinde Carrefour SA üzerinden somon balığı siparişi verdim. Siparişim zamanında teslim edilmedi ve bir gün sonra ürünün “kalmadığı, bittiği” söylendi. Ücretim iade edildi ancak ürün stokta yoksa satışa açık görünmesi ve teslimat saatine kadar bunun bildirilmemesi mağduriyet oluşturdu. ...

01.02.2026 saat 09.40 civarında İstanbul Bakırköy Zeytinlik Mahallesi Cumhuriyetçi Sokak No:**’te bulunan Carrefour mağazanızda son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Yaklaşık 50 yaşlarında bir kadın müşteriyim ve mağazanızda çalışan erkek personelden uzun süredir hem mağaza içinde hem de mağaz...

Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 850 TL tutarında bir sipariş verdim, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmeden sistem tarafından iptal edildi ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. İlgili sipariş numaram 199484048’tir. Yaş...