5
Çözüldü
Yanlış Tuvalet Kağıdı Gönderildi, Acil Değişim Ve Çözüm Bekleniyor
30 Eylül 17:3652
"Teşekkür"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.CarrefourSA müşteri
4.782 şikayet
1
Hasarlı Buzdolabı Teslim Edildi Servis Yardımcı Olmadı
30 Eylül 17:2857
Carrefour SA online mağazadan Dijitsu dbd 250k model buzdolabı satın aldım. Ürün 28 Eylül Pazartesi günü tarafıma teslim... edildiğinde alt kısmında, ayak bölgesinde ve yan tarafında hasar olduğunu fark ettim. Ürünü teslim alır almaz durumu bildirmek için Carrefour SA ile iletişime geçtim. Carrefour S
Carrefour’dan Kısa Son Kullanma Tarihli Kaşar Peynirleri İçin Mağduriyet Ve Çözüm Talebi
30 Eylül 16:0570
Carrefour SA online alışveriş sitesi üzerinden Anadoluhisarı mağazasından 10 adet Peysan kaşar peyniri siparişi verdim. ...Ürünler bugün saat 11:00 civarında teslim edildi. Teslim edilen kaşar peynirlerinin son kullanma tarihlerinin yaklaşık 15 gün sonra dolacağını gördüm. 10 adet kaşar peynirinin 15 g
5
Çözüldü
Carrefour SA Online Alışverişinde 200 TL Puan Yüklenmedi, Müşteri Hizmetinden Çözüm Gelmedi
30 Eylül 08:5751
"Carrefour SA ve Şikayetvar ekibine teşekkürlerimi sunuyorum."
5
Çözüldü
Daima Taze İddiası Yanıltan Bozuk Ay Çekirdeği Ve Uzak İade Sorunu
29 Eylül 21:2155
"Hemen geri dönüş sağlanıp yardımcı olundu teşekkür ederim"
Carrefour'da 2 Al 1 Öde Kampanyası Uygulanmadı, 269,90 TL Fazla Çekildi Ve Çözüm Sunulmadı
29 Eylül 13:3485
24 Eylül 2026 tarihinde Carrefour SA online market üzerinden verdiğim, 206999352 numaralı siparişimde “Carrefour SA Kart... ile 2 Al 1 Öde” kampanyası kapsamında aldığım Whiskas yaş kedi maması için kampanya uygulanmamıştır. Whiskas ürününe kampanya yansımadığı için toplam tutar 269,90 TL daha yüksek ç
5
Çözüldü
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Yoğurt Satışı Sağlık Sorunu
28 Eylül 22:5559
"Hızlı geri dönüş sağladığınız ve ilgili firma ile sorunu hallettiğiniz için teşekkür ederim"
1
Teslim Edildi İşareti Koyulan Siparişim Elime Ulaşmadı Ve Ücret Alındı
28 Eylül 18:0534
28.09.2026 tarihinde saat 12:38’de Carrefour SA online market üzerinden verdiğim 207455932 numaralı siparişim sistemde “...teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Ne adresime gelen oldu ne de telefonla bir bilgilendirme yapıldı. Aynı gün saat 16:00 ve 17:0
3
İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi 10 Gün Boyunca Hesaba Yansımadı
28 Eylül 15:4654
18.09.2026 tarihinde Carrefour SA Online üzerinden yaklaşık 545,93 TL tutarında bir alışveriş yaptım, aynı gün içinde de... siparişimi iptal ettim. Buna rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın banka kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte defalarca Carrefour SA Online müşteri hizmetle
5
Çözüldü
Carrefour Teslimat Görevlisinin Saygısız Davranışı Ve Üst Kat Teslimat İhmalı
28 Eylül 14:3338
"İlgilenen temsilci için çok teşekkür ederim."
Carrefour online market üzerinden İzmir Buca’daki adresimize teslim edilmek... üzere verdiğimiz siparişimiz, teslimat sırasında ciddi bir hizmet ve ileti
Öne ÇıkanKonular
Carrefour Online Markette Sürekli Eksik Ürün Ve Yanlış İkame
27 Eylül 13:0156
Uzun süredir Carrefour online marketten alışveriş yapıyorum ve 2026 başından beri yaklaşık 20 siparişimde de sorun yaşad...ım. Artık her siparişte problem çıkmasından ve bununla uğraşmaktan gerçekten bıktım. Son olarak 27.09.2026 tarihli ve 206280148 numaralı siparişimde hem eksik ürün gönderildi hem
5
Çözüldü
Balıklar Temizlenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
27 Eylül 12:08130
"Meral hanıma desteği ve ilgisi için teşekkür ederim"
26.09.2026 Cumartesi günü saat 15.00 civarında Carrefour SA Koru mağazasınd...an yaklaşık 3 kiloya yakın balık alışverişi yaptım. Palamut, istavrit ve çu
4
Çözüldü
Kasıtlı Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kuryenin Saygısız Tutumu
27 Eylül 12:0070
"Ürünümüz değiştirilmedi sadece iade aldık yinede ilgilenen müşteri temsilcisi iademizi gerçekleştirdi teşekkür ederim"
1
Carrefour Hesabım Ve Aile Hesapları Bildirimsiz Bloke Edildi
27 Eylül 02:3371
Geçtiğimiz hafta Carrefour SA Online Market hizmetiyle yaşadığımız teslimat gecikmeleri, eksik ürünler ve benzeri sorunl...arın ardından, benimle daha fazla uğraşmak istemediklerini ima eder şekilde hesabım bloke edilmiş. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne e-posta ne de telef
5
Çözüldü
Metropol Ataşehir Carrefour’da Alışveriş Arabası Sorunu Ve Saygısız Personel
26 Eylül 19:3759
"Öncelikle Carrefour yetkililerine teşekkür etmek istiyorum... Çok hızlı geri dönüş sağladılar... Metropol Ataşehir Carrefour mağazası yetkilisi Sn. Fatma Ay ' a özellikle teşekkür etmek istiyorum... Bugün akşamüstü beni mağazada son derece iyi ağırladı. Bana zaman ayırdı, dinledi, mağduriyetimi giderdi... Son derece güler yüzlü, anlayışlı, insan ilişkileri yüksek, çok yardım sever bir insan... Böyle yöneticilere toplum olarak çok ihtiyacımız var... Kendisine tekrar tekrar teşekkür ediyorum... Carrefour a da çok hızlı geri dönüş sağladığı için, hatta dakikalar içinde beni arayıp bilgilendirdikleri için ayrıca teşekkür ediyorum... Aydın İzbudak"
26.09.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Metropol Ataşehir Carrefour şubes...ine alışverişe gittim. Bu şubede neredeyse her gidişimde olduğu gibi yine a
5
Çözüldü
Carrefour’da Stok Yanıltması Ve Geç Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
26 Eylül 18:4055
"Müşteri temsilcisi Meral hanım'a ilgisinden dolayı teşekkür ederim eksiklikler giderildi sorun çözüldü"
5
Çözüldü
Eksik Dana Kıyma Ve Yanlış Ürün Gönderimi İçin Çözüm Bekliyorum
26 Eylül 11:2898
"Gelip eksik ürünü temin ettiler, fazla gelen ürünleri kendilerine iade ettik bir tanesini açmış bulunduğumuzdan sorun etmediler teşekkür ederiz."
Philips Aqua Clean Su Filtresi Kutu İçinden Çıkmadı!
26 Eylül 01:3368
5
Çözüldü
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilmesi Ve Ücret İadesi
25 Eylül 23:3255
"İlgi ve alakaları için teşekkürler. Kısa sürede çözüme ulaştı"
Yırtık Ambalajlı Solo Tuvalet Kağıdı İçin Acil Değişim Talebi
25 Eylül 18:2467
Carrefour İstanbul online alışveriş hizmeti üzerinden Solo 40’lı tuvalet kağıdı satın aldım. Siparişim bugün az önce tes...lim edildi ancak ürün yırtık ambalajla getirildi. Siparişi verirken özellikle not yazarak bu konuda uyarmama rağmen ürünün bu şekilde gönderilmiş olması beni hem şaşırttı hem de ma
Carrefour Kampanya Puanı Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Bilgisiz
25 Eylül 17:5339
Carrefour SA’nın mobil uygulamasında duyurduğu kampanyaya katıldım ve kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen tanıml...anması gereken 250 puan hesabıma yüklenmedi. Kampanyanın vaat ettiği puan 25.09.2026 tarihinde kartıma eklenmiş olmalıydı ancak herhangi bir puan yüklemesi gerçekleşmedi. Konu ile
5
Çözüldü
Teslimat Saati İhlali Ve Cevapsız Müşteri Desteği
25 Eylül 07:47148
"Uzun bir uğraştan sonra Carrefour SA bugün saat 14:07 itibari ile siparişimi teslim etti. Özür mahiyetinde kedilerim içinde ilave mama göndermişlerdi. Mama destekleri için teşekkür ederim. Bu süreçte benimle iletişim kuran ve süreci takip eden müşteri hizmetleri çalışanlarına teşekkür ederim."
Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden 24.09.2026 tarihinde saat 07:36’da ...205467944 ve 207388486 numaralı siparişleri verdim. Teslimat saati olarak 1
5
Çözüldü
Carrefour Payfour Kampanyasında 150 TL Puan Yüklenmemesi
24 Eylül 16:4699
"Carrefour hızlıca çözüme ulaştırdı."
5
Çözüldü
Kampanya Koşullarıyla İki Pastanın Birlikte Teslim Edilememesi Ve Müşteri Hizmetinin Reddi
24 Eylül 09:2292
"Kesinlikle süpersiniz"
Carrefour SA online uygulamasından bugün 09:30–11:00 saat aralığı için tesl...im edilmek üzere iki farklı çeşitte pasta siparişi verdim. Siparişim kampan
Marka Profili
CarrefourSA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100