to read complaints and reviews, or file yours.Sepetten Çıkarılan Ürün Kampanya İndiriminin Kaybına Neden Oldu
23 Ekim 2026 tarihinde saat 15.00 sularında Carrefour SA online alışveriş üzerinden Ekim400 kampanyasını kullanarak sipariş oluşturdum. Siparişimde yer alan 49 TL’lik bir ürün, stokta yok denilerek sepetten çıkarıldı ve bu ürün nedeniyle kampanyadan yararlandığım indirim tutarı da fiilen düşmüş oldu.
Kampanyadan yararlanarak oluşturduğum siparişten, stok gerekçesiyle düşük tutarlı bir ürünün çıkarılması sonucu kampanya indiriminin uygulanmaması adil ve müşteri odaklı bir yaklaşım değil. Sipariş numaram 208157419’dur ve toplamda yüksek tutarlı bir alışveriş yapmış olmama rağmen kampanya avantajım elimden alınmış oldu.
Carrefour SA’dan, stokta olmadığı söylenerek çıkarılan 49 TL’lik ürün nedeniyle kaybettiğim kampanya indirim tutarının siparişime yeniden uygulanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
İletişim kuran kişiye teşekkür ediyorum, süreç çok hızlı ilerledi.
