to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Saati Aşıldı Ve Bilgi Alınamadı
06.09.2026 tarihinde Bursa’daki Carrefour SA Online Market üzerinden toplam 2.690,76 TL tutarında, teslimat saati 16.30–19.30 aralığı seçili bir sipariş verdim. Sipariş numaram 206843971’dir.
Siparişimin acil olduğunu belirterek yaklaşık saat 18.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve mümkünse daha erken teslim edilmesini rica ettim. Buna rağmen teslimat süresi tamamen aşıldı, saat 21.00 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Süreç boyunca 4 kez müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi ve siparişimin ne zaman geleceğine dair net bir bilgi alamadım.
Teslimat saatine uyulmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bu kadar uzun gecikme yaşanmasına rağmen tarafıma bilgi verilmemesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir.
