to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alınmasına Rağmen Sipariş Oluşmaması Ve İade Talebi
05.09.2026 tarihinde saat 14:44 civarında Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Banka kartımdan ödeme alınmasına rağmen sistemde siparişim hiç oluşmadı.
Yaklaşık iki saattir müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca arama yapmama rağmen ne net bir bilgi veriliyor ne de sorunum çözüme kavuşuyor. Ödeme alınmasına rağmen ortada ne ürün var ne de sipariş kaydı, paramla mağdur edilmiş durumdayım.
Carrefour SA’dan acilen bu işlemin iptal edilmesini ve alınan ödemenin gecikme olmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşatılan bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğiniz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize ulaşabilirsiniz.
