Carrefour SA'dan Alışveriş Olmayan SMS'ler Ve Kişisel Veri Güvenliği Şikayeti

Carrefour SA’dan 4 Kasım 2026 saat 16:47’de ve 5 Kasım 2026 saat 16:48’de herhangi bir alışveriş yapmadığım halde cep telefonuma “Carrefour SA” başlıklı SMS’ler geldi. Bu mesajların içinde yer alan link ve alışveriş yapmamış olmama rağmen böyle bir geri bildirim mesajı almam, hem güvenlik hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanımı açısından beni ciddi şekilde tedirgin etmektedir.

Belirtilen tarihlerde Carrefour SA’dan hiçbir alışverişim olmadığı halde bu şekilde mesaj almamın nedenini anlayamıyorum. Bu süreçte Carrefour SA müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadığım için konu hakkında hiçbir bilgi alamadım.

Telefon numaramın hangi işlem veya hangi kayıt üzerinden kullanıldığının, bu SMS’lerin bana neden ve hangi gerekçe ile gönderildiğinin tarafıma ivedilikle ve açık bir şekilde bildirilmesini istiyorum. Açık rızam olmadan telefon numaramın kullanılmamasını, varsa yanlış veya usulsüz bir kayıt söz konusu ise bunun derhal düzeltilmesini ve bundan sonra tarafıma bu tür mesajların gönderilmemesini talep ediyorum.

Ayrıca, söz konusu SMS’lerin içeriği ve içerdikleri linklerin güvenlik açısından detaylı şekilde incelenmesini, bu incelemenin sonucunun da tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum. Kişisel veri güvenliğim ve olası kötüye kullanım riskleri konusunda beni aydınlatmanızı ve gerekli tüm önlemlerin alınmasını bekliyorum.