to read complaints and reviews, or file yours.1
Parfois Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade
29 Ağustos 12:5948
Parfois online mağazadan aldığım çanta yerine yanlış ürün gönderildiği için iade ettim. İade sürecinin üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen 1.399,99 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma geri yatmadı. İlgili sipariş numaram PRF-mm2VLF71L3’tür.
Bu süreçte Parfois ile 3–4 kez iletişime geçtim. Her seferinde ücretin bankaya iade edildiğini söylüyorlar ancak bankamla yaptığım kontrollerde hesabıma herhangi bir iade geçmediği net şekilde görülüyor. Marka ile banka arasında sıkışmış durumdayım ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Yanlış gönderilen ürün için yaptığım iade işleminin bir an önce sonuçlandırılmasını ve 1.399,99 TL’lik tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
