to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2025 tarihinde Ankara Gar AVM içindeki Manuka mağazasından aldığım çantada sorun yaşadım. Mağazadan istediğim ürün bana depodan getirildi ancak ürünün üzerinde yazan Manuka marka kısmında “a” harfi eksikti, yani marka yazısı hatalıydı. Ayrıca bana gösterilen ve almak istediğim modelde fermuar ...
23 Aralık akşamı saat 20.35 civarında Muğla Menteşe Şeyh Muslihittin Camisi’nin altındaki BİM şubesine alışverişe gittik. Yaklaşık 200 TL’lik ürün alacaktık. Kasada görevli kadın kasiyer, kasaya geçtiğimiz andan itibaren sürekli çantamıza bakarak bize sanki bir şey çalmışız gibi davrandı. Bu tavır z...
Ankara’daki Gürgençler mağazasından dün iPhone 15 satın aldım. Satış sırasında telefonu taşımam için bana karton bir çanta verildi ancak bu çantanın ücretli olduğu bana kesinlikle söylenmedi. Ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma fatura gelince karton çanta için 17 TL tahsil edildiğini fark ettim. Hiçbi...
Hanzade Çanta isimli Instagram sayfasından 9 Aralık’ta bir çanta sipariş ettim, ürün 20 Aralık’ta Tokat’taki adresime PTT Kargo ile teslim edildi. Ancak gelen çanta, benim seçtiğim model ve renk değildi, tamamen yanlış ürün göndermişlerdi. Durumu kendilerine yazdığımda önce değişim talep ettim, dah...
Trendyol üzerinden Densila mağazasından mayıs ayında satın aldığım çantanın zinciri sadece birkaç kullanımdan sonra kısa sürede kararıp soldu. Yeni aldığım bir üründe bu kadar çabuk deformasyon yaşanması, hem ürün kalitesi açısından hem de ödenen para düşünüldüğünde beni oldukça hayal kırıklığına uğ...
Yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden Boyner marka bir çanta satın aldım. Kısa süreli ve özenli kullanmama rağmen çantanın derisi dökülmeye başladı ve ürünün kalitesiyle hiç örtüşmeyen bir deformasyon oluştu. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kı...
Kasım 2025’te Hepsiburada/Boyner üzerinden bir Calvin Klein çantası satın aldım. Çantayı toplam da en fazla 10 kez taktım, yani oldukça hafif ve seyrek kullandım. Buna rağmen çantanın derisi kısa süre içinde soyulmaya başladı. Kısa süreli ve özenli kullanıma rağmen bu kadar çabuk deformasyon yaşanm...
Lenovo marka ıdeapad model dizüstü bilgisayarımın ekranı, sadece taşıma çantası içinde sallanmaya bağlı olarak, çanta içinde başka hiçbir materyal olmamasına rağmen çatlamıştır. Bu hasar nedeniyle cihazımı Ekim ayının sonunda Lenovo Maltepe yetkili servisine kargo ile gönderdim. Aradan yaklaşık 3 ay...
14 Aralık 2025 tarihinde Manc markasının kendi online sitesi üzerinden indirimli gruptan bir çanta satın aldım. Sipariş numaram 48016’dır. Marka kalitesine ve güvenilirliğine güvendiğim için, çantanın yanında ismimin harflerinden oluşan charm ile kişiselleştirme de yaptırdım. Ancak elime ulaşan ürün...
Migros’un internet sitesi üzerinden 21 Aralık’ta verdiğim, 23 Aralık’ta teslim edilen siparişimde Kiwi marka narenciye sıkacağı/salata makinesi ve bir adet deri çanta satın aldım. Teslimat sonrası deri çantanın fermuarının bozuk olduğunu, narenciye sıkacağının ise hem çok küçük hem de oldukça kalite...
Trendyol üzerinden Stradivarius markalı siyah çanta sipariş ettim; ürün bana tam 20 günde ulaştı. Ürün elime geçer geçmez, hiç kullanmadan, üzerindeki sap etiketleri ve kağıtları bile dururken, geçen hafta pazartesi günü iade ettim. Buna rağmen iadem hâlâ “inceleme sürecinde” görünüyor ve ürünün ana...
20 Aralık 2025 tarihinde Merve Kozmetik internet sitesinden 527444808 numaralı sipariş ile 5’li çanta boy kadın ve erkek parfüm seti ile bir adet skandal erkek parfümü satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladığımda parfümlerin kokusunun satılırken vaat edilen kokuya hiç benzemediğini ve neredeyse kol...
İpekyol’dan 20.12.2025 tarihinde SİP0501******19 numaralı sipariş ile bir adet clutch çanta satın aldım. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen s...
17 Kasım'da Mudo Bağdat Caddesi şubesinden bir çanta aldım. Çantayı ilk kullandığımda aksesuarları düştü ve deforme oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 1 ay içinde Mudo Kart ile alışveriş yaptıysam iade ve değişim yapabileceğim söylendi. 17 Aralık'ta Airport AVM Mudo mağazasına iade için gittiğim...
Stradivarius’un web sitesi üzerinden verdiğim online siparişimde, 180 TL ücret ödeyerek hediye paketi olarak tote çanta satın aldım. 18 Aralık Perşembe günü 5038*****35 numaralı siparişim teslim edildi ancak ödemesini yaptığım hediye paketi tote çanta gönderilmemişti. Diğer ürünlerde herhangi bir ek...
2025 yılının 4. Ayında CFMOTO mt 800 motosikleti satın aldım. 24.04.2025 tarihinde uzaktan satış sözleşmesi yapıldı, sözleşme formu numaram 007621’dir. 11.05.2025 tarihinde Ankara’dan İstanbul Ataşehir’deki Oktay Motor bayisine giderek motosikleti teslim aldım. Arka çanta montaj demirinin bağlantı e...
Birissine mobil uygulaması üzerinden 19 Aralık’ta iki adet terlik ve bir adet çanta siparişi verdim, ürünler 22 Aralık’ta teslim edildi. Daha önce kullandığım ve ayağıma tam olan terliğin aynısını sipariş etmeme rağmen, gönderilen terliklerin numaraları yanlış ve kalıpları da küçüktü. Bir terlik 38,...
"Müşteri temsilcisi iletişime geçip iade talebi oluşturduk ürünü tekrardan satın aldım kontrol ederek göndereceklerini söylediler"
08.04.2025 tarihinde US Polo’nun internet sitesinden U28891452936685 sipariş numarasıyla 3. sınıfa giden çocuğum için bir okul çantası satın aldım. Çanta yan filesinde sökülme meydana geldi. Ürün nisan ayında alındı, haziran ayında okullar tatil olduğundan sadece 2 ay kadar kullanıldı, sonrasında is...
DHL üzerinden verilen 767458028046 takip numaralı, PO-203-04011191173751290 sipariş numaralı abiye çanta kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 3 Temmuz tarihinde teslim edilmesi gereken ürünüm bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Buna rağmen sistemde gönderim “teslim edildi” olarak görünüyor ve b...
Dolap uygulaması üzerinden aldığım çanta, PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. Gönderi takip numarası kp06042798479 olan kargom 20’sinde İzmir’de olmasına rağmen bugün 23’ü ve hala ne bir dağıtıma çıkarıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İzmir içinde, Narlıdere’den Buca’ya gelece...
Hepsiburada üzerinden Dekim Moda adlı satıcıdan bir adet bez omuz çantası satın aldım. Ürünün üzerinde veya açıklamalarında kesinlikle “yıkanmamalı” ya da benzeri herhangi bir uyarı yer almıyordu. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra yıkadığımızda çanta aşırı derecede küçüldü ve kullanılmayacak h...
"Daha şikayetim sayfalarına duzmemesine rağmen sibel hanim bizzat kendisi arayıp gayet hoş ve güzel bir dille konuştu sorunumu çözdü ilgi alakasından dolayı T. Ederim"
"Şikayetimi oluşturdum hemen ertesi gün para iadesi yapıldı çok teşekkür ederim"
30.11.2025 tarihinde İstanbul İstinyePark Zara mağazasından 1 adet kadın bot ve 1 adet çanta satın aldım. İş Bankası Maximum kartımla aynı gün saat 17...
çanta