Hesabım Uyarısız Kapatıldı Ve 800 TL’lik Ödemenin Yatırılmaması

Gardrops uygulamasında womenaysha kullanıcı adlı hesabım hiçbir uyarı yapılmadan aniden kapatıldı. Mail yoluyla sorduğumda, hesabımın “kargoyu kötüye kullanma” gerekçesiyle kapatıldığı belirtildi. Oysa hesabımda bugüne kadar tüm değerlendirmelerim 5 yıldızdı ve sadece çanta satışı yapmıştım; herhangi bir kural ihlalim olduğuna dair tarafıma öncesinde hiçbir bildirim ulaşmadı.

Hesabım kapatıldığında, tek bir satıştan gelen yaklaşık 800 TL küsuratlı bir tutar hesabımda duruyordu ve bunu bankama aktarmam gerekiyordu. Maille durumu ilettiğimde hesabımı sadece 1 günlüğüne tekrar aktif ettiler, ben de hemen parayı banka hesabıma aktardım. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen bu tutar hâlâ banka hesabıma yatmadı.

Yaklaşık 3 iş günü önce Gardrops ekibinden son kez mail dönüşü aldım, o günden sonra gönderdiğim maillere hiçbir şekilde cevap verilmedi ve bugün itibarıyla mail üzerinden de engellendiğimi fark ettim. Hiçbir uyarı yapılmadan hesabımın kapatılmasını, emeğimin ve olumlu yorumlarımın bir kalemde silinmesini ve üstüne paramın da tarafıma ulaştırılmamasını kabul etmiyorum.

Hesabımın yeniden aktifleştirilmesini ve yaklaşık 800 TL’lik bakiyemin gecikmeksizin banka hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum.