Derimod Çantada Hızlı Soyulma Ve Garanti Reddi

27 Aralık 2025 tarihinde Beylikdüzü Migros AVM’deki Derimod mağazasından kendime doğum günü hediyesi olarak bir kadın çanta aldım. Markanın kalitesine ve adına güvenerek, açıkçası bütçemi de aşan bir ücret ödeyerek bu çantayı tercih ettim. Ancak çantayı toplamda en fazla 5–6 kez kullanmama rağmen derisinde soyulmalar başladı.

Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya başvurdum. Kasadaki yetkili çantanın fotoğrafını çekip şikayet talebi oluşturdu ve bu çantalarda bu tarz soyulmalar olabildiğini söyledi. Ben de ürünü çok az kullandığımı ve hâlâ garanti süresi içinde olduğunu belirttim. Bana 3 gün içinde SMS geleceği söylendi ve bugün gelen SMS’te başvurumun olumsuz sonuçlandığı bildirildi.

Hem garanti süresi dolmadan başvuru yapmış olmama hem de ürünün bu kadar kısa sürede soyulma yapmasına rağmen talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için çantamın iadesinin alınmasını ya da ayıpsız bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.