to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Panora AVM’deki Vetrina Furla mağazasından annemle birlikte 30 Temmuz 2026 Perşembe günü toplam 20.300 TL tutarın...da iki adet çanta satın aldık. Çantalardan biri hiç açılmamış durumda, diğeri ise mağazada ellerinde olmadığı için merkezden getirtildi. Ürünleri birkaç gün içinde iade etmek isted
Furla marka bir çantayı internet üzerinden Vetrina Furla adlı siteden satın aldım ve ürün 11 Haziran tarihinde tarafıma ...teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra yaptığım incelemede, çantanın kapak kısmında belirgin bir üretim ya da kalıp sorunu olduğunu fark ettim. Çanta kapatıldığında kapak kısm
Kasım 2025’te Vetrina’dan aldığım ayakkabının topuk kısmında kısa süre içinde boyalar atmaya başladı ve ürünü ayıplı old...uğu için incelemeye gönderdim. O tarihten bu yana yaklaşık 6 aydır ürün hâlâ incelemede görünüyor. Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde sadece “in
15 Ağustos tarihinde Vetrina adlı disita giyim a. Ş. Mağazasından 20.395 TL ödeyerek Casadei marka bir bot satın aldım. ...Mevsimi gelince kasım ayının sonunda bu botu sadece bir kez giydim ve derisinde dökülme ve pullanma meydana geldi. Bu durum üzerine 1 Aralık tarihinde İstinye AVM’de bulunan Vetri
Vetrina Furla internet sitesinden “Uniiki” model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan çok kısa bir süre sonra..., yaklaşık bir hafta içinde ayakkabının yanı yırtıldı. Üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Durumu firmaya WhatsApp üzerinde
20.03.2026 tarihinde Ankara Panora AVM’deki Vetrina mağazasından yaklaşık 20.000 TL tutarında bir çanta satın aldım. Yak...laşık 1 saat sonra ürünü iade etmek için mağazaya geri döndüğümde, iade alamayacaklarını söylediler. Mağaza çalışanları, çantanın ithal ürün olduğunu, bu nedenle Tüketici Mahkemes
Vetrina Furla markasından 1 Mart 2026 Pazar günü Kenzo markalı bir ürün sipariş ettim. Ürünümün ne faturasını görebiliyo...rum ne de ürünümün onaylanıp kargoya verildiğini. Önceki şikayetlere baktığım zaman benimle birlikte aynı sorunları yasayan birçok kisi gördüm. Lütfen ya hızlıca kargoya verin ya d
Merhabalar, #23089 numaralı Vetrina siparişinize ait ücret iadeniz gün içerisinde bankanıza iletilecektir. Anlayışınız i...çin teşekkür ederiz. İadem asla gerçekleşmiyor 15 gün oldu sürekli erteleniyor firma teli açmıyor anlamış değilim Sürekli erteliyorum. Video kaydım da var onu da mahkemeye sakladım
Vetrina’dan aldığım ürünü iade etmek için 23 Ocak’ta kargoya verdim. 26 Ocak’ta ise iademin gönderildiği bilgisi paylaşı...ldı; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 8.395 TL tutarındaki para iadem hâlâ kartıma yansımadı. İnternet sitelerinden iade talebinin oluşturulamadığını ve sürecin bu şekilde i
11 Ocak 2026 tarihinde Vetrina firmasından ugg Ultra Mini Platform model bot satın aldım. 16 ocakta ürün tarafıma ulaştı...ktan sonra iadesini gerçekleştirdim ve 20 Ocak’ta iademin kabul edildiğine dair tarafıma e-posta gönderildi. Ancak bankama herhangi bir iade yansımasını göremeyince 26 Ocak’ta What
Dilasima Group’a ait Vetrina online alışveriş sitesinden 27 Aralık tarihinde furla goccıa m hobo Black modelindeki çanta...yı 21717 numaralı siparişle satın aldım. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Bu süreçte Vetrina ile WhatsApp kanalları
Antalya Terracity AVM’deki Vetrina mağazasından ugg terlik satın aldım. Daha ilk giydiğimde terlikte bariz bir deformasy...on oluştu. Bu kadar kısa sürede bozulan bir ürünü “kaliteli” diye satmaları kabul edilemez ve markaya olan güvenimi tamamen bitirdi. Ayrıca incelemeyi ugg firması yapıyor gibi bir
05.10.2025 tarihinde İstinyePark Vetrina mağazasından Paciotti marka erkek ayakkabıyı 22.500 TL ödeyerek satın aldım. Ay...akkabıyı sadece 2 gün, normal günlük kullanımda giymeme rağmen üründe açılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü 28.10.2025 tarihinde incelemeye bıraktım ve 02.12.2025 tarihinde son
Vetrina İnegöl şubesine biraz hasta olduğum için ıhlamur siparişi verdim. Ancak siparişim, dalga geçer gibi sadece bir b...ardağın içine sıcak su ve ıhlamur koyulmuş şekilde önüme getirildi. Bu hem hizmet kalitesi açısından çok özensiz hem de müşteriye karşı saygısız bir yaklaşım oldu. Ihlamurun kayna
20 Ekim 2025 tarihinde Vetrina mağazasının online satış sitesinden Inuikii marka kar botları satın aldım (Sipariş No: 19...004). Ürünü hiç kullanmadan, kutusu dahi açılmadan iade etmek istedim. 9 Kasım’da Bağdat Caddesi Suadiye şubesine giderek iade talebinde bulundum, ancak online alışveriş olduğu içi
23 Ekim tarihinde www.vetrinafurla.com üzerinden sipariş no: 19100 ile Classic Mini Dipper Ugg kadın platform bot satın ...aldım. Ürün bana uymadığı için 31 Ekim’de iade işlemini başlattım ve aynı gün “iadeniz yapıldı” şeklinde bilgilendirme maili aldım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kredi ka
11.01.2025 tarihinde akşam saatlerinde İnegöl'deki Vetrina Cakes&Coffee'ye iki erkek arkadaş olarak gittik. İçeri girer ...girmez, sadece iki erkek olduğumuzu fark eden çalışan hanımefendinin sert ve üslupsuz tavrıyla karşılaştık. Sipariş olarak 2 kahve ve 2 pasta aldık, toplamda 800 TL hesap ödedik. K
15 Ekim'de Vetrina Furla'nın kendi web sitesinden 18755 numaralı siparişimle Ugg bot satın aldım. Ödemeyi tamamladım, an...cak siparişim hâlâ "beklemede" olarak gözüküyor ve bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün hazırlanıp gönderilmesiyle ilgili herhangi bir gelişme olmadı. Müşteri hizme
12 Eylül 2025 tarihinde Urla Aras Kargo şubesinden, ürün kodu EPC23K64454SZ2 ve sipariş numarası 17020 olan Vetrina Furl...a marka ayakkabıyı, ayağıma büyük geldiği için iade ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden iade işlemi gerçekleştirilmedi. Ürünü yalnızca denemek amac
05.05.2025 tarihinde Vetrina internet mağazasından sipariş numarası 17065 i...le ugg bot satın aldım. Siparişimi verdiğim andan itibaren ürünün durumu si
Vetrina Türkiye üzerinden yaptığım alışverişe ait 16292 numaralı siparişim için 12 Ağustos’tan beri 28.300₺ tutarındaki ...iademin yapılmasını bekliyorum. Ödememi kredi kartı ile VakıfBank Troy üzerinden gerçekleştirdim. İade talebimi telefonla müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmelerimizde önce sıraya
31 Temmuz'da Vetrina Türkiye'den ugg terlik siparişim hakkında yazmak istiyorum. Güvenilir ve yüzde yüz orijinal site ol...duğu söyleniyor ama asla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Parasını ödedim, neden kargolanmıyor? Ürünü kargolamadığınız takdirde yasal işlem başlatacağım.
Ürünü satın aldım karttan kesildi, ama mail vs gelmedi. Arıyorum müşteri hizmetlerini açılmıyor, WhatsApp'tan yazıyorum ...cevap yok mail atıyorum dönen yok. Artık batak firma diye şüpheleniyorum. Acil cevap bekliyorum. Aldığıma bin pişman oldum ya da para iadem yapılsın.
Akasya AVM İstanbul’daki Furla mağazasından 11.000 TL’ye satın aldığım çanta, sadece 1 ay içerisinde ciddi şekilde defor...me oldu. Ürünü dikkatli ve özenli kullandığım halde; derisinde soyulmalar, formunda bozulmalar meydana geldi. Daha önce çok daha uygun fiyatlı çantalarda bile böyle bir sorun yaşam
