Vetrina

Vetrina’dan aldığım ürünü iade etmek için 23 Ocak’ta kargoya verdim. 26 Ocak’ta ise iademin gönderildiği bilgisi paylaşıldı; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 8.395 TL tutarındaki para iadem hâlâ kartıma yansımadı. İnternet sitelerinden iade talebinin oluşturulamadığını ve sürecin bu şekilde i...

11 Ocak 2026 tarihinde Vetrina firmasından ugg Ultra Mini Platform model bot satın aldım. 16 ocakta ürün tarafıma ulaştıktan sonra iadesini gerçekleştirdim ve 20 Ocak’ta iademin kabul edildiğine dair tarafıma e-posta gönderildi. Ancak bankama herhangi bir iade yansımasını göremeyince 26 Ocak’ta What...

Dilasima Group’a ait Vetrina online alışveriş sitesinden 27 Aralık tarihinde furla goccıa m hobo Black modelindeki çantayı 21717 numaralı siparişle satın aldım. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Bu süreçte Vetrina ile WhatsApp kanalları ...

Antalya Terracity AVM’deki Vetrina mağazasından ugg terlik satın aldım. Daha ilk giydiğimde terlikte bariz bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede bozulan bir ürünü “kaliteli” diye satmaları kabul edilemez ve markaya olan güvenimi tamamen bitirdi. Ayrıca incelemeyi ugg firması yapıyor gibi bir...

05.10.2025 tarihinde İstinyePark Vetrina mağazasından Paciotti marka erkek ayakkabıyı 22.500 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2 gün, normal günlük kullanımda giymeme rağmen üründe açılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü 28.10.2025 tarihinde incelemeye bıraktım ve 02.12.2025 tarihinde son...

Vetrina İnegöl şubesine biraz hasta olduğum için ıhlamur siparişi verdim. Ancak siparişim, dalga geçer gibi sadece bir bardağın içine sıcak su ve ıhlamur koyulmuş şekilde önüme getirildi. Bu hem hizmet kalitesi açısından çok özensiz hem de müşteriye karşı saygısız bir yaklaşım oldu. Ihlamurun kayna...

20 Ekim 2025 tarihinde Vetrina mağazasının online satış sitesinden Inuikii marka kar botları satın aldım (Sipariş No: 19004). Ürünü hiç kullanmadan, kutusu dahi açılmadan iade etmek istedim. 9 Kasım’da Bağdat Caddesi Suadiye şubesine giderek iade talebinde bulundum, ancak online alışveriş olduğu içi...

23 Ekim tarihinde www.vetrinafurla.com üzerinden sipariş no: 19100 ile Classic Mini Dipper Ugg kadın platform bot satın aldım. Ürün bana uymadığı için 31 Ekim’de iade işlemini başlattım ve aynı gün “iadeniz yapıldı” şeklinde bilgilendirme maili aldım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kredi ka...

11.01.2025 tarihinde akşam saatlerinde İnegöl'deki Vetrina Cakes&Coffee'ye iki erkek arkadaş olarak gittik. İçeri girer girmez, sadece iki erkek olduğumuzu fark eden çalışan hanımefendinin sert ve üslupsuz tavrıyla karşılaştık. Sipariş olarak 2 kahve ve 2 pasta aldık, toplamda 800 TL hesap ödedik. K...

15 Ekim'de Vetrina Furla'nın kendi web sitesinden 18755 numaralı siparişimle Ugg bot satın aldım. Ödemeyi tamamladım, ancak siparişim hâlâ "beklemede" olarak gözüküyor ve bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün hazırlanıp gönderilmesiyle ilgili herhangi bir gelişme olmadı. Müşteri hizme...

12 Eylül 2025 tarihinde Urla Aras Kargo şubesinden, ürün kodu EPC23K64454SZ2 ve sipariş numarası 17020 olan Vetrina Furla marka ayakkabıyı, ayağıma büyük geldiği için iade ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden iade işlemi gerçekleştirilmedi. Ürünü yalnızca denemek amac...

Vetrina Türkiye üzerinden yaptığım alışverişe ait 16292 numaralı siparişim için 12 Ağustos’tan beri 28.300₺ tutarındaki iademin yapılmasını bekliyorum. Ödememi kredi kartı ile VakıfBank Troy üzerinden gerçekleştirdim. İade talebimi telefonla müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmelerimizde önce sıraya...

31 Temmuz'da Vetrina Türkiye'den ugg terlik siparişim hakkında yazmak istiyorum. Güvenilir ve yüzde yüz orijinal site olduğu söyleniyor ama asla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Parasını ödedim, neden kargolanmıyor? Ürünü kargolamadığınız takdirde yasal işlem başlatacağım.

Ürünü satın aldım karttan kesildi, ama mail vs gelmedi. Arıyorum müşteri hizmetlerini açılmıyor, WhatsApp'tan yazıyorum cevap yok mail atıyorum dönen yok. Artık batak firma diye şüpheleniyorum. Acil cevap bekliyorum. Aldığıma bin pişman oldum ya da para iadem yapılsın.

Akasya AVM İstanbul’daki Furla mağazasından 11.000 TL’ye satın aldığım çanta, sadece 1 ay içerisinde ciddi şekilde deforme oldu. Ürünü dikkatli ve özenli kullandığım halde; derisinde soyulmalar, formunda bozulmalar meydana geldi. Daha önce çok daha uygun fiyatlı çantalarda bile böyle bir sorun yaşam...

Merhabalar. 2 yıl öncesinde açılan ofisimize Bürotime Vetrina mağazasından toplantı odası sandalyeleri alınmıştır. Ancak ürünler ilk günden bu yana mekanizmalarının üretim hatası olması nedeniyle videodaki gibi rahatsız edici ses çıkarmaktadır. Mekanizmalarının 2 sefer değişmesine rağmen sorun halen...

Vetrina'dan şubat ayında aldığım kar botu ayıplı çıktı (sağ-sol ölçüsü farklı) incelemeye gönderdiler. Mayıs başında hala ses çıkmayınca mağazayı aradım ve dava açacağımı söyledim tamam dediler. İadenizi yapalım aradan 15 gün kadar geçti hala param iade edilmedi. Şubattan beri uğraşıyorum. Bir daha ...

Furla Vetrina mağazasından 8 Mayıs tarihinde online olarak bir çanta aldım. 15 gün önce çantayı iade ettim, ancak hala bedeli tarafıma iade edilmedi. Her soru sorduğumda farklı bir cevap alıyorum. Yoğunluk nedeniyle gecikme olduğu belirtiliyor ve bu süreçte yanıltıldığımı düşünüyorum. Bu kadar büyük...

Vetrina Furla internet sitesinden almış olduğum ayakkabının iadesini bir türlü gerçekleştiremiyorum. WhatsApp hattına yazıyorum, sürekli ileri bir tarihe erteleniyor. Çok yoğunluk olduğu, ödeme sırası olduğu belirtiliyor. 5 gün sonra, 3 gün sonra gibi tarihler verilerek işlem sürekli erteleniyor. Sü...

Furla çantası, 4 Mart 2025 tarihinde eşim tarafından bana hediye olarak online mağazadan 15.000 TL'ye alındı. Çanta sadece 4-5 kez, genellikle kısa araba yolculuklarında kullanıldı ve dikkatlice saklandı. Ancak, 20 gün sonra çantanın kenarlarında belirgin aşınmalar fark ettim. Bunun üzerine çantayı...

Dilasima Grup bünyesinde bulunan Vetrinadan Paciotti marka ayakkabı aldım. Numara olmadığı için de iade ettim. Neredeyse 1 ay oldu, hâlâ iadem yapılmadı. Sürekli bir oyalama mesajları alıyorum: 'İadeniz en kısa sürede yatırılacaktır' veya 'Onaylanmış olup gün içerisinde yatırılacaktır' gibi. Böyle b...

Panora Vetrina mağazasından 2023 Temmuz ayında çanta aldım. 2 yıl garantisi olduğunu söylediler ve 2 yıl daha dolmadan çantanın formu bozuldu. Turchese modeli, kalıp gibi ayakta duran bir model olmasına ve nadir kullanmama rağmen öne doğru bombe yaptı ve dik konumda duramaz hale geldi. Elimden bırak...

vetrina.com sitesinden ayakkabı almış bulunmaktayım ve ayın 3 ünde iade yapmama rağmen 21 gündür para iadesi yapılmamıştır. Ve müşteri hizmetlerine ulaşım sağlanamamaktadır. İnsanları bu şekilde mağdur etmektedir. Karşınızda bir muhatap bulunmamaktadır.