to read complaints and reviews, or file yours.DHL Dağıtımda Görünmesine Rağmen Teslimat Yapmadı Ve Açıklama Vermedi
DHL ile gönderilen 445405524315 takip numaralı kargomun içinde bir çanta bulunuyor. Takip ekranında 10.07.2026 tarihi için Çubuk teslimat biriminde "dağıtımda" olarak görünmesine rağmen bugün hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Tüm gün teslimat beklememe rağmen ne bir arama yapıldı ne de kapıma gelindi. DHL müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş veya açıklama alamadım. Kargom dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen neden teslim edilmediği konusunda bir bilgi de paylaşılmadı.
Kargomun en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve teslim edilmemesinin sebebiyle ilgili olarak da tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Betül B, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Dağıtımda Görünmesine Rağmen Teslimat Yapmadı Ve Açıklama Vermedi konulu ve 36498131 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Merhaba, daha önce kargomun ulaşmadığına dair bir bildirimde bulunmuştum ancak kargom az önce sorunsuz bir şekilde teslim edildi. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim, sorun çözülmüştür.
