Defolu Çanta Ve Saygısız Satıcıya Karşı Tam İade Talebi

Gardırop uygulaması üzerinden “kivircik12345” adlı satıcıdan 23’ünde 116,99 TL ödeyerek beyaz bir çanta satın aldım. Ürün 4 Temmuz’da satıcıya ulaşmış görünüyor, bu süreçte 29’unda da iade süreci oluştu. Ancak bana gelen çanta defolu olmasına rağmen satıcı bunu hiçbir şekilde belirtmedi.

Beyaz çantanın üzerinde kırmızı lekeler ve çizikler vardı. Bu kusurlar ürünü kullanılamaz hale getirdiği için iade talep ettiğimde, satıcı sorunu çözmek yerine bana karşı saygısız bir üslup kullanarak takıntılı olduğumu söyledi. Hem defolu ürün gönderilmesi hem de satıcının bu şekilde davranması beni mağdur etti.

Ödediğim 116,99 TL tutarındaki ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve Gardırop uygulamasının bu satıcı hakkında gerekli incelemeyi yaparak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken önlemleri almasını talep ediyorum.