Ajet Uçuşunda Valiz Zinciri Patladı Ve Kullanılamaz Hale Geldi

10.07.2026 tarihinde İstanbul’dan Batman’a Ajet ile yaptığım uçuş sonrası Batman Havalimanı’nda valiz teslim bandında beklerken, orta boy kumaş valizimin zincirinin patladığını ve eşyalarımın banda saçıldığını gördüm. Valizi detaylı incelediğimde ayağının da kırıldığını fark ettim. Valizim çok eski değildi, günlük kullanımda gayet iş gören bir çantaydı; fermuar kısmı ve ayağı açıkça darbe sonucu hasar görmüş durumdaydı ve o halde zar zor eve götürebildim. Çantam kullanılmaz hale geldiği için mecburen çöpe atmak zorunda kaldım.

Durumu hemen görevliye bildirdiğimde, tek bir görevli olmasına ve aynı anda pek çok kişinin valizinin kırılmış olmasına rağmen, “eski çanta” denilerek hasarın sigorta tarafından karşılanmayacağı söylendi ve konu adeta geçiştirildi. Ne bir hasar tespit tutanağı tutuldu ne de çözüm odaklı bir yaklaşım gösterildi, bu süreçte herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.

Valizimin uçuş sırasında gördüğü bu hasarın Ajet sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum. Kullanılamaz hale gelen orta boy kumaş valizimin bedelinin tarafıma ücret iadesi olarak ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.