Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Poşet İsteği Yerine Para Üstü Verilememesi Ve Saygısız Tavır

90

13.08.2026 tarihinde saat 15.45–15.50 arasında Gratis’in Gürsu şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişin başında kasadaki personel her zamanki gibi poşet isteyip istemediğimi sordu, ben de çantamda yer olduğu için poşet istemediğimi belirttim.

Ödemeyi yaptıktan sonra fiş kesildi ve para üstü olarak kalan 1 TL’yi veremeyeceklerini, kasada 1 TL olmadığını söyledi. Bunun üzerine, madem 1 TL para üstünü veremiyorsunuz, o zaman karşılığında poşet verebileceklerini düşündüğüm için “o zaman poşet verin yerine” dedim. Kasiyer ise “Geçtim artık” diyerek yüzünü çevirdi ve bu şekilde ters bir tavır sergiledi.

Maddi bir beklentim yok, ancak bu şekilde saygısız ve umursamaz bir üslubun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. İlgili personelin tavır ve üslubu konusunda uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.

13 Ağustos 17:40 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 13.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Kasadaki Çalışanın Müşteriye Saygısız Ve Kaba Tutumu

825

13.02.2026 tarihinde saat 20:25 civarında Çeşme Merkez Gratis Mağazası’nda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağ...

Gratis Yakuplu Şubesinde Kasiyerin Saygısız Tutumu Müşteriyi Kırdı

265

09.04.2026 tarihinde saat 16.53 sularında sürekli alışveriş yaptığım Gratis Yakuplu şubesinde kasada D***** isimli kasiy...

Kasiyerin Poşet Talebine Reddetmesi Müşteriyi Hayal Kırıklığına Soktu

259

8 Şubat 2026 tarihinde saat 20.25 civarında Mecidiyeköy Trump Alışveriş Merkezi içindeki Gratis şubesinden alışveriş yap...

Poşet Talebime Olumsuz Ve Katı Yaklaşım

6 Eylül 2025 18:03230

05.09.2025 tarihinde, saat 14.30-15.30 arasında Mersin Kuvayi Milliye Caddesi'ndeki Gratis şubesinden alışveriş yaptım. ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Kil Maskesi Aldım Ve Su Çıktı İçinden!

Gratis KilMaskesi Aldım Ve Su Çıktı İçinden!

Profil fotoğrafı
Ecrin
Gratis'ten Aldığım Rujun Kırık Gelmesi

Gratis'tenAldığım Rujun Kırık Gelmesi

Profil fotoğrafı
Leyla
Gratis Paket Açılmış Ürün Satıldı

Gratis PaketAçılmış Ürün Satıldı

Profil fotoğrafı
Tuba
Gratis Nascita Bozuk Tırnak Makası

Gratis NascitaBozuk Tırnak Makası

Profil fotoğrafı
Senem
Gratis Ayak Peeling Etkili Maske Ayaklarımı Mahvetti!

Gratis AyakPeeling Etkili Maske Ayaklarımı Mahvetti!

Profil fotoğrafı
Buket
Gratis Bozuk Boya Ve İade Talebim

Gratis Bozuk BoyaVe İade Talebim

Profil fotoğrafı
Mehtap

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri