Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Poşet İsteği Yerine Para Üstü Verilememesi Ve Saygısız Tavır

23

13.08.2026 tarihinde saat 15.45–15.50 arasında Gratis’in Gürsu şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişin başında kasadaki personel her zamanki gibi poşet isteyip istemediğimi sordu, ben de çantamda yer olduğu için poşet istemediğimi belirttim.

Ödemeyi yaptıktan sonra fiş kesildi ve para üstü olarak kalan 1 TL’yi veremeyeceklerini, kasada 1 TL olmadığını söyledi. Bunun üzerine, madem 1 TL para üstünü veremiyorsunuz, o zaman karşılığında poşet verebileceklerini düşündüğüm için “o zaman poşet verin yerine” dedim. Kasiyer ise “Geçtim artık” diyerek yüzünü çevirdi ve bu şekilde ters bir tavır sergiledi.

Maddi bir beklentim yok, ancak bu şekilde saygısız ve umursamaz bir üslubun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. İlgili personelin tavır ve üslubu konusunda uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.

13 Ağustos 17:40 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 13.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Kasadaki Çalışanın Müşteriye Saygısız Ve Kaba Tutumu

786

13.02.2026 tarihinde saat 20:25 civarında Çeşme Merkez Gratis Mağazası’nda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağ...

Gratis Yakuplu Şubesinde Kasiyerin Saygısız Tutumu Müşteriyi Kırdı

236

09.04.2026 tarihinde saat 16.53 sularında sürekli alışveriş yaptığım Gratis Yakuplu şubesinde kasada D***** isimli kasiy...

Kasiyerin Poşet Talebine Reddetmesi Müşteriyi Hayal Kırıklığına Soktu

259

8 Şubat 2026 tarihinde saat 20.25 civarında Mecidiyeköy Trump Alışveriş Merkezi içindeki Gratis şubesinden alışveriş yap...

Poşet Talebime Olumsuz Ve Katı Yaklaşım

230

05.09.2025 tarihinde, saat 14.30-15.30 arasında Mersin Kuvayi Milliye Caddesi'ndeki Gratis şubesinden alışveriş yaptım. ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ürün Ambalajsız Ve Kullanılmış

Gratis ÜrünAmbalajsız Ve Kullanılmış

Profil fotoğrafı
Özlem
Gratis Sipariş Kutu İçerisi Boş Çıktı!

Gratis SiparişKutu İçerisi Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis Açık Kullanılmış Ürün Satışı

Gratis AçıkKullanılmış Ürün Satışı

Profil fotoğrafı
Döne
Gratis Aynı Gün İade Alınamıyor

Gratis Aynı Günİade Alınamıyor

Profil fotoğrafı
Buse

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri