Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Sisley Logo

Sisley

Sisley Logo
Sisley

Sisley Şikayet Analizi


16 şikayetlik son 1 yıl verisi, Sisley tarafında malzeme deformasyonlarının öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar deri ve süet ürünlerde kısa sürede soyulma ve aşınmalar yaşandığını aktarıyor. Bunu %25,0 payla garanti incelemelerinin sonuçsuz kaldığı veya sürecin uzadığı bildirimleri izliyor. Şikayetlerin %25,0'ında ise ürünlerdeki hasarların 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği ve çözüm sunulmadığı ifade ediliyor.

Deri ve Tekstil Ürünlerinde Malzeme Aşınmaları

  • Malzeme yıpranmaları: 6 şikayette deri ve süet yüzeylerde kısa sürede soyulma, lekelenme ve şerit kopmaları olduğu belirtiliyor.

Garanti ve İnceleme Süreçlerindeki Çözümsüzlükler

  • İnceleme ve onarım gecikmeleri: 4 şikayette garanti sürecinin 20 gün başlatılmadığı veya ürünlerin onarılmadan geri gönderildiği aktarılıyor.
  • Garanti kapsamı dışı reddi: 4 şikayette soyulma ve renk değişimi gibi sorunların 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 19 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

25 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ayıplı Çantanın Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması

2

11 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Buca’da bulunan Adalet Mahallesi’indeki Panlo Marja Dünyası isimli mağazadan Sisley marka...

Ayıplı Çantanın Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması

Dikiş Soyulması Ve Mağaza İlgisizliği Nedeniyle İade Talebi

40

Antalya Özdilek AVM içindeki Özdilek mağazasından 16.01.2026 tarihinde Sisley sly_281 model bir çanta satın aldım. Kısa ...

Dikiş Soyulması Ve Mağaza İlgisizliği Nedeniyle İade Talebi

Sisley Çantam Deforme Oldu, Değişim Ve İade Taleplerim Reddedildi

49

Sisley’den yaklaşık 1 yıl önce Yalova Özdilek’ten satın aldığım çantanın üst kısmında kendi kendine deformeler oluştu. Ü...

Sisley Çantam Deforme Oldu, Değişim Ve İade Taleplerim Reddedildi
Sisley Çantam Deforme Oldu, Değişim Ve İade Taleplerim Reddedildi

Sisley Kol Çantası Kısa Sürede Yıprandı Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

33

Hepsiburada üzerinden Sisley markalı bir kol çantası satın aldım. Çantayı alalı bir yıl bile olmadan önce yanındaki şeri...

Sisley Kol Çantası Kısa Sürede Yıprandı Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
Sisley Kol Çantası Kısa Sürede Yıprandı Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

Özdilek'ten Gelen Sisley Rugan Çantada Mat Lekeler Ve İade Sorunu

71

Özdilek mobil uygulaması üzerinden Sisley marka sly_346 rugan el çantası satın aldım. Sipariş numaram 17193234. Ürün eli...

Özdilek'ten Gelen Sisley Rugan Çantada Mat Lekeler Ve İade Sorunu
Özdilek'ten Gelen Sisley Rugan Çantada Mat Lekeler Ve İade Sorunu

Sisley Siparişimin Gönderilmemesi Ve İptal Talebimin Cevapsız Kalması

83

21 Nisan 2026 tarihinde Sisley’in kendi web sitesi üzerinden #4961 numaralı siparişimi verdim. Aradan uzun süre geçmesin...

Sisley Çantası Defolu Ve Garanti Reddi, Ücret İadesi Ve Değişim Talebi

331

Samsun Belediye Evleri’indeki Samsun Rüya Ev Aksesuarları mağazasından Eylül ayında Sisley marka bir çanta satın aldım. ...

Sisley Çantası Defolu Ve Garanti Reddi, Ücret İadesi Ve Değişim Talebi
Sisley Çantası Defolu Ve Garanti Reddi, Ücret İadesi Ve Değişim Talebi

Sipariş İptal Talebim Cevapsız Kaldı, Müşteri Hizmetleri Yetkisiz

229

08.03.2026 tarihinde Sisley internet sitesinden 2.184 TL tutarında, kredi kartı ile peşin ödeme yaparak SIS-YV237RFYRZ n...

Sisley Cüzdanımda Fermuar Ve Renk Sorunu, Ürün Değişimi İstiyorum

283

Dgn mağazasından almış olduğum Sisley marka cüzdanı bir süre kullandıktan sonra fermuarında bozulma ve renk değişimi pro...

Sisley Cüzdanımda Fermuar Ve Renk Sorunu, Ürün Değişimi İstiyorum

Sisley Sipariş İptali Ve Para İadesi Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

331

Sisley’in kendi resmi internet sitesi üzerinden giyim ürünü için verdiğim SIS-IPV5ZH3D59 numaralı siparişim günlerce eli...

Kısa Sürede Deforme Olan Cüzdan İçin İki Kez Reddedilen Değişim Talebi

459

7 Eylül’de Özdilek online üzerinden Sisley satıcısından bir cüzdan satın aldım. Kargo süreci nedeniyle ürün elime biraz ...

Kısa Sürede Deforme Olan Cüzdan İçin İki Kez Reddedilen Değişim Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Cüzdan İçin İki Kez Reddedilen Değişim Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Cüzdan İçin İki Kez Reddedilen Değişim Talebi

İade Edilen Ürünün Ücreti 29 Gündür Yatırılmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

443

15/10/2025 tarihinde Sisley’in kendi internet sitesinden aldığım iki pantolonu, satış sözleşmesi kapsamında ve herhangi ...

Kısa Sürede Deforme Olan Çanta İçin Ücret İadesi Talebim

463

14.09.2025 tarihinde Özdilek online mağazasından Sisley sly_225 model çanta satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay so...

Kısa Sürede Deforme Olan Çanta İçin Ücret İadesi Talebim
Kısa Sürede Deforme Olan Çanta İçin Ücret İadesi Talebim
+1

Kısa Sürede Deforme Olan Süet Çanta İçin Çözüm Bulunamıyor

388

Sisley markasına ait süet omuz çantasını Gaziantep’teki dgn mağazasından aldım. Çantayı çok kısa süre kullanmama rağmen ...

Kısa Sürede Deforme Olan Süet Çanta İçin Çözüm Bulunamıyor
Kısa Sürede Deforme Olan Süet Çanta İçin Çözüm Bulunamıyor

Tadilat Sonrası Ürün Değişimi Talebi

496

Sisley markasına ait sisley_048 model çantamı Ankara Antares AVM Matthew Cox mağazasından yaklaşık 3.000 TL ödeyerek sat...

Tadilat Sonrası Ürün Değişimi Talebi

Aldığım Çanta Hatalı, Mağaza İlgisiz Ve Fiş Vermiyor!

566

19.09.2025 tarihinde Kocaeli İzmit’te bulunan Güvenal Çanta mağazasından Sisley marka bir çanta satın aldım. 4000 TL öde...

Aldığım Çantada Kısa Sürede Kalite Sorunu Ve İade Reddi

456

Sisley firmasından, markasına güvenerek aldığım çanta, birkaç kez kullanım sonucu her yerinden iplikler çıkmaya başladı....

Yeni Alınan Terlikte Hızlı Soyulma Sorunu

451

Merhaba Henüz 4-5 kere giydiğim terliklerim taban ve parmak uçlarından soyulma yaptı. İade yapmak istiyorum. Ürünü 30....

Aldığım Çantada Göçüklük Ve Kullanım Sorunları

538

Sisley marka çanta aldım fakat hiç memnun değilim. Çantanın sağ arka fermuarının olduğu kısımda bir göçüklük var; aldığı...

Aldığım Çantada Göçüklük Ve Kullanım Sorunları
Aldığım Çantada Göçüklük Ve Kullanım Sorunları
Aldığım Çantada Göçüklük Ve Kullanım Sorunları

Mağaza Müdürünün Olumsuz Ve Azarlayıcı Tutumu

595

Merhaba, Galataport Sisley mağazasından bir ürün aldım. Ürün olmadı, iade için mağazaya gittim. Karşılaştığım manzara ço...

Galataport'ta Nakit İade Sorunu: Beklenen Para Ve Ulaşılamayan Hizmet

558

Galataport şubesinden 11 nisanda nakit aldığım ürünü 13 nisanda şubeye iade etmek için gittim. Nakit alınan nakit iade e...

Sisley'den Aldığımız Ürün Kargoya Verilmiyor: Müşteri Hizmetleri Oyalıyor!

604

Sisley markasından 10 Ocak 2025 tarihinde aldığımız ürünü ısrarla kargoya vermiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımızda...

Sisley'den Aldığımız Ürün Kargoya Verilmiyor: Müşteri Hizmetleri Oyalıyor!

Sisley Trendyol'dan Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi

625

Trendyol'dan satın aldığım Sipariş Numarası 9264064645 ve Teslimat Numarası 8429219123 olan 1 adet Sisley Kadın Vizon Pa...

Sisley Trendyol'dan Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi
Sisley Trendyol'dan Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi
Sisley Trendyol'dan Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi
Sisley Trendyol'dan Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi
+2

Sisley Boyner'den 3 Parça İade Ettim! 2 Parça İade Yaptılar!

603

29.04.2024 tarihinde gerçekleştirdiğim, 1028680791 sipariş numaralı, üç parçalık alışverişimin bir parçası olan Sisley m...

Sisley Boyner'den 3 Parça İade Ettim! 2 Parça İade Yaptılar!