to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ürünüm yenisi ile değişim yapıldı henüz elime ulaşmadı ama Franke ye çok teşekkür ederim ürününü bizi üzmeden değişimini sağladılar"
Kumtel beyaz cam set üstü ocak aldım KO40 TSHDF. Kurulum için yetkili servisi aradım, ankastre kurulacak dedim. 200 TL alırlar dedi ama benden kurulum için haksız yere 800 TL aldılar. Gaz kaçağı var mı yok mu kontrol etmedi, baştan savma iş yapıyor yetkili servisi.
Birkaç ay önce BİM'den Kumtel marka ankastre set aldım. Cam ocağım birden bire patladı tuz buz oldu. Markanın yetkili servisini aradığımda benden resim istedi. Cam ocağa ben napmış olabilirim para vererek satın aldığım malıma. Resim video ne amaçla isteniyor sudan bir sebeple kullanıcı hatası deyip ...
"Değişim işlemim gerçekleşti. Emeği geçenlere teşekkür ederim."
Termikel ankastre ocak kullanıcısıydım, garanti süresi dolmuştu. Ocak kullanım sırasında birden patladı. 2 kedim ve 2 çocuğumla yaşıyorum. Ya bize bir şey olsaydı. Gözümüze denk gelebilirdi, en basiti setin altında elektrik kabloları var diya ateşle birlikte alev alsaydı. Mutfakta her köşede cam s...
Mutfağımdaki ankastre ocak ve bulaşık makinesi ile buzdolabından şikayetçiyim. 1. Ocağın bir gözünün elektrikli çakmağı çalışmıyor. Gelen servis ürünün ekonomik ömrü olan 7 yılı geçirdiğini, brulorü sökmeye teşebbüs ederlerse vidaların kaynamış olması nedeniyle cam yüzeyin kırılmasının yüksek bir ih...
Arçelik cam ocak hiçbir neden yokken üzerinde yemek pişerken patladı. Hiçbir cisim veya Herhangi bir şey düşmedi ocağa. Mutfakla olmadığımız için bir zarar gelmedi. Isıya dayanıklılık konusunda sıkıntı olduğunu düşünüyorum bu konuda Arçelik'ten sorunu çözmesini talep ediyorum
Bütün beyaz eşyalarımızı Siemens marka olarak değiştirdik. Ocak üzerindeki dökümlerin hepsi 2 ay içinde paslandı ve üzerindeki lekeler geçmiyor. Siemens'in kendi temizleme kremlerini kullanmamıza rağmen paslandı ve lekeler sabit. Servis elemanları gelip kendileri kullandılar ve geçmediğini görmeler...
Arçelik marka set üstü ocak aldık cam olduğu için iadesini istedik Esenyurt safir Park Arçelik bayiisi iade vermemize rağmen iade vermemiş müşteri hizmetlerini aradığımızda iademizin gözükmediğini söylüyor. Bir daha Arçelik'ten bir şey almam aldırmam da
Altus AL 89 GW Beyaz Cam Set Üstü Ocak. Ürünü açmadığım halde, ürün servis dışında açılıp içerisinde parçası eksik adı altında ürünü geri göndermeye çalışıyorsunuz. Benim delilim var. Ürünü açmadığım dahil, Horoz Lojistik'te çalışan yetkili de açmadan getirdiğini destekliyor. Bu konuya çözüm bulun, ...
Set üstü cam ocak almıştım. Ürün, gece hiçbir darbe almadığı halde patlamış, paramparça olmuş. Arçelik'e şikayetimizi bildirdik ama hiçbir şekilde kabul etmiyorlar. Ben şikayetçiyim. Ürünün değiştirilmesini istiyorum. Kırılması, parçalanması ürünle alakalı. Tüketici Hakları var, ben sonuna kadar hak...
Kumtel ankastre ocak internetten aldığım ocak, ilk kullanımda ateşleme bölgesinde yanık izleri oluşmakta. Durum servise bildirilerek bir hafta içinde üst tabla değişimi yapıldı. Üst tabla değiştiği gibi ilk kullanımda ürün aynı hatayı ve yanık izleri tekrar oluştu ve ayrıca nokta nokta pas izleri ol...
1 ay önce Kumtel firmasından uygun fiyatlı diye aldığımız cam ocak bir anda patladı. Tuzla buz oldu. Aşçı personelimizi Allah korudu. Eli kesildi. Biz teknik servisin aynı gün içinde gelmesini beklerken 10 gündür bizi oyalıyorlar. Ucuz diye bu tarz firmalara yönelmeyin. Hem mağdur oluyorsunuz hem de...
GBC 75030 model ocak almıştım. Ocağın priz başlığı yok, sadece kablo çıktı. Servis 300 TL tek prize ücret aldı. İkincisi, ürün kutusunun içinden tezgah üstü için conta olması gerekiyormuş, o çıkmadı. Servis onun için de ücret istedi. Ve cam ürünün nasıl olur da cam kısmı garantiye dahil olmaz? Neden...
Hepsiburada üzerinden Kumtel Rustik Beyaz Cam Ankastre Set aldık. Bir telefon ediyorsunuz, hemen açıyorlar, hemen kurulumuna geliyorlar. Buraya kadar gayet güzel, kabus bundan sonra başlıyor. 28 Haziran'da ankastre ocak ilk kullanımda patladı. Çok şükür kimseye bir şey olmadı ama mutfak savaş alanın...
20 Ocak 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Torima olan cam silme robotu C6 aldım. Toplamda 4 defa kullandım ve ürün çalışmıyor diye Trendyol servisine gönderdim. Torima servis ürünü bana tekrardan bozuk olarak gönderdi. Tamiri yapılmamış ve motorunda sıvı olduğunu söylediler. Suyla çalışan b...
27 Haziran 2024 tarihinde, Trendyol üzerinden boraks satıcısı tarafından aldığım, Kumtel ( beyaz ankastre 2li cam set (Ocak- fırın) ), bugün yetkili servisi tarafından kurulum için gelindi. Fakat ürünün küçük çakmaklık gözü çalışmıyor. Yetkili servis ürün için iade uygundur diye bir makbuz yazdı. Ku...
Hepsiburada'dan 2023 Mart ayında aldığım Kumtel marka cam ocak bugün patladı. Kumtel müşteri hizmetlerini aradığımda ulaşılamıyor. Telefonu kapattığımda talebiniz hakkında dönüş yapılmıştır ancak yanıt alınamamıştır diye mesaj aldım. Arayan olmadı. Cihaz ile ilgili sorunun kısa sürede giderilmesini ...
25 Haziran 2024 tarihinde BİM'den Kumtel marka siyah ankastre set aldık. Ancak yaklaşık bir ay sonra ocak gözlerinden birinde cam zemin ile arada bir boşluk oluştuğunu fark ettik, diğer ocak gözlerinden epey farklı ve rahatsız edici idi. Kumtel Edirne servisini aradığımızda, zincir marketlere verile...
Kumtel Cam Ocağın bir düğmesi 360 derece dönüyordu ve çakmağı çalışmıyordu. Arada bazen de gaz kokusu geliyordu. Servisten geldiler, ocak demirinin plastik ayağından takıp çakmağın çalışmasını sağladılar. Şu anlık başka problem görünmüyor deyip gittiler. Ancak bugün ocak patlama ile birlikte alttan ...
Kumtel firması servisi, satın alınan ürünün fiyatının ucuz ya da pahalı olmasına göre insanları değerlendiriyor. Ayrıca servis personelleri çok eğitimsiz ve insanı dövecek gibi muamele yapıyorlar. Eşim, kurulum için gelen servis ekibi personelinden korkusundan kurulum esnasında üründeki zararları bi...
Merhabalar. Ben Yaşar S****. 19 Ocak 2024 tarihinde Erzurum Toyota Bayisi'nde sıfır olarak çıkardığım 2023 model Dream paket 76 ayy 398 plakalı aracın sahibiyim. 27 Nisan 2024 tarihinde bin bakımı için Erzurum bayiye gittim. Sol ön kapıda bir sıkıntının olduğunu şifahen dile getirdim. Araçtan her in...
A101 mağazasından goodwest marka ankastre ve set üstü cam ocak seti aldık. Ancak fırın pişirmiyor ve sürekli sigortayı artırıyor. Yetkili servisi aradığımızda bizden para isteyerek fırını değiştirebileceklerini söylediler. Biz kabul etmeyince fırını alıp götürdüler tamir için fırın geldiğinde aynı s...
Son Şikayetler