to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ocak Patlama Alevlenme
Kumtel Cam Ocağın bir düğmesi 360 derece dönüyordu ve çakmağı çalışmıyordu. Arada bazen de gaz kokusu geliyordu. Servisten geldiler, ocak demirinin plastik ayağından takıp çakmağın çalışmasını sağladılar. Şu anlık başka problem görünmüyor deyip gittiler. Ancak bugün ocak patlama ile birlikte alttan üstten alev aldı. Üzerini kapatıp söndürdükten sonra tekrar patlama yaptı. Lütfen yardımcı olursanız çok sevinirim.
Gelişme
Kumtel tüplü Cam Ocak bir çok önemsemediğim problemden sonra en son gaz kaçağı ve patlama oldu Babam gözünden yaralandı göz kuruluğu yaşadı, servisi defalarca aradım bugün yarın diyerek 1 haftadır oyalıyor gelmiyorlar müşteri temsilcisi yine aynı şekilde tamamen umursuz ve sorumsuzluk ile insanı strese sokuyorlar
Sevgili müşterimiz ,Ramazan D. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba sizden ricam 2 gündür herhangi bir geri dönüş olmadı ocağı tüpten kapattım babam bilmediği için tüpten açıp ocağı yakmaya çalışırken yüzüne alev atmış durum bu ve bu acil mağduriyetimiz ile ivedi ilgilenmek bir yana hiçbir geri dönüş ve ilgi yok bu ocağın ikinci defa problem çıkarması değiştirilmesini rica ediyorum
Yazıklar olsun, insanlığın bittiği, ilgisizliğin ve sorumsuzluğun en somut örneği Kumtel bunca zamandır iletişime geçmediler, beni teknik servisin keyfine terk ettiler, Kumtel müşteri hizmetlerini defalarca aradım geri dönüş yapılacak denilip bir defa olsun asla dönüş yapılmadı teknik servisin 2 defa yolu düşünce gelmesi ve yaptım diyerek gitmesinin ardından ocak tekrar alevlendi gaz kaçağı sorununu düzeltemedikleri gibi bir de bugün geleceğim yarın geleceğim diyerek 1 aydır bekletiyorlar Allah ıslah etsin
