Kumtel Ankastre Ocak Bek Takımında Renk Atması Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi



Korkmaz a1650 Perla Jr tencere setinin cam kapağıyla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Ürünü yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve yeni ev kurduğumuz için özellikle Korkmaz markasını tercih etmiştik. Ancak bugün, sade su kaynatma işlemi sırasında, ankastre set ocak üzerinde kullandığım tencerenin...
Arçelik OCD T 651 EG Fibona Serisi gazlı cam tablalı ocak kurulumu sırasında, ürünü aldığımda bana kurulumla ilgili 3 yıl boyunca ücretsiz olacağı bilgisi verilmedi. Şimdi ise kurulum için ek ücret talep ediliyor. Satıcının eksik ve yanlış bilgilendirmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Servis tarafınd...

Karaca’dan satın aldığım Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cama Cam Starlight ürününü, aile olarak çay tüketimimiz az olmasına rağmen özellikle kızımın mama suyu için tercih ederek büyük bir beklentiyle kullanıyordum. Tüm özenli korumama rağmen ürün taşınma esnasında kırıldı. Bunun üzerine internetten sad...

Ocak ayında Karaca’nın kendi internet sitesinden 75716614 sipariş numarası ile Karaca Çaysever 3 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi satın aldım. Kısa süre sonra ürün çalışmamaya başladı. Bunun üzerine yaklaşık üç hafta önce ürünü servise gönderdim. Tamir edilip geri geldiğinde ilk çalıştırmada sorun yokt...

Luxell marka cam ocağım 18 Kasım 2025 tarihinde bir anda patladı. Patlama sonucu etrafa saçılan cam parçaları halimi yaktı, hem güvenlik açısından hem de maddi açıdan zarar gördüm. Ürünün montajı baştan beri Luxell yetkili servisi tarafından yapıldı ve ocak henüz 1 yılını bile doldurmamışken, garant...

Dairemde Frm Isı Doğal Gaz & Mekanik tarafından yapılan doğal gaz bağlantısı nedeniyle ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım.Bağlantıdan birkaç ay sonra mutfaktaki Alveus Gls 640 bl cam ankastre ocak büyük bir patlama ile dağıldı. 187 Acil Gaz ekipleri gelip gazı kestiler ve bağlantı noktasında sorun ol...
Yaklaşık 11 ay önce aldığım Arçelik ankastre ocağımda ciddi bir güvenlik problemi yaşadım. Yemek pişirip ocağı kapattıktan yaklaşık 3 dakika sonra aniden pat diye bir ses duydum. Kontrol ettiğimde, üzerine herhangi bir darbe almamasına rağmen ocak camında çok derin olmasa da belirgin çatlaklar oluşt...

Electrolux markalı set üstü ocağımda yemek taşması sonucu cam yüzeyde hasar oluştu. Yemek taşmasına rağmen ocak kendini kapatmadı ve çalışmaya devam ettiği için cam zarar gördü. Ürünü 03.02.2025 tarihinde satın aldım ve henüz 9 aylık olmasına rağmen, 2 yıl garantisi bulunan bir ürünün bu şekilde ha...


Maltepe Park AVM Uğur mağazasından yaklaşık 10 gün önce set üstü cam ocak satın aldık. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ocakta gaz kaçırma sorunu olduğunu fark ettik. Hem can güvenliği açısından tehlikeli hem de yeni aldığımız bir üründe böyle bir arızayla karşılaşmak bizi mağdur etti. ...
Kumtel dizayn beyaz cam ankastre set ocak aldığım günden beri bir gözü çalışmıyor. Ürün Ekim 2024’te alındı ve henüz 2 yıllık garanti süresi devam ediyor. Kurulum sonrasında gözü hiç kullanamadım. Durumu bildirdikten sonra 10121415 numaralı servis kaydı oluşturuldu ve servis eve gelerek ocağı yerin...

Alpina marka ankastre ocak ve fırını Temmuz 2024’te Malatya merkezde bulunan Şok Market’ten satın aldım. Ürün henüz garanti kapsamındayken yaklaşık bir aydır sorun yaşıyorum ve geçtiğimiz günlerde ocağın camı aniden patladı. Patlama sırasında mutfakta kimse olmamasına rağmen cam parçaları etrafa saç...
BİM mağazasından 30.11.2025 tarihinde Kumtel C6-40F model cam set üstü ocak satın aldım. Ürünün kurulumu Gölbaşı’nda yer alan yerel bir servis tarafından yapıldı ve bu işlem için 1.000 TL kurulum ücreti ödedim. Ürünün kurulumunu yaptırdıktan sonra kullanmaya başladığımızda, tencere ve tavaların aşır...
2024 yılı Ocak ayında Antalya Kepez Kültür Mahallesi’ndeki evimiz için Üçay Mühendislik ile doğalgaz tesisatı ve kombi kurulumu üzerine anlaşma yaptık. Keşfe gelen personel, Daikin Icon 20 KW yoğuşmalı kombinin 6 yıl garantili olduğunu, tesisattaki peteklerin ise 10 yıl garanti kapsamında olduğunu, ...
Antalya’da Markantalya’nın karşısındaki Bosch bayisinden 7 parça beyaz eşya aldık. Bu ürünlerden Serie 6 PPH6A6B20 model ankastre ocağın kurulumu için servis 22.11.2025 tarihinde geldiğinde, ocağın camında derin çizikler olduğunu servis elemanı da gördü ve bunu ayıplı ürün olarak kayıt altına aldı. ...

Arçelik markasına güvenerek üç parça beyaz eşya satın aldım, bunlardan biri T601-ES kodlu ocak. Ürün 20 Kasım 2025 tarihinde Ankara Kahramankazan’daki adresime montaj edildi. Montaj sonrasında ocak üzerindeki cam tablada bir takım kusurlar fark ettik ve yetkili servisi aradım. Gelen servis yetkilis...

Siemens marka cam ankastre ocağımda uzun zamandır varmış ancak yeni fark ettiğimiz bir sorun yaşıyorum. Ocaktan kaşıklığa doğru sıvı sızıntısı oluyor ve bu durum sadece iki gözde yaşanıyor, diğer gözlerde hiçbir sorun yok. Bu sızıntı nedeniyle kaşıklık kısmında paslanma oluştu ve görsel olarak da ra...

2023 Ocak ayında aldığımız Volvo C40 aracın panoramik cam tavanından yaklaşık 3 aydır, 5000 km civarındayken başlayan rahatsız edici bir zırıltı sesi gelmeye başladı. Aracı bu nedenle Adana’daki Otokoç yetkili servisine götürdük. Yapılan inceleme sonrasında panoramik cam tavan için 20.000 TL + KDV ...

Silverline markasından Afyonkarahisar Park Afyon’daki bir bayiden yaklaşık 4–5 yıl önce bir ankastre set satın aldım. Aldığımız günden bu yana özellikle ocak ve fırında ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ocağı ilk açtığımızda güçlü bir patlama sesi geliyor. Bu durum 4–5 aydır sürekli devam ediyor ve açıkças...


Russell Hobbs 21700-56 model retro filtre kahve makinesini 2025 Ocak ayında Teknosa’dan, 2 yıl garantili olarak satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıl bile dolmadan kullanırken kahve demledim, bardağa doldurdum ve işim bittiğinde karafı tezgaha bıraktığım anda cam karafın dibi bir anda koptu ve kırıldı. ...
Son Şikayetler