Arızalı Ocak İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Sürüyor
Arçelik’ten Elazığ Kovancılar Arçelik bayisinden almış olduğum gazlı cam tablalı ocd t 651 dwg model ocağı, aldığımız ilk günden beri sorunsuz kullana...
Arçelik’ten Elazığ Kovancılar Arçelik bayisinden almış olduğum gazlı cam tablalı ocd t 651 dwg model ocağı, aldığımız ilk günden beri sorunsuz kullana...

Kumtel marka ko 40tahdf A0A model cam ocağı yaklaşık 1 ay önce, 25 Ekim 2025 tarihinde kurulum yapılarak kullanmaya başladım. 29 Kasım gecesi saat 23.50 civarında, herkes uykudayken ocak kendi kendine patladı. Patlama sonucunda ocak camı tamamen tuzla buz oldu ve etrafa cam parçaları saçıldı. Ocak...

8 Eylül’de A101’in mobil uygulaması üzerinden Newton marka ankastre set satın aldık. Kullandığımız ankastre ocağın son dönemde çakmak kısmı sürekli ses çıkarıyor, ocak gözleri ise bazen yanmıyordu. Bugün ocakta normalden çok daha fazla bir sıcaklık fark ettik ve kısa süre sonra ocağın cam kısmı kork...

Simfer’den 3046-n model siyah cam ankastre ocak satın aldık. Eski ocağımız bozuk olduğu için özellikle hızlıca kurulmasını beklerken, yeni aldığımız o...

Kumtel beyaz cam dijital/dokunmatik 8 programlı ankastre setimin (fırın, ocak, davlumbaz) kurulumu için Kayseri Develi’de bugün servis geldi. Ürünü alırken kurulumun ücretsiz olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak kuruluma gelen ekip, doğalgaz borusunun uygun olmadığını, filtrenin artık yeni takıldığ...

Yaklaşık iki yıldır Bosch marka elektrikli seramik cam ocak kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri ocak yüzeyinde oluşan lekeler ne yaptıysam çıkmıyor. Tavalarım yeni olmasına rağmen seramik yüzeyde çok kötü bir görüntü oluştu ve seramik cam yüzeyin hatalı olduğunu düşünüyorum. Ürünü ald...

21 Eylül 2025 tarihinde 418 873 087 9 sipariş numarası ile Hepsiburada üzerinden Termikel ankastre set satın aldım. Ürünü 18.500 TL ödeyerek aldım. Kutuyu açtığımda aspiratörün üst cam parçasının çıkmış şekilde kutuya yerleştirildiğini gördüm. Yetkili servisi aradım, sadece iki vida takmak için bile...

Yaklaşık 2 yıl önce internet üzerinden Kumtel marka cam ocak satın aldım. Herhangi bir darbe, yanlış kullanım ya da olağan dışı bir durum yokken, ocak 2 gün önce aniden patladı ve camı tuzla buz olarak etrafa saçıldı. Patlama sırasında elimiz kesildi ve ciddi bir tehlike atlattık. Olay sonrasında K...
Franke marka 0533 seri numaralı 2 gözlü cam seramik ocağım 15 Kasım’dan beri çalışmıyor. 17 Kasım’da Kahramanmaraş’ta bulunan Rüzgar Teknik Servis yetkili servis olarak evime gelip ürünü teslim aldı. Gelen ekip, ilk incelemede anakartta problem olabileceğini belirtti ve anakartta sorun varsa 2-3 gün...
Franke marka elektrikli cam seramik ocağım 15 Kasım’dan beri çalışmıyor. 17 Kasım’da yetkili servis gelip ürünü evimden aldı. Gelen ekip anakartında problem olabileceğini belirtti ve anakartta sorun varsa 2-3 güne ürünü teslim edeceklerini söyledi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ocak hâlâ onarılma...
Cam malzemenin sağlıklı olması sebebiyle Arçelik CM 6964 model çaycıyı Ocak 2025 tarihinde Arçelik’in internet sitesi üzerinden satın aldım. Rutin ola...

Altus marka Ala 189 DB cb model set üstü ocağımın camı 17.11.2025 tarihinde üzerinde tencere varken aniden patladı. Cam parçaları etrafa sıçradı ve cam komple içeri çöktü. Şans eseri kimse yaralanmadı ancak ocak tamamen kullanılamaz hale geldi. Olay sonrası Arçelik yetkili servisi geldi, inceleme y...

Simfer 3048 hibrit cam ankastre set üstü ocağımı Ağustos 2025 tarihinde aldığım günden beri, ocak demirleriyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Demir ızgaralar yerine tam oturmuyor; oturmamasının yanında, üzerine koyduğum tava ve tencereler sürekli kayıyor. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor...
`Aldığım Kumtel dizayn siyah cam ankastre set ocağın daha ilk günden itibaren sorunlu olduğunu belirtmek istiyorum. Ocak gözleri düzgün şekilde yanmıyor, birçok kez çakmak çakmak zorunda kalıyorum, iki gözü ise hiç yanmıyor. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve şu anda hâlâ garanti kapsamında, Tr...

Bursa Nilüfer’de 48 dairelik bir sitenin yöneticisiyim ve sitemizdeki tüm dairelerde Franke marka ocak, fırın ve davlumbaz seti kullanılmaktadır. 22.11.2025 tarihinde saat 11.00 civarında, eşim evdeyken çocuklarımız da varken yemek pişirmek için fırını çalıştırdı. Fırın yaklaşık 220 derecede çalışır...

Yaklaşık 2 ay önce N11 internet mağazasından Bosch marka HIGVTRQ00 model ankastre ocak satın aldım. Ürünü bugün saat 11.00 civarında yemek yaparken kullanırken ocak aniden patladı ve camı tamamen dağıldı. Ev ortamında son derece tehlikeli bir durum yaşandı. Hemen Bosch servisini aradım. Gelen servi...

Profilo marka OA26H6110D/34 model ankastre cam ocağımda, ocağın düğmesini çevirip bıraktığımda alevin hemen sönmesi şeklinde bir sorun yaşamaya başladım. Bunun üzerine 26.09.2025 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Servis geldiğinde, enjektör ve bujilerin değişmesi gerektiğini, işlemlerin 4.000 TL ...

26 Eylül tarihinde Kumtel yetkili servisi tarafından Kadıköy’deki evimize Sancaktepe Asya teknik'ten gelen ekip ile turbo siyah cam ankastre setimizin (davlumbaz, ocak ve fırın) kurulumu yapıldı. Davlumbazın takılacağı yerde üst mutfak dolabı olduğu için bunun sökülmesi gerektiğini söyleyip bu işlem...
Yaklaşık 2 ay önce Bursa Güneştepe’deki BİM mağazasından Kumtel marka, DA6830A0U model set üstü ocak satın aldım ve bu ürün için yaklaşık 5.000 TL ödedim. Ürünü düzenli ve dikkatli bir şekilde kullanmamıza rağmen, bugün akşam yemekler masaya konmuş ve ocak kapalı konumdayken aniden büyük bir gürültü...

Arçelik OV 643 T-OV 6024 B ankastre vitroseramik elektrikli ocağımızı Ankara Etimesgut Metromall AVM içindeki Arçelik bayisinden satın aldık. Ürünü kullanmaya başladıktan bir-iki ay gibi kısa bir süre sonra, ocağın bir gözünde cam yüzeyin erimesi ya da çökme şeklinde tanımlanabilecek bir hasar oluşt...

1 Kasım ile 20 Kasım tarihleri arasında Siemens yetkili servisiyle yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Ankastre ocağın cam değişimi için gelen servis, işlem sırasında elektrik sistemini açıp kapatmamı istedi. Şalteri açıp kapattıktan sonra aspiratör çalışmamaya başladı. Servis çalışanı, aspi...

14.11.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı Media Markt mağazasından, mağaza yetkilisine taşınma sürecimizin acil olduğunu belirterek ve stok durumunu sorgulatarak; Hoover HDG6C2GWTK Duvar Tipi Yatık Davlumbaz Beyaz (Ürün No: 1228064), Hoover HVW6MW Beyaz Cam Ankastre Ocak (Ürün No: 1222048), Hoover HLE...

16 Kasım’da, yaklaşık 7 aydır kullandığım Kumtel Ankastre set beyaz cam 8 programlı dokunmatik ocağım bir anda patladı ve camı tamamen tuzla buz oldu. Parçalar etrafa yayıldı; olay sırasında yüzümüze ya da vücudumuza gelebilirdi, ciddi bir güvenlik riski yaşadık. Ocağı 18 Nisan’da Trendyol üzerinden...
Togg T10F model aracımı yaklaşık bir ay önce satın aldım. Son bir haftadır cam tavan birleşim yerinden hızlanırken belirgin bir trim sesi geliyor. Ayrıca araç ekranında klik sesi ve zaman zaman ses kaybı da yaşıyorum. Bu sorunları fark eder etmez İzmir Bornova Togg bayisine başvurdum ve arıza talebi...
Son Şikayetler