çağ

İzmir/Buca’da yaşıyorum ve yaklaşık 2 haftadır hem internet hem de şebeke sorunlarıyla boğuşuyorum. Evde resmen ilkel çağ koşullarında yaşıyorum. Ne düzgün bir telefon görüşmesi yapabiliyorum, ne de internet üzerinden işimi sürdürebiliyorum. Vodafone tarafında şebeke çekmiyor, Türk Telekom tarafında...

Bursa Ata Bulvarı üzerinde yeni açılmış olan Carrefour'da ailece yaklaşık 1-2 saat alışveriş yaptık. Daha sonra giyim bölümünden kıyafet denemek için kabine girdik. Kabinde lamba yoktu; kapıyı kapattığımızda karanlıkta kalıyorduk ve telefon ışığıyla giyinmek zorunda kaldım. Ayrıca hiçbir şekilde hav...

İş Bankası kredi kartımın süresinin bu ay dolduğunu, tamamen tesadüfen İşCep uygulamasında bildirimlerde gördüm. Hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmedim. Yeni kredi kartım, eskiden bulunduğum Cizre ilçesindeki İş Bankası şubesine gönderilmiş. Oysa ben başka bir ilde yaşıyorum ve bilgilerim güncel....

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu kullanıcısıyım (70388***94). Sokağımızda mart ayı içerisinde yapılan altyapı çalışması ve dağıtım kutusunun yerinin değiştirilmesi işleri nedeniyle 1 hafta boyunca internet hizmeti alamadım. Dolayısıyla Tivibu kullanamadım. Uydu alıcı, çanak anten uğraşıp durduk. ...

Gönderici tarafından eksik gönderilen "site ismi" eksikliği nedeniyle, gönderimi dağıtıma çıkarıp. Adrese kadar gelip aramadıkları gibi, "site ismi" 'ni adres bilgilerine eklemek için 3 iş gününe ihtiyaçları olduklarını bildirdiler. Hala site ismimin adres bilgilerine eklenip onaya gönderilmesini be...

Muğla Ortaca'da ikamet ediyorum. İnternetimi yeni taşındığım eve nakil yapmak istedim, dediler ki bulunduğunuz yerde internet yok, en yakın nakil süresi 4 ay. 6. aya geldik, hâlâ çalışma devam ediyor. 2025 yılındayız, Orta Çağ hizmeti veriyorlar. Paramızla rezil olmak Türk Telekom demek, merak ediyo...

Güven Hastanesi Bölüm sekreterliğine ulaşmak istiyorum. Çağrı Merkezi bölüm sekreterliklerinin "dışarıdan aramaya kapalı" olduğunu telefonu kendilerinin bağlayacağını söylüyor. Fakat dakikalarca müzik dinlememe rağmen bölüm sekreterliği telefonu açmıyor. Çağrı Merkezini tekrar aradığımda "biz yazılı...

Merhaba, Enpara konsolosluğa iletmek için İngilizce hesap dökümü vermiyor. Üstelik Türkçe hesap dökümünü ise telefonla talep edilirse 110 TL karşılığında adrese yollandığını söylediler. Uzun süredir Enpara kullanıyorum ama bu tarz çağ dışı bir yöntem olamaz. Çoğu banka bu belgeyi İngilizce olarak ...

Vodafone kullanıcısıyım ve uzun zamandır mobil internet hızım ciddi şekilde düşmüş durumda. Hız testleri yaptığımda sonuçlar genellikle 3 Mbps civarında çıkıyor ve bu durum günün her saatinde geçerli. Ne video izleyebiliyorum ne sosyal medya düzgün çalışıyor. Resmen çağ dışı bir bağlantıyla baş başa...

5532508 abone numaralı Millenicom internet hizmetinden hiç memnun değil müşteri hizmetleri departmanı diye bir şey yok! Sadece satış anında müşteri hizmetleri desteği var onun dışında ulaşabilmek ne mümkün kaç gündür iptal işlemi gerçekleştirmek için uğraşıyorum verdikleri müşteri hizmetleri destek ...

21-28 Haziran tarihleri arasında Kappatur ile katıldığımız İtalya turu, ne yazık ki tam anlamıyla bir hayal kırıklığıydı. Hizmet kaliteniz, vaat ettiğiniz profesyonellikten çok uzaktı ve yaşadığımız aksaklıklar kabul edilemez düzeydeydi. Tur boyunca kullandığımız otobüs son derece eskiydi ve hiçbir...

Sayın Yetkili, Tarafınıza bu yazıyı, kurumunuzun müşteri hizmetleri süreçlerindeki ciddi aksaklıkları ve tarafımıza yaşatılan mağduriyetleri bildirmek amacıyla iletiyorum. Öncelikle, müşteri işlemlerini kolaylaştırmak yerine fazlasıyla karmaşık ve zaman alıcı bir sürece dönüştüren bürokratik prose...

Şifremi unuttuğum andan itibaren yaşadığım süreci anlatmak istiyorum ki, bu kadar dijital çağda, bu kadar geri kalmış bir altyapının hâlâ ayakta olması gerçekten şaşırtıcı. 1. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkânsız. Şifresini unutan birinin çağrı merkezine ulaşamaması kadar absürt bir sistem olabili...

27 Haziran 2025 tarihinde saat 15:30’da Alanya’dan Ankara’ya hareket eden Kamil Koç otobüsünüzle yaptığımız yolculukla ilgili şikayetimi bildirmek istiyorum. Öncelikle sürücülerinizle ilgili çok ciddi problemler yaşadım. İlk sürücü, seyahat sırasında otobüsün içinde sigara içiyordu. İkinci sürücü b...

Bursa'dan oğlumun mezuniyeti için Erzurum'a gelmiştik. Ailem ile birlikte çağ kebap yemek için bu mekana geldik. Hesabı ödemek için şef garson (55-60 yaşlarında kilolu ve gözlüklü) ile birlikte kasaya gittik. Hesabı incelediğimde, sehven yanlış olduğunu zannederek şef garsona gösterdim. Aslında hesa...

2025 yılında yaşıyoruz. Her tarafımızda su kaynağı var. Ben şu yaşıma kadar Adıyaman'da hiç bu kadar su kesintisi yaşandığını görmedim. Depremde bile daha rahat erişim sağlayabiliyorduk. Yazık, günah; elin adamları çağ atlıyor, biz hâlâ suya kavuşamadık. Daha fazla bir şey demiyorum belediyeye.

Kusura bakmayın ama sen Türk Telekom’sun ama verdiğin hizmet 2000’li yıllardan kalma gibi. Mobil internet tam bir hiç çekmiyor Şehir merkezinde bile 1-2 Mbps hız alıyorum, bu devirde böyle bir hız olur mu? Video izleyemiyorum, mesaj zor gidiyor, şikayet bile zorla yazıyorum. Resmen çağ dışı Ben sizd...

Dolap uygulamasından aldığım ürün Sürat Kargo'ya verilmiş, aradan 2 gün geçti, telefonumda cevapsız çağrı görünce dönüş yaptım yaklaşık 20 dakika sonra telefondaki kişi Sürat Kargo çalışanı olduğunu adrese geldiğini ve 2 ev vardı bilemedim. Sizi aradım açmadınız, ürünü şubeden almanız gerekiyor dedi...

Hyundai Yetkili Servis Aracımı İzinsiz Kullandı, Üstüne Yalan ve İlgisizlik Eklendi! 26 Haziran 2025 tarihinde Hyundai Tucson marka aracımı Aksaray’daki yetkili Hyundai Çağ yetkili servisine kavrama değişimi için bıraktım. Aracım gün boyunca oradaydı. Ancak ertesi gün yaşadığım şey beni gerçekte...

1 aydan fazla süre önce numaramı Vodafone'a taşıdım. Ancak pişmanlığım her seferinde artarak devam ediyor. Öncesinde FreeZone ile ilgili problemim vardı, çözüldü mü bilmiyorum. Şimdide Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaparken şifreyi girdikten sonra gelmesi gereken doğrulama kodu gelmiyor. Günle...

Çağ Motors'dan İstanbul Bağcılar'da Ford Fiesta aldım, motorunda arıza ve üfleme vardı. Motorun kilometresini düşürmüşlerdi, bu yüzden aracı iade ettim. Onun yerine bana Megane 1 verdiler. 98 model olan bu aracın değeri 200 bin lira olmasına rağmen, 341.000 km'deki araca 300 bin lira değer biçtiler....

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone kullanıyorum. Son 1 yıldır neredeyse hiç çekmiyor. Metroya iner inmez hemen 3G modunda kalıyor. Telefonum iPhone ve kusursuz çalışıyor. Vodafone hem yüksek ücretlendirme hem de çağ dışı, düşük teknoloji ile hizmet veriyor. Kendi ülkelerinde hizmet üst düzeyken, Türkiye'ye ...