Kamil Koç Otobüsünde Güvensiz Ve Rahatsız Edici Yolculuk Deneyimi

27 Haziran 2025 tarihinde saat 15:30’da Alanya’dan Ankara’ya hareket eden Kamil Koç otobüsünüzle yaptığımız yolculukla ilgili şikayetimi bildirmek istiyorum.

Öncelikle sürücülerinizle ilgili çok ciddi problemler yaşadım. İlk sürücü, seyahat sırasında otobüsün içinde sigara içiyordu. İkinci sürücü birkaç kez seyir halindeyken telefonla ilgilendi. Ayrıca, sürücülerden biri yanına oturan (muhtemelen diğer şoför) bir kişiyle saatlerce yüksek sesle özel hayatına dair konuşmalar yaptı. Bu hem güvenlik açısından çok tehlikeliydi hem de yolcular için son derece rahatsız ediciydi. Bu durumu kendilerine söylediğimde, Türkiye’de bunun normal olduğunu, beğenmiyorsam kendi ülkeme dönebileceğimi ifade ettiler. Oysa ben Türkiye Cumhuriyeti vatandaşıyım ve bu ülkenin vatandaşı olarak toplu taşıma hizmetlerinde güvenlik ve saygı beklemek hakkımdır. Burası gelişmiş bir ülkedir ve kültürel farklar olsa da böyle çağ dışı davranışlar kabul edilemez.

Ayrıca yolculuğa başladıktan tam 3 saat sonra ikram teklifi yapıldı ki bu da oldukça geç bir süreydi. Wi-Fi hizmeti yol boyunca neredeyse hiç çalışmadı; Ankara’ya bir saat kala bağlantı sağlandı ancak Türk telefon numarası zorunluluğu nedeniyle çocuklarımız tarafından yine kullanılamadı. Yolculuğun %90’ında internet hizmetinden yararlanamadık, halbuki bunun için ödeme yaptık.

Son olarak, yolculuk biletimizde 8 saat olarak belirtilen süreye rağmen, yolculuk tam 9,5 saat sürdü. Özellikle Alanya’dan Manavgat’a kadar olan kısım bir saat 20 dakika geçti, ki normalde 40 dakika civarında tamamlanabilir. Sürücülerin sürekli konuşarak dikkatsiz araç kullanmaları bu gecikmenin en büyük nedenidir.

Sonuç olarak, araba kiralasaydık yarı fiyatına tamamlayabileceğimiz bu yolculuk hem çok daha pahalıya geldi hem de kalitesiz ve güvensiz bir deneyim oldu. Gereğinin yapılmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.