Carrefour'da Tuvalet Ve Kabin Eksikliği Ailece Mağduriyet Yaşattı

Bursa Ata Bulvarı üzerinde yeni açılmış olan Carrefour'da ailece yaklaşık 1-2 saat alışveriş yaptık. Daha sonra giyim bölümünden kıyafet denemek için kabine girdik. Kabinde lamba yoktu; kapıyı kapattığımızda karanlıkta kalıyorduk ve telefon ışığıyla giyinmek zorunda kaldım. Ayrıca hiçbir şekilde hava almıyordu, benden önceki kişilerin girmesinden kaynaklı kötü kokular vardı. Sadece bir kabin olması nedeniyle bir bayanın arkasında beklemek ve ardından aynı kabine girmek çağ dışı ve hoş olmayan bir durumdu. Bir iki saat dolaştıktan sonra karnımız acıktı ve lokanta bölümüne geçtik. Marketin içinde o kadar gezip, kıyafetlere vesaire dokunduktan sonra ellerimizi yıkamak istedik fakat herhangi bir lavabo veya tuvalet olmadığı söylendi. Ardından yemeğimizi yedik; çocuklarımız da bizimle birlikteydi. Ellerimiz kirlendi, yağlandı, çocuklarımızın da tuvaleti geldi. Bizim de yetişkin olarak tuvalet ihtiyacımız oldu fakat herhangi bir tuvalet veya lavabo olmadığından bu ihtiyaçlarımızı karşılayamadık. Bu durum yılların markasına hiç yakışmamıştı. Durumu danışmaya anlattım, fakat danışma bizim söylemlerimizin etkili olmadığını, Carrefour müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Hemen aradım ve şikayetimi ilettim. Bana dönüş yapacaklarını söylediler. Bir gün sonra dönüş yaptılar ve bu konuyla ilgili bir sonuçlandırma yapamayacaklarını, herhangi bir girişim sözü veremeyeceklerini beyan ettiler. Bu durumdan çok rahatsız oldum ve gerekli yerlere, gerekirse sosyal medyada da bu durumu paylaşacağımı belirttim. Böyle bir firmanın Sabancı bünyesinde böyle bir hizmet vermesi kabul edilemez. Burası muz cumhuriyeti değil, Türkiye Cumhuriyeti; doğru düzgün hizmet verin. Bir yemek lokantasında nasıl lavabo olmaz, bunun cevabını veremiyorsunuz. Bir kıyafet satış bölümünde lambası ve havalandırması olmayan bir kabinde giyinmek zorunda kalıyoruz. Kaçıncı yüzyılın Türkiye'sinde bunu bu şekilde yapabiliyorsunuz? İki tane tahta çakıp kabin diye insanlara sunuyorsunuz. Bundan sonra Carrefour benim için her mecrada bu yaşadığım olayı anlatacağım. Saygılarımla, tüm kamuoyuna duyurulur.