Beko Garanti Kapsamında Körük Contası Değişimi Reddedildi, Müşteri Mağdur
"İlgi ve Alakanız İçin Çok Teşekkürler."



"İlgi ve Alakanız İçin Çok Teşekkürler."



Uygunparça.com sitesinden Bosch marka buzdolabı rafı aldım. Ürün ve geldiğinde evde kimse olmadığı için kapıya bırakıldı.... 10 dakika sonra kapıdan aldık. Kutunun üzerinde hiçbir deformasyon olmamasına rağmen ürünün köşe kısmı çatlak çıktı. Bu durumu firmayı arayarak bilgilendirdim. Sitemiz üzerinden



29.03.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Burç Seval Caddesi No: 90/c adresinde bulunan Migros şubesinden Vefa marka 70’li...k rakı satın aldım. Üründen o akşam yalnızca iki duble içtim. Ertesi gün şişeye baktığımda rakının beyazladığını, yoğun şekilde kristalleştiğini ve aroması ile tadının ciddi oranda
Pazarama üzerinden Media Markt satıcılı olarak 18 Nisan tarihinde Grundig gpkne 477 477 l Duo-No Frost alttan dondurucul...u beyaz buzdolabı siparişi verdim. Ancak ürün ev adresime teslim edilmedi ve yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram 5554***07, ayrıca cb1011022


Garanti kapsamındaki Vestel Retro buzdolabım yaklaşık 1 haftadır serviste olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Soğu...tma sorunu ve e10 hatası nedeniyle alınan ürün için gaz sorunu sebebiyle onarım yapılamayacağı, değişim onayı çıktığı ancak stok olmadığı ve ne zaman geleceğinin belli olmadığı söy
Vestel marka nfk48001 model buzdolabımı Nisan 2022’de satın aldım. 30.04.2026 tarihinde buzdolabım soğutmamaya başladı v...e ekranda e06 ve e10 arızalarını vermeye başladı. Bunun üzerine aynı gün Vestel servisini arayarak kayıt açtırdım 02.05.2026 tarihinde buzdolabım servis tarafından atölyeye alındı

25 Nisan’da Hepsiburada üzerinden Regal marka bir buzdolabı sipariş ettim. Ürün sayfasında 29 Nisan teslim göründüğü içi...n özellikle bu ürünü tercih ettim, çünkü 1 Mayıs’ta yeni eve taşındım ve buzdolabının o tarihte evde olması gerekiyordu. 14 aylık bir bebeğim var ve Antalya’da yaşıyorum; Türkiye’n
"Teşekkür ederim çok profesyonelce halledildi"
Arçelik’ten büyük bir güvenle aldığım Arçelik 283616 eı model buzdolabı, 04....05.2026 tarihinde teslim edilmesine rağmen yetkili servis tarafından “mutf
"Ücret iadesi de yapıldığında işlem tamamlanmış olacak"
İzmir Tire’den Arçelik servisini aradım, buzdolabımın fanı bozulmuştu, yaklaşık 3 hafta önce servis talebinde bulundum. ...Gelen ekip özel servis olduklarını belirtmeden buzdolabının fanını değiştirdi ve 6.000 TL ücret aldı. Ancak yapılan işleme rağmen buzdolabı hâlâ düzgün çalışmıyor ve ayrıca çok ses
Henüz bir yılını dahi doldurmamış, garantisi devam eden buzdolabımın dış yüzeyinde kendiliğinden nokta nokta paslanmalar... oluştu. Cihazın kurulumundan bu yana ne nemli bir ortamda kullanıldı ne de yanlış temizlik maddelerine maruz bırakıldı. Buna rağmen ortaya çıkan bu korozyonun, 6502 sayılı Tüketic




Antalya Yenigün Mahallesi’nde bulunan Siemens bayisinden Ekim ayında nakit yaklaşık 45.000 TL ödeyerek bir buzdolabı ald...ım. Cihaz geldiği günden beri arızalıydı. Kapı kapalı olmasına rağmen sürekli alarm ışığı yanıp sönüyor, zaman zaman alarm ötüyor, buzluk kısmında karlanma yapıyor ve arka tarafınd
Kocaeli Darıca Bosch mağazasından nakit 125.000 TL ödeyerek buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesinden oluşan 3...’lü beyaz eşya satın aldım. Bu alışverişe istinaden bana hediye olarak bir tost makinesi verildi. Hediye edilen tost makinesinin kolu kırık çıktı ve bunu hemen fark ettik. 13.04.2
Samsung marka buzdolabımı yaklaşık 3–4 yıl önce aldım. Yaklaşık 4–5 aydır buzdolabım arızalı durumda ve kullanamıyorum. ...İlk arızada servis geldi, inverter kartının arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyleyerek 6.500 TL ücret çıkardı. Daha sonra üründe tekrar arıza oldu ve yeniden servis çağı
27 Nisan 2026 tarihinde Arçelik’in dijital online satış kanalı üzerinden bir buzdolabı siparişi verdim. Sipariş sırasınd...a teslimat tarihi olarak 7 Mayıs tarihi belirtildi, ancak ürünüm halen teslim edilmedi. Sipariş numaram 124502828 ve teslimat adresim Antalya Konyaaltı olarak kayıtlı. Teslimat ge
Dijitsu markasının dbd 200 kodlu küçük buzdolabını Hepsiburada üzerinden, orada satış yapan bir mağazadan satın aldım. Y...aklaşık 2 ay önce buzdolabı önce bozulma belirtileri göstermeye başladı, yaklaşık 1,5 ay önce de tamamen bozuldu ve ilk resmi servis kaydı bu sırada açıldı. Servis ilk geldiğinde

08.04.2026 tarihinde Teknosa’dan LG marka bir buzdolabı satın aldım ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurul...umdan bir gün sonra buzdolabının hiç soğutmadığını fark ettim. Servis gelip kontrol etti ve ürünün arızalı, yani ayıplı olduğunu açıkça belirtti. Bunun üzerine Teknosa’yı telefonl
29.03.2026 tarihinde Antalya Agora Alışveriş Merkezi’nde bulunan Samsung bayisinden televizyon, çamaşır makinesi, bulaşı...k makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabı olmak üzere toplamda 200.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş karşılığında Tefal marka ütü, çaycı ya da tost makinesi hediye ed
Siemens kg86PAIC0N/01 model buzdolabını yaklaşık 18 ay önce aldım. İlk 8 ay içinde kapaklarda solma ve dalgalanma proble...mi yaşadım ve kapak değişimi yapıldı. 25 Nisan tarihinde buzdolabının dondurucu kısmı aniden tamamen çalışmaz hale geldi. Acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen servisi 2 gün be
Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen buzdolabımın teslimatında 4 Mayıs günü ciddi şekilde mağdur edildim. Saat 12:00’d...en itibaren beklememe rağmen akşama kadar ürünüm teslim edilmedi, hâlâ da teslim edilmiş değil. Parasını ödediğim bir ürünü keyfi şekilde teslim etmiyorlar, ne zaman getireceklerin
İstanbul Esenler’deki Arçelik mağazasından yaklaşık 8 ay önce aldığım tüm beyaz eşyalarla ilgili ciddi sorunlar yaşıyoru...m. Buzdolabım teslim edildiğinde her yeri yamuktu, değişim talep etmeme rağmen sadece kapaklarını değiştirdiler. Sonrasında buzdolabında soğutma sorunu başladı ve uzun uğraşlar son
Samsung’dan satın aldığım RB58DS75EWW model buzdolabımın kurulumu 16 Nisan tarihinde yapıldı. Ancak kurulumun üzerinden ...henüz bir hafta bile geçmeden, 22 Nisan günü ürün ana kart arızası vererek tamamen kullanım dışı kaldı. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar kritik bir arıza verme
Yaklaşık 5 yıl önce Profilo marka bir bulaşık makinesi ve buzdolabı satın aldım. Ürünlerin 3 yıllık garanti süresi bitti...kten sonra ek garanti yaptırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde sorun olduğunu ve düzeldiğinde tarafıma SMS gönderileceğini söylediler. 3 Mart 2026 tarihinde “