Yeni Satılan Tamir Görmüş Buzdolabı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Yaklaşık 2018 yılı ağustos ayında Vestel’in Sancaktepe’deki bayisinden bir buzdolabı aldım. Bana bunun sıfır, yeni bir ürün olduğu söylendi. Ancak aldığım günden itibaren buzdolabından hiçbir zaman tam verim alamadım.

Dijital ekran sürekli ses çıkarıyor, cihaz çok fazla ısınıyor ve bir buzdolabının yapması gerektiği gibi düzgün soğutmuyordu. Yine de o dönem tamire hiç vermedim, idare ederek kullanmaya çalıştım. Bugün ise yeni buzdolabı aldığım için mevcut dolabı satmak istedim ve bir usta dolabı görmeye geldi.

Gelen usta, bu buzdolabının daha önce tamir görmüş olduğunu, yani bana satılan ürünün sıfır olmadığını, tamir edilmiş bir dolap olduğunu söyledi. Ben bu ürünü Vestel bayisinden yeni, kullanılmamış bir ürün diye almıştım. Yıllardır yaşadığım verimsizlik ve sorunların sebebinin de bu olduğunu şimdi anlıyorum.

Asgari ücretle çalışan biri olarak yıllarca paramın karşılığını alamamış olmak, bana tamir görmüş bir ürünü “yeni” diye satılması, hem maddi hem manevi olarak beni çok mağdur etti. Vestel’in bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını, gerekirse geçmiş kayıtlarının kontrol edilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesi için üzerine düşeni yapmasını bekliyorum.