Kusurlu Etek İçin Kargo Ücreti Ödeme Zorunluluğu Kabul Edilemez
"Sorunum çözüldü teşekkürler"


"Sorunum çözüldü teşekkürler"



Instagram üzerinden goncayla butik adlı firmadan modal kumaş etek takım satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı için bir ay ...önce değişim amacıyla kendilerine geri gönderdim. Ürün kargoyla firmaya teslim edildiğine dair mesajım ve sipariş numaram mevcut olmasına rağmen bu süreçte ne değişim ne iade ne de

Instagram’da faaliyet gösteren By Şeymanur Sorhun isimli butik sayfasından 24.12.2025 tarihinde kıyafet siparişi verdim ...ve siparişim onaylandı. Ancak 07.01.2026 tarihinde kargom elime ulaştığında, verdiğim siparişten farklı, yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm. Bu alışveriş için toplam 3.497,00 TL
Trendyol üzerinden satın aldığım Buti marka pançoyu iade etmek için Sürat Kargo’nun bana en yakın üç şubesini bugün tek ...tek aradım. Ankara Kale ve Siteler şubeleri adresten iade kargo almadıklarını söylediler. Rüzgarlı şube ise adresten alım yapabildiğini ancak ikamet ettiğim Gültepe mahallesinden s

Bulem Butik Kozmo Danışmanlık web sitesinden astarlı kase kaban siparişi verdim. Kargom bugün teslim edildi, paketi açar... açmaz kabanın kemerinin defolu olduğunu gördüm. Ürün daha elime ulaşır ulaşmaz bu şekilde hasarlı çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu fark eder etmez firma ile iletişi
15 Aralık tarihinde Mue Butik internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesi...ne rağmen ne kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alabildim ne de düzgün bir şekilde muhatap bulabildim. Arada bir, adeta sus payı verir gibi, geçiştiren ve yarım yamalak cevaplar

"Kargo parasını kesip ücret iadesini yaptılar"
Instagram’da Neslihan Erkesim adlı butik üzerinden 2 Aralık 2025 tarihinde ...1.690 TL tutarında bir elbise satın aldım. Elbise üzerime olmadığından dola

Zikzak Butik’ten verdiğim 5106***16 numaralı siparişime ait, 98247981171625 takip numaralı kargo 26 Aralık Cuma günü yan...lış adrese teslim edildi ve ürün bana hiç ulaşmadı. Durumu fark ettikten sonra Zikzak Butik ve kargo firmasıyla iletişime geçtim. Ancak yapılan dönüşlerde kullanılan üslup oldukça

Zikzak Butik üzerinden verdiğim siparişin kargosu tarafıma teslim edilmedi. 26 Aralık Cuma günü elime ulaşması gereken k...argomun yanlış adrese yönlendirildiğini öğrendim, ancak ne butik ne de site bu konuda herhangi bir şekilde ilgilenmedi. Sipariş numaram 5106***16 olup, kargo firması olarak Sürat

Butik Emine adlı firmadan WhatsApp üzerinden 1.500 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişi verirken özellikle iade ş...artlarını sordum ve WhatsApp yazışmalarında açıkça iade garantisi verildiği için güvenip alışverişi tamamladım. Ürünü beğenmediğim için 27 Aralık tarihinde iade ettim. MNG Kargo i
Bbutik Mobilya’dan yaklaşık 3–4 ay önce bebek odası takımı aldık. Ürün Çanakkale Ayvacık Küçükkuyu’daki adresimize tesli...m edildi ancak takımdaki bazı parçalar eksik geldi. Çekmece kulpları, askı aparatı ve yatak altı aparatı hala teslim edilmedi. Montaj için gelen ustaların işçiliği de oldukça kötü
By Aybüke Butik isimli Instagram online mağazasından 29.12.2025 tarihinde kıyafet alışverişi yaptım ve toplam 3.197 TL’y...i kredi kartı ile tek çekim olarak ödedim. Aynı gün siparişimin kargoya verildiğine dair bir e‑posta aldım; ancak bu e‑postada ne kargo firması ne de kargo takip numarasına dair hi

21.12.2024 tarihinde Instagram üzerinden satış yapan Bondia Design isimli butik hesabından (Instagram kullanıcı adı: Bon...dia. Design) bir takım satın aldım ve 2.224,11 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Satıcı, ürünün ön sipariş olduğunu ve 26.12.2025 tarihinde kargoya verileceğin

Instagram’da “Yasemin Kalaycı Butik” adıyla satış yapan kişiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek yaklaşık bir hafta ...önce bir kaban satın aldım ve 1.850 TL ödeme yaptım. Ödemeyi aldıktan sonra ürünü kargoya vereceklerini söylediler ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargo bilgisi paylaşılmad

04.01.2026 tarihinde Instagram’daki Peridot Butik isimli hesaptan bir kaban satın aldım ve 1500 TL ödemeyi yaptım. Ürünü... kargoya vereceklerini, Yurtiçi ya da PTT Kargo ile gönderim sağladıklarını söylediler. Daha sonra bana, ödemenin “yanlış sekme ile gönderildiğini” söyleyerek bu şekilde işlem yapa

Kastel Butik isimli Instagram hesabından 26 Aralık günü saat 17.27’de toplam 2.600 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemey...i talep ettikleri Akbank’ta bulunan, hesap sahibi M***** B**** adına kayıtlı IBAN hesabına havale/EFT olarak gönderdim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir ürünüm kargoya

"Teşekkür ederim yanlış anlamışım konuyu sorun çözüldü"

Instagram üzerinden Semre Butik adlı hesaptan ikili parçalı haki triko elbise satın aldım. Ürün 25 Aralık’ta elime ulaşt...ı ancak gelen ürünün hem rengi hem de kumaşı görsellere ve açıklamalara uymuyordu. Bunun üzerine firmaya yazıp durumu anlattım ve iade talep ettim. İade talebimi kabul etmeyip sade


Butik Queen’den 29 Kasım’da bir bluz ve bir ceket sipariş ettim, ürünler 3 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünleri hiç kullanma...dan, sitelerinde de açıkça “15 gün içinde değişim ya da iade yapılır” yazmasına güvenerek 5–6 Aralık gibi iade talebimi ilettim. Buna rağmen iade kabul edemeyeceklerini, sadece değ
Luminous Butik internet sitesinden 17 Aralık’ta bir atkı siparişi verdim ve ürün 19 Aralık’ta elime ulaştı. Sipariş numa...ram 2512171003178’dir. Ürün görseldekiyle uyuşmadığı için iade etmek istedim. 29 Aralık’ta ürünü Sürat Kargo ile iade etmek üzere kargoya gittiğimde sistemin kapalı olduğu, bu ned

Instagram üzerinden @modaytesettur isimli Moday Butik hesabından 281220255133 numaralı siparişimle bir trençkot aldım. Ü...rün 31.12.2025 tarihinde elime ulaştı; ancak gelen ürünün görselle hiçbir alakası yoktu, üzerinde etiket dahi bulunmuyordu. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimi kendilerine ilett

21 Aralık 2025 saat 14.24’te Instagram’da “Zeylül Butik” adlı hesaptan indirimde gördüğüm bir eteği 550 TL havale ile öd...eyerek sipariş ettim. Ürün, Adana Yüreğir’deki adresime ulaştığında, görseldeki ürünle hiçbir alakası olmadığını, her yerinde dikiş ve ip hataları bulunduğunu, kumaşının son derece



Touch Silky adlı butik üzerinden bir adet eşofman takımı satın aldım. Sipariş verirken ürünün 29.12.2025 tarihinde elimd...e olacağı özellikle belirtildi, ancak bugün 05.01.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve aradan günler geçti. Sipariş numaram 39720’dir. Tarafıma herhangi bir kargo fi

"Konuyu buraya aktardıktan sonra tarafıma ulaşıldı ve iade işlemim yapıldı."
Butik Merve Aksoy’un internet sitesinden arkadaşıma ve kendime iki adet elb...ise satın aldım, ödemeyi de kartla tek çekim olarak yaptım. Elbiseleri beğe