to read complaints and reviews, or file yours.
05.02.2026 tarihinde Instagram’da yer alan Kastel Butik adlı sayfadan 141956-42 kodlu elbise siparişi verdim. Ödemeyi ay...nı gün Ziraat Katılım hesabımdan a**** b**** isimli kişinin hesabına EFT ile gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra sipariş numarasını yanlış yazdığımı, ertesi gün muhasebeden uygun bi
29.01.2026 tarihinde Instagram’daki Kastel Butik isimli sayfadan 5353355353 sipariş numaralı bir elbise siparişi verdim ...ve 1.300 TL ödemeyi Ziraat Katılım hesabımdan, m** y** isimli kişinin Akbank hesabına EFT ile gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra sipariş numarasını yanlış yazdığımı, bu nedenle tek
Kastel Butik adlı firmadan Instagram üzerinden 3 adet takım elbise sipariş ettim ve toplam 2.500 TL ödemeyi 01.02.2026 t...arihinde EFT ile gerçekleştirdim. Bana, siparişimin 02.02.2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi verildi. Belirtilen tarihte kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme mesaj
Kastel Butik’ten elbise siparişi vermek için 31.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden IBAN’a 1.300 TL ödeme yaptım.... Ödeme sonrasında tarafıma bir iade kodu gönderdiler ve bu işlemden hemen sonra hesabımdan 5.500 TL para çekildiğini gördüm. Yani hem ödediğim 1.300 TL’den faydalanamadım hem de he
Kastel Butik’ten elbise almak için işlem yaparken benden 1300 TL ödeme alındı, ancak daha sonra verdikleri kodun yanlış ...olduğu söylendi ve ödediğim tutarın iade edileceği belirtildi. Buna rağmen 1300 TL’lik ödemem tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi banka kartımla havale/EFT şeklinde yaptım. İşlem süre
Kastel Butik’ten bir etek satın aldım ve ödemeyi dün EFT ile gerçekleştirdim. Ödemeden sonra tarafıma, sipariş numarasın...ın yanlış yazıldığına dair bir mesaj gönderildi ve benden banka hesabımın giriş kısmının ekran görüntüsü talep edildi. Bunun üzerine kendilerine iade yapılabilmesi için IBAN bilgil
Instagram’daki Kastelbutik sayfasından 26.01.2026 tarihinde toplam 1.300 TL tutarında ürün siparişi verdim ve ödemeyi IB...AN üzerinden gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra sayfaya defalarca mesaj yazmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve ürünüm gönderilmedi. Daha önce bu hesapla ilgili olums
Kastel Butik’ten 24.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden online alışveriş yaptım ve ürün için EFT ile 1.300 TL ödeme ge...rçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi. Firma ile Instagram üzerinden tekrar iletişime geçtiğimde öde
19 Ocak 2026 Pazartesi günü Instagram’daki “Kastel Butik” sayfası üzerinden lacivert jile siparişi verdim. Ödemeyi haval...e yoluyla m** g** a*** adına verilen TR360020500009716**** ve TR7200062001067000**** IBAN’larına toplam 1.300 TL olarak gönderdim. Bana ürünün aynı gün kargoya verileceği ve en geç
Kastel Butik’ten aldığım elbisenin ödemesi 18.01.2026 tarihinde fast yöntemiyle iki kez tahsil edildi. Elbise için 1300 ...TL ödemem gerekirken, hesabımdan 1300 + 1300 TL olmak üzere toplam 2600 TL çekildi. Durumu fark eder etmez firma ile Instagram üzerinden iletişime geçtim. Bana, ödeme açıklama kıs
Ürün elime hiç ulaşmadı, zaten herhangi bir hizmet almadım. 45.313 TL yanıltıldım paramın iadesini sorumluların yakalanı...p cezalandırılmasını talep ediyorum. Kastel butik tarafında paramın bana iadesinin ancak bu şekilde onay vererek gerçekleşeceği söyleniyordu. Daha 125 000 bir iade kodunu da onayla
05.01.2026 saat yaklaşık 15.30 civarında Kastel Butik adlı Instagram butiğinden online olarak yaklaşık 1.300 TL tutarınd...a elbise alışverişi yaptım. Ödemeyi IBAN üzerinden göndermem istendi, ben de talep edilen hesaba havale yaptım. Havale açıklamasında isim kısmının “h*** l**t” değil “l**” olarak ya
Instagram üzerinden “Kastel Butik” adlı hesaptan alışveriş yapmak istedim. E** Ö** K** adına yaklaşık 1.300 TL tutarında... EFT ödemesi yaptım. Ödeme yapıldıktan sonra ise ne ürün gönderildi ne de bilgilendirme yapıldı, tam tersine hesap tarafından engellendim. Sorunu anlamak ve çözmek için bu kişil
Kastel Butik isimli Instagram hesabından 26 Aralık günü saat 17.27’de toplam 2.600 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemey...i talep ettikleri Akbank’ta bulunan, hesap sahibi M***** B**** adına kayıtlı IBAN hesabına havale/EFT olarak gönderdim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir ürünüm kargoya
3 Ocak 2026 günü saat 20.00 sularında Kastel Butik üzerinden ceket pantolon takım satın almak için IBAN yoluyla 2.000 TL... ödeme yaptım. Daha sonra firma tarafından arandım ve ödemenin hesaba geçmediği, hata olduğu söylenerek ısrarla defalarca (4–5 kez) telefonla geri dönüş yapıldı. Devam eden aramal
Kastel Butik adlı Instagram hesabından bir takım siparişi vermek için bugün iletişime geçtim. Takım için bana 1300 TL fi...yat söylendi, ben de kabul ederek siparişi onayladım. Siparişin oluşturulduğu belirtildikten kısa süre sonra, “sipariş numarasını yanlış girmişsiniz” denilerek Instagram üzerinden
Bugün saat 16.52’de Instagram’daki Kastel Butik hesabından bir kıyafet siparişi vermek için iletişime geçtim. Ödeme olar...ak EFT ile n** a** isimli şahsın hesabına 1.300 TL gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra sipariş kodumu eksik yazdığım gerekçesiyle iade oluşturacaklarını söyleyip benden tekrar para
Instagram’da Kastel Butik adlı sayfadan ürün satın almak için iletişime geçtim ve benden ürün ücreti olarak 1.300 TL ist...endi. Dün, 1.300 TL ödemeyi kendilerinin verdiği ING Bank hesabına gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra, paranın bana iade edileceğini ve ödemeyi yeniden göndermemi istediler. Bu kez
