By Yasemin Kalaycı Kargo Bilgisi Paylaşılmadı Ve Ürünüm Gönderilmedi

Instagram’da “Yasemin Kalaycı Butik” adıyla satış yapan kişiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek yaklaşık bir hafta önce bir kaban satın aldım ve 1.850 TL ödeme yaptım. Ödemeyi aldıktan sonra ürünü kargoya vereceklerini söylediler ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünüm gönderilmedi.

Durumu sormak ve çözüm bulmak için defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, hatta engellendiğim için artık ulaşamıyorum. Ürünüm gönderilmeyecekse ödediğim 1.850 TL’nin derhal iadesini talep ettim, yasal yollara başvuracağımı da belirttim. Buna rağmen “size dönüş yapacağız” denilip yine hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Ödediğim ücretin acilen tarafıma iadesini istiyorum. Bu butik üzerinden alışveriş yapmayı düşünenlerin de yaşadığım mağduriyeti dikkate almasını talep ediyorum.