to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım Buti marka pançoyu iade etmek için Sürat Kargo’nun bana en yakın üç şubesini bugün tek tek aradım. Ankara Kale ve Siteler şubeleri adresten iade kargo almadıklarını söylediler. Rüzgarlı şube ise adresten alım yapabildiğini ancak ikamet ettiğim Gültepe mahallesinden sorumlu olmadığını, bu bölgeden iade alamayacağını belirtti.
Şubeler bana müşteri hizmetlerinin numarasını verdi ancak tüm denemelerime rağmen bu numaraya da bağlanamıyorum. Tüm gün çalıştığım için kargoyu şubeye götürme imkanım bulunmuyor ve yakın zamana kadar böyle bir uygulama yokken şimdi adresten iade alamadıklarını söylemeleri beni mağdur etti.
Sürat Kargo’nun, Trendyol üzerinden aldığım bu ürünün iade paketini adresimden ücretsiz olarak almasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden başlattığım ücretsiz iade işlemi için Sürat Kargo’nun Ankara Keçiören’deki ev adresimden ürünü almasını bekliyorum. İade talebimi 3 gün önce oluşturdum. O günden beri defalarca Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “görevli gelecek” denilerek oyalandım. Ancak bugü...
Sürat Kargo 18 Ağustos tarihinde Trendyol üstünden verdiğim siparişimi tahmini teslimat tarihi 24 Ağustos olmasına rağmen getirmedi. Ben yine bekledim ve iptal etmek yerine müşteri temsilcisiyle görüşme yaptım üstüne 2 ayrı şikayet bildirdiler ve kargomun aciliyetini bildirdiklerini söylediler. Ben ...
Trendyol'dan almış olduğum ürünü iade etmek için 04.09.2024 saat 13.30 civarında Ankara Siteler Sürat Kargo şubesine geldim. Bana gönderilen ürünü poşeti ile beraber iade etmek istediğimde, oradaki çalışan beyefendi (ismini alamadığım beyefendi) olayı kişiselleştirerek kargoyu alamayacağını, kargoyu...
Sürat Kargo kadar işini kötü yapan hatta yapmayan bir firma olamaz. 31 Ekimden beri ürünümü teslim etmelerini bekliyorum. Her yeri aradım her yere sordum talep oluşturduk bekliyoruz diyorlar. Hiçbir aksiyon yok. Ben Ankara Gersan Şubeyi arıyorum durumu öğrenmek için laubali bir şekilde kaybolmuş ya ...
Merhabalar. Trendyol'dan almış olduğum ürün. Sürat Kargo tarafından adresime servis yapılamadığı ve faklı adrese de gönderemeyecekleri gerekçesi ile adresime gelmedi geri iadesi olmasın diye mecburen teslimat şubesinde teslim alındı olarak gösterttim. Sürat Kargo genel merkezi aradım evet bulunduğun...
Yorumlar