to read complaints and reviews, or file yours. 
Pelin Şenoğlu isimli butiğin web sitesinden bir etek satın aldım, modelini çok beğendiğim için aynı eteğin farklı rengini de ayrıca sipariş ettim. Ancak ikinci gelen etek tamamen kusurluydu; kumaşı ilk aldığım etekten farklıydı, dikişleri hatalıydı ve boyu da daha kısaydı.
Ürün elime dün ulaştıktan hemen sonra, kusurları fotoğraflı şekilde kendilerine ilettim. Bana sadece iade edebileceğim ve kargo ücretinin şu kadar olduğu şeklinde bir mesaj atıldı. Kusurlu ürün gönderdikleri için neden kargo ücretini benim ödemem gerektiğini sorduğumda ise, ürünlerde farklılıklar olabileceği yönünde, adeta “şansınıza ne çıkarsa” der gibi, hiç kabul edilemeyecek bir açıklama yaptılar.
Ben kusurlu gönderilen bu ürün için hiçbir şekilde kargo ücreti ödemek istemiyorum ve 900 TL havale ile ödediğim tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ürün hatalı olduğu için iade sürecinin tüm masraflarının butik tarafından karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Pelin Şenoğlu Butik’ten boydan düğmeli, uzun kemerli bir elbise satın aldım. Beden uymadığı için, yasal süreye de dikkat ederek iade başvurusu yaptım ve iade kargo bedelini de tarafımca ödeyerek ürünü gönderdim. Ancak, talep etmediğim ve daha önce böyle bir koşul belirtilmediği halde, herhangi bir b...
Pelin Şenoğlu web sitesinden aldığım elbise küçük geldiği için birkaç gün sonra iade ettim kargo aracılığıyla. İnternet sitesinde iade ücretinin iade ulaştıktan sonra 14gün içinde yapılacağı yazıyordu. 14gün dolduğu halde hala param yatmayınca mesaj attım, iadem için kupon tanımladıklarını söyledile...
Pelin Şenoğlu adlı butik üzerinden 28 Ekim tarihinde iki adet jean satın aldım. Bedenleri olmadığı için ürünü on gün içinde kargoyla iade olarak gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçince ücret iadesi yapılmıştır diye düşünüyordum ancak banka kayıtlarımı kontrol ettiğimde herhangi bir iade olmadığını...
Haziran ayında Instagram üzerinden Pelin Şenoğlu Butik’ten kart ile ödeme yaparak 2.548,30 TL tutarında iki adet elbise satın aldım. Elbiselerin kalitesi paylaşılan görsellerle hiçbir şekilde örtüşmüyordu; ürünler aşırı kalitesizdi. Bunun üzerine ürünleri yaklaşık 12 Haziran tarihinde MNG Kargo ile ...
Pelin Şenoğlu Butik’ten 3 Aralık’ta 2 pantolon ve 1 takım satın aldım, ancak bedenleri uymadığı için 11 Aralık’ta iade amacıyla kargoya verdim. Kargo firmasının takip numarası elimde ve sistemde kargonun butik tarafından teslim alındığı açıkça görünüyor. Buna rağmen butik, kargonun kendilerine ulaş...
Yorumlar