to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İade Süreci
Instagram’da faaliyet gösteren By Şeymanur Sorhun isimli butik sayfasından 24.12.2025 tarihinde kıyafet siparişi verdim ve siparişim onaylandı. Ancak 07.01.2026 tarihinde kargom elime ulaştığında, verdiğim siparişten farklı, yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm. Bu alışveriş için toplam 3.497,00 TL ödeme yaptım.
Yanlış ürün geldiğini fark ettiğim andan itibaren sayfaya defalarca yazmama rağmen uzun süre hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bugün özellikle iade talebi oluşturmak istediğimi belirttim, uzun uğraşlar ve ısrarlı yazışmalar sonucunda nihayet dönüş yaptılar ancak iadenin nasıl gerçekleştirileceğine dair net bir bilgi vermediler ve tekrar cevap yazmayı bıraktılar. Ne iade süreci ne de para iadesi ile ilgili açık ve net bir yönlendirme alamıyorum.
Yanlış ürün gönderilmesi ve sonrasında sürecin bu kadar zorlaştırılması nedeniyle mağdur oldum. Tarafıma gönderilen yanlış ürünlerin iadesinin sağlanmasını ve ödediğim 3.497,00 TL nin iade edilecek tutarının en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Ticaret Bakanlığına Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e şikayet edin sessiz kalmayın lütfen insanlardan haksız kazançlar elde ediyor 150,200bin tl ücret istemiş nasıl yiyecek acaba bu paraları Allah her yerine de/t vermiş nereden geldi bunca be! A diye insan kendini bir sorgular