to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da faaliyet gösteren By Şeymanur Sorhun isimli butik sayfasından 24.12.2025 tarihinde kıyafet siparişi verdim ve siparişim onaylandı. Ancak 07.01.2026 tarihinde kargom elime ulaştığında, verdiğim siparişten farklı, yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm. Bu alışveriş için toplam 3.497,00 TL ödeme yaptım.
Yanlış ürün geldiğini fark ettiğim andan itibaren sayfaya defalarca yazmama rağmen uzun süre hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bugün özellikle iade talebi oluşturmak istediğimi belirttim, uzun uğraşlar ve ısrarlı yazışmalar sonucunda nihayet dönüş yaptılar ancak iadenin nasıl gerçekleştirileceğine dair net bir bilgi vermediler ve tekrar cevap yazmayı bıraktılar. Ne iade süreci ne de para iadesi ile ilgili açık ve net bir yönlendirme alamıyorum.
Yanlış ürün gönderilmesi ve sonrasında sürecin bu kadar zorlaştırılması nedeniyle mağdur oldum. Tarafıma gönderilen yanlış ürünlerin iadesinin sağlanmasını ve ödediğim 3.497,00 TL nin iade edilecek tutarının en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Şeymanur Sorhun adlı firmadan 31.10.2025 tarihinde bir hırka sipariş ettim. Ancak kargo elime ulaştığında, poşetten sipariş ettiğim hırka yerine t-shirt ve eşofman çıktı. Yani tamamen yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine firma ile hem mail hem de Instagram üzerinden iletişime geçtim. Bana, yanlış ...
Instagram üzerinden By Şeymanur hesabından 11 Aralık’ta iki adet şal ve bir adet sweat siparişi verdim, toplamda 5.434 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişim için bana 3815128964 numaralı sipariş bilgisi iletildi. Siparişi verirken ürünlerin stokta olduğu söylendi, ön sipariş ya da tedarik sürec...
Esmanur ok isimli Instagram sayfasından kıyafet satın aldım. Ürün bana 26 Kasım’da yanlış beden olarak gönderildi, ben de 28 Kasım’da ürünü değişim için kendilerine geri yolladım. O günden bu yana sadece peşinde koştuğum, ama bir türlü çözülemeyen bir süreç yaşıyorum. Her yazdığımda “ürün gelmedi”,...
Yorumlar