Butik Emine

Emine Butik’in web sitesi üzerinden annem için yaklaşık bir ay önce bir ürün satın aldım. İlk gönderilen ürün, sitedeki görselde görünen ürünle tamamen farklıydı. Bunun üzerine değişim talep ettim ancak değişim kodunu alabilmek için yaklaşık iki hafta boyunca her gün yazmak zorunda kaldım ve sonunda...

Butik Emine Toktay’dan internet üzerinden kapıda ödemeli olarak bir mont satın aldım. Kargom 19 Kasım’da teslim edildiğinde ürünü kontrol ettiğimde montun üzerinde lekeler olduğunu fark ettim. Hemen WhatsApp üzerinden butik ile iletişime geçip durumu bildirdim. Ancak tarafıma sadece değişimin 3 gün...

23 Eylül’de Instagram’daki eminetoktay_butik adlı sayfadan kahverengi trençkot siparişi verdim (Sipariş No: 175709). Ancak bana istediğim renk yerine farklı bir renk gönderildi. Kendi hataları olmasına rağmen ürünü iade etmek istediğimde, değişim kodu ile PTT Kargo üzerinden göndermemi söylediler fa...

Instagram üzerinden (Tesettür Elmas) adlı firmadan jean yelek siparişi verdim ve 20.05.2025 tarihinde ürün elime ulaştı. 46 beden giymeme rağmen 48 beden talep ettim. WhatsApp üzerinden iletişime geçildi, ancak ürün 44 beden kalıbında ve çok dardı, ön düğmeleri bile kapanmıyordu. Firmaya kalıbın dar...

Ürünü yanlış gönderdiler. Değişime göndermek istediğimde. 102 lira aldılar. Değişime gönderdim. Kargoya verildi dediler. Kargo takip numarası göndermediler. Doğru düzgün ilgilenmiyorlar. Emine butikten şikayetçiyim. Resimdeki haki fermuarlı trençkotu sipariş verdim. Bana düğmeli bej renk bir model g...

Butik Emine (boutique emine) sayfasından almış olduğum ürün hatalı gönderildi, değişim yapmak istediğimde kargo ücretini ödeyerek gönderin ürünü görmeden hatalı mı değil mi görmemiz gerekiyor dediler ve ürünü göz göre hatasız deyip aynı ürünü tekrar gönderdiler. Fatura talebinde bulundum şikayet etm...

+1

Yanlış ürün gönderiyorlar ve değişim yapmak için iletişime geçmek imkansız. Ürünü satana kadar iletişim kurabiliyoruz, ancak sattıktan sonra hiçbir şekilde iletişim kuramıyoruz. Paranızın boşa gitmesini istemiyorsanız, bu durumu şikayet edelim.

Emineoktay_butik'ten trençkot aldık ve bedeni küçük geldiği için değiştirmek istedik bize değişim kodu ve göndereceğimiz kargoyu söylediler 120 TL kargo ücreti ödeyerek gönderdik ve bize aynı bedeni geri gönderdiler. Sebebi değişim süresi 3 günmüş ve süreyi aşmışız. İade etmek istediğimi söylediğimd...

Instagram'da tesettür giyim satan bir butik sürekli reklam olarak karşıma çıkıyordu. Takip ettim ve paylaşımlarında ürünleri kargoladıkları videoları bile paylaşıyordu. Çevremde birkaç kişi de bu sayfayı takip ediyor. Ben de takip ettim bir süre. Güvendim ve kendilerine ait internet sitesinden bir k...

+1

Ürün hatalı geldi. Ürünü satana kadar çok ilgili idiler. Hatalı ürünü gönderince ve biz değişim isteyince birden tavır değiştirdiler. Ciddi bir satıcı değil. Üründe dikiş hatası var bize söyledikleri ölçüde değil kullanılmış kumaş parçası ile imalat yapılmış ayrıca satıcı bayan agresif. (ürünü satt...

Ürünlerinin hepsinde beden sıkıntısı var. Değişim talep etmek istediğimizde işlerine geldiği gibi davranıyorlar. Değişim süresini aşmadığımız halde, 3 günü geçtiği için kabul etmiyorlar. Tüketici haklarıyla alakaları yok, mağdur etmekte üstlerine yok.

Görselle ilgisi olmayan ürün gönderdiler, değişim için kargo ücreti sizden dediler. Saatlerce bekletip cevap vermediler. Şikayet edeceğim deyince engellediler. Maliye peşlerine düşmeli fatura kesmiyorlar. Yarın ilk iş şikayet edeceğim her yere. Güven vermeyen bir işletme.

Ürünüm yanlış geldi, değişim için kargo bedeli istendi. Fatura kesilmediği için elimdekinden de olurum diye değişime yollamadım. İnanılmaz ilgisizler, işlerine gelen mesaja cevap veriyorlar. İşlerine gelmediğine vermiyorlar. 1300 TL'ye anlaştığım kıyafeti kargoda ödeme 1400 TL çıktı. Yanıltıcı bilgi...

Ürünleri satarken oldukça iyiler, ancak satış sonrasında destek vermiyorlar. Fiş vermedikleri için ayrıca şikayet edeceğim. Instagram'da sadece iyi yorumlar var çünkü kötü yorumları siliyor ve kullanıcıları engelliyorlar. Mağazadan alışveriş yaptım ve ürün hatasını kabul etmiyorlar. Üstelik bir de '...

Instagram'da e**** toktay_butik hesabından trençkot aldım. 46 beden istemiştim ama bize 42 geldi. Sayfaya ulaştım, bizim hatamız dendi ve bu yüzden değişim için kargo ücreti alınmayacağı söylendi. Biz de geri yolladık, değişim kodu ile yolladık fakat ürün bize geri gönderildi. Kabul edilmedi. Değişi...

Yaklaşık 10 parça ürün aldım fakat bu 10 üründen 4 tanesi defolu geldi. Ürünleri teslim alamadığımdan başkasına aldırdım. Tayin olup gideceğimi, adreste olmayacağımı söyledim, yardımcı olacağız dendi ama asla olunmadı. Şikayet ettim, değişimi kabul ettiler. Ürünü gönderdim, dalga geçer gibi geri iad...

Değişime gönderdik, ne ürün geliyor ne de geri para iadesi. Hiçbir yerden doğru düzgün cevap yok, üstüne bir de engelliyorlar. Mecbur kaldık, mağazaya gittik. Kadının üslubu inanılmaz saygısızcaydı; anneme bağırdı, bizi kovmaktan beter etti. Elimde yazışmalar olmasına rağmen kabul etmedi. Instagram ...

Eminetoktay_butik üzerinden satılan kadın giyimi mağazasından yaptığımız alışverişte, ilk verdiğimiz ürün farklı renkte geldi. Bunun üzerine trençkot ile değişim yaptık. Kargo paraları tamamen bize, yani müşteriye yansıtıldı. Gelen trençkot pis bir şekilde geldi.

Elbise, videoda ve bahsedilen kumaşta gelmedi. Konuşmama rağmen paramı iade etmediler ve her yerden engellediler. Müşterilere karşı hiç saygıları yok. Elbisenin kumaşı dalgıç kumaş dendi ama gelen ürün bildiğiniz penye. Paramın iade edilmesini istiyorum.

Çok büyük bir hata yaptım, Emine Butik'ten sipariş verdim. Meğerse bir elbise siparişi vermişim. Kapıda ödeme ile 760 TL ödedim, beden küçük geldi. Vakit kaybetmeden hemen kargoyla iade ettim, kargo ücreti olarak 80 TL verdim. Haziran'ın 14'ünde gönderdim, değişim için büyük beden gelecekti, neredey...

Elbise aldım, 46 beden siparişi verdim. Adamlar 42 beden kalıbını göndermişler. Elbiseyi değişime gönderdim, dikiş yerleri çok kötü, fermuar kısmı yırtık. Bunu hatalı diye geri gönderdim. Bana aynı üründen tekrar göndereceklerini, farklı bir ürün istediğimde kargo ücretini benim karşılayacağımı söyl...

İki adet leopar elbise aldık. Ürünler geldi. Kalıpları dar, güneşe tutunca ışık geçiyor. İnce, iade yok dediler. Değişim için kargoya gittim, 70 TL ücret çıktı. Eve gittim, mesaj attım. Kadının üslubu çok yanlıştı, zaten ters cevaplar veriyordu. Ücrete ne gerek var, bizim hatamız yok dedim, yine ter...

Instagram'da Eminetoktay butiğinden bir ürün satın aldım. Gelen ürün beklediğim gibi olmadığı için değişim için geri gönderdim. Ancak değişim sürecinin geçtiği gerekçesiyle ürün geri yollandı. Maalesef müşteri hizmetleri de çözüm odaklı davranmadı. Yaşadığım olumsuz deneyimi, başkalarının benzer dur...