Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Butik Emine Logo

Butik Emine

Butik Emine Logo
Butik Emine

Şikayetler

54 şikayet
Sonuçlarda ara...

Butik Emine Şikayet Analizi

Butik Emine hakkındaki 10 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü iade taleplerinin reddedilmesi: kullanıcılar yanlış veya defolu ürünlere rağmen 'iade yok' denilerek taleplerinin geri çevrildiğini aktarıyor. Bu tabloya, mesajların yanıtsız bırakıldığı ve iletişim kanallarının kapalı olduğu belirtilen erişim sorunları (%40) eşlik ediyor. Şikayetçiler, 44 beden yerine 36 beden gönderimi veya lekeli ürün teslimatı gibi ürün uyuşmazlıklarının ardından çözüm sürecinin işletilmediğini ifade ediyor.

Giyim Ürünlerinde İade ve Geri Ödeme Süreçleri

  • İade taleplerinin reddi: 5 şikayette yanlış renk veya lekeli ürünlere rağmen 'işlem yapılamayacağı' belirtilerek talepler reddediliyor.
  • Ücret iadesi eksikliği: 2 şikayette ürün firmaya ulaştığı halde para iadesinin gerçekleştirilmediği bildiriliyor.

Müşteri İletişiminde Yanıtsızlık ve Gecikmeler

  • Mesajların yanıtsız kalması: 4 şikayette yedi kez mesaj gönderilmesine rağmen satıcıdan hiçbir geri dönüş alınmadığı aktarılıyor.
  • Süreçlerin belirsizliği: 2 şikayette değişim için gerekli kodun gönderilmediği ve sürecin bekletildiği ifade ediliyor.

Teslim Edilen Ürünlerdeki Hatalar ve Uyumsuzluklar

  • Yanlış ürün gönderimi: 2 şikayette 44 beden yerine 36 beden veya yanlış renk ürün teslim edildiği belirtiliyor.
  • Görselden farklı ürün: 2 şikayette ürünlerin web sitesindeki görsellerle uyuşmadığı ifade ediliyor.
  • Defolu ürün gönderimi: 2 şikayette ürünlerin lekeli veya çamurlu şekilde ulaştığı bildiriliyor.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Yüksek Mağaza Fiyatı Ve İnternetteki Yanıltıcı Ücret İptali

4

Ankara Öveçler’de bulunan Butik Emine’de yaşadığım olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. Eşim için mağazada mint yeşili bi...

Yanıltıcı Bilgi Ve Yanlış Beden Gönderimi İadesi Talebi

17

Instagram'da @eminetoktay_butik hesabı üzerinden, web siteleri www.butikemine.com'da incelediğim A*** A*** marka haki ye...

Satıcıdan Beden Değişikliği Ve İade Talebine Cevap Alınamıyor

335

10.05.2026 tarihinde Butik Emine adlı Instagram sayfasından bir elbise satın aldım. Ürün tarafıma ulaştı ancak beden ban...

Mağaza Fiyatı Ve İnternet Fiyatı Arasındaki 500 TL Farkı İadesi Reddedildi

274

Instagram’da “Butik Emine Oktay” adıyla satış yapan firmayı görerek Ankara’da bulunan mağazasına 30 Nisan 2026 tarihinde...

Emine Butik'te Değişim Talebine Cevap Gelmiyor

266

Emine Butik’ten internet üzerinden 813408968 numaralı siparişle bir tunik takım aldım. Ürünü beğenmediğim için 28 Şubat ...

Yanlış Beden Gönderildi Ve 2.000 TL İade Talebim Cevapsız

286

Eminetoktay_butik ” hesabı üzerinden 44 beden süet bir pardösü sipariş verdim. Siparişimi 18 Şubat tarihinde verdim ve ü...

Yanlış Beden Gönderildi Ve 2.000 TL İade Talebim Cevapsız

Yanlış Ve Kirli Ürün Gönderimi İçin İade Ve Değişim Talebi

483

Butik Emine Instagram hesabı üzerinden bir elbise satın aldım; ancak gelen ürün, sitede gördüğüm ürünle aynı değildi ve ...

İade Garantisi Verilen Ürünün Para İadesi Reddedildi

462

Butik Emine adlı firmadan WhatsApp üzerinden 1.500 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişi verirken özellikle iade ş...

Yanlış Ve Hatalı Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

484

Emine Butik’in web sitesi üzerinden annem için yaklaşık bir ay önce bir ürün satın aldım. İlk gönderilen ürün, sitedeki ...

Yanlış Ve Hatalı Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

Öne ÇıkanKonular

Butik Emine Lekeli Mont Gönderildi İade Talebim Reddedildi

397

Butik Emine Toktay’dan internet üzerinden kapıda ödemeli olarak bir mont satın aldım. Kargom 19 Kasım’da teslim edildiği...

Butik Emine Lekeli Mont Gönderildi İade Talebim Reddedildi

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu: Ücretim İade Edilmiyor

577

23 Eylül’de Instagram’daki eminetoktay_butik adlı sayfadan kahverengi trençkot siparişi verdim (Sipariş No: 175709). Anc...

İade Ve Değişim Taleplerim Reddedildi Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

1.185

Instagram üzerinden (Tesettür Elmas) adlı firmadan jean yelek siparişi verdim ve 20.05.2025 tarihinde ürün elime ulaştı....

İade Ve Değişim Taleplerim Reddedildi Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
İade Ve Değişim Taleplerim Reddedildi Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
İade Ve Değişim Taleplerim Reddedildi Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
İade Ve Değişim Taleplerim Reddedildi Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

853

Ürünü yanlış gönderdiler. Değişime göndermek istediğimde. 102 lira aldılar. Değişime gönderdim. Kargoya verildi dediler....

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Saygısız Hizmet

2.043

Butik Emine (boutique emine) sayfasından almış olduğum ürün hatalı gönderildi, değişim yapmak istediğimde kargo ücretini...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Saygısız Hizmet
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Saygısız Hizmet
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Saygısız Hizmet
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Saygısız Hizmet
+1

Yanlış Ürün Ve İletişim Sorunu: Müşteri Memnuniyetsizliği

868

Yanlış ürün gönderiyorlar ve değişim yapmak için iletişime geçmek imkansız. Ürünü satana kadar iletişim kurabiliyoruz, a...

Çözüldü

Müşteri Hizmetleri Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

886

"Diyecek pek fazla bir şey yok"

Müşteri Hizmetleri Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Butik Emine Yanılttı

1.011

Emineoktay_butik'ten trençkot aldık ve bedeni küçük geldiği için değiştirmek istedik bize değişim kodu ve göndereceğimiz...

Butik Emine Tesettür Giyim Butiği İle Yaşanan Sorunlar

2.875

Instagram'da tesettür giyim satan bir butik sürekli reklam olarak karşıma çıkıyordu. Takip ettim ve paylaşımlarında ürün...

Butik Emine Tesettür Giyim Butiği İle Yaşanan Sorunlar
Butik Emine Tesettür Giyim Butiği İle Yaşanan Sorunlar
Butik Emine Tesettür Giyim Butiği İle Yaşanan Sorunlar
Butik Emine Tesettür Giyim Butiği İle Yaşanan Sorunlar
+1

Hatalı Ürün Ve İlgisiz Satıcı Deneyimi

982

Ürün hatalı geldi. Ürünü satana kadar çok ilgili idiler. Hatalı ürünü gönderince ve biz değişim isteyince birden tavır d...

Hatalı Ürün Ve İlgisiz Satıcı Deneyimi
Hatalı Ürün Ve İlgisiz Satıcı Deneyimi

Butik Emine Ürün Bedenleri Ve Değişim Sürecindeki Sorunlar

943

Ürünlerinin hepsinde beden sıkıntısı var. Değişim talep etmek istediğimizde işlerine geldiği gibi davranıyorlar. Değişim...

Butik Emine Görselle İlgisi Olmayan Ürün Gönderdiler

1.053

Görselle ilgisi olmayan ürün gönderdiler, değişim için kargo ücreti sizden dediler. Saatlerce bekletip cevap vermediler....

Yanıltıcı Bilgiler Ve İlgisizlikle Karşılaşma

980

Ürünüm yanlış geldi, değişim için kargo bedeli istendi. Fatura kesilmediği için elimdekinden de olurum diye değişime yol...

Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve Müşteri İlişkileri

1.095

Ürünleri satarken oldukça iyiler, ancak satış sonrasında destek vermiyorlar. Fiş vermedikleri için ayrıca şikayet edeceğ...

İletişim