Zikzak Butik'ten Yanlış Adrese Yönlendirilen Kargo Teslim Edilmedi, İade Talebi

27 Ekim tarihinde Zikzak Butik’ten Sürat Kargo aracılığıyla 2.429,97 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Kargomun takip numarası 16512114826106 ve teslimat adresim Ankara Çankaya İlkbahar Mahallesi. Ancak aradan 2,5 hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “yolda” ola...

3 Eylül tarihinde Zoom Butik’ten iki adet bluz siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında bir tanesi doğruydu, ancak diğer bluz yerine istemediğim farklı bir ürün gönderilmişti. Hemen butikle iletişime geçip yanlış ürün gönderildiğini ve doğru ürünü istediğimi belirttim. Onlar da kargoya vererek değ...

Sürat Kargo ile Dolap üzerinden gönderilen 21212320876166 numaralı kargom, adrese teslim seçeneğiyle gönderilmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Kargo şubesi mühürlenip kapatıldığı için gönderim, kapalı olan bu şubeye yönlendirilmiş. Teslimat için gelinmediği halde “geldik, bulamadık” şeklinde bil...

6 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo Doğanlar Şubesi (Bornova/İzmir) tarafından bana teslim edilmesi gerekiyordu. 86153233242169 takip numaralı kargom için o gün evdeydim ve özellikle izin alarak bekledim. Ancak ne kapımı çalan oldu, ne de herhangi bir arama yapıldı. Bun...

Sürat Kargo kesinlikle pişmanlıktır. Ayın 16'sında verdiğim siparişim bana asla ulaşmadı. Dağıtıma çıktı denildiği halde elime hiç ulaşmadan geri satıcıya iade edildi. Bir kargo bu kadar süre zarfında kargo şirketinde bekletildi ve ben mağdur oldum. Bu yaşadığım ilk sorun değil, bu kargo şirketinin ...