Instagram’daki Peridot Butik’ten Ürün Gelmedi ve Çifte Ödeme Yapıldı

04.01.2026 tarihinde Instagram’daki Peridot Butik isimli hesaptan bir kaban satın aldım ve 1500 TL ödemeyi yaptım. Ürünü kargoya vereceklerini, Yurtiçi ya da PTT Kargo ile gönderim sağladıklarını söylediler. Daha sonra bana, ödemenin “yanlış sekme ile gönderildiğini” söyleyerek bu şekilde işlem yapamadıklarını, parayı bana geri göndereceklerini, ardından benim onlara “e‑ticaret seçeneği ile” tekrar göndermem gerektiğini anlattılar. Bu süreçte bankam üzerinden interaktif işlem yapılacağını söyleyip şifre gönderdiler, tutar ve açıklama kısmına ne yazmam gerektiğini tarif ederek yönlendirdiler ve bu işlemler sonucunda hesabımdan 2345 TL daha çekildi.

Sonuç olarak ne ürün elime ulaştı ne de ödemelerim iade edildi. WhatsApp üzerinden aradıklarında da son derece saygısız, dalga geçer gibi konuştular ve yanıltma yaptıklarını örtbas eder şekilde ifadelerde bulundular. Süreçte karşı tarafta kendisini muhasebe olarak tanıtan biriyle görüştüm, para iadesi ve işlemler için h** k*** adına bir IBAN numarasına yönlendirildim ve bu hesaba ödeme yaptım. Benden dekont ve ekran görüntüleri de istendi.

Toplamda ödediğim 1500 TL ve 2345 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini istiyorum. Ayrıca bu telefon numarası, IBAN ve Peridot Butik isimli Instagram hesabının incelenmesini, gerekli ise kapatılmasını ve gerekli resmi mercilere bildirilmesini talep ediyorum.