to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapılan Ürün Gönderilmedi Ve Hesabım Engellendi, 2600 TL İade Talebi
Kastel Butik isimli Instagram hesabından 26 Aralık günü saat 17.27’de toplam 2.600 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi talep ettikleri Akbank’ta bulunan, hesap sahibi M***** B**** adına kayıtlı IBAN hesabına havale/EFT olarak gönderdim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı.
Ödeme sonrası kargo çıkışını sormak için mesaj yazdığımda ise cevap vermek yerine hesabım engellendi. Ne ürün gönderildi ne de bilgi verildi, bu durum beni mağdur etti.
Ödemesini yaptığım ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini ya da M***** B**** adına kayıtlı Akbank hesabına gönderdiğim 2.600 TL tutarındaki ödemenin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
