Kargo Bekleyişi Ve 2.439,70 TL Ödemesinin İadesi Talebi
"İlk başta olumsuz durumlar yaşadım, ancak sonrasında iademi yaptılar."


"İlk başta olumsuz durumlar yaşadım, ancak sonrasında iademi yaptılar."
Butik Queen’in Instagram reklamı üzerinden yönlendirildiğim internet sitesinden yaklaşık 1 hafta önce yaklaşık 700 TL tu...tarında bir bluz satın aldım. Ancak satın alma işleminden sonra ne sipariş numarası, ne kargo takip bilgisi, ne de SMS/e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürün
Instagram’daki butikqueeen hesabından M****** Y******** ismiyle 19 Mart tarihinde kredi kartımla online ödeme yaparak to...plam 1.840 TL tutarında 2 adet elbise siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir takip numarası veya bilgilendirme tarafıma ileti
4 Mart tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm butik queen adlı sayfadan bir elbise siparişi verdim. Ürünün fiyatı ilk ba...şta 770 TL olarak söylenmesine rağmen, daha sonra benden 100 TL daha talep ettiler ve toplamda 870 TL ödememi istediler. İstenen tutarı IBAN’a havale/EFT ile 4 Mart tarihinde 870 T
12 Ocak’ta Butik Queen Instagram sayfası üzerinden iki adet elbise siparişi verdim. Toplam 1.699,80 TL ödemeyi kredi kar...tıyla gerçekleştirdim. Tarafıma verilen takip numarası 4755022 olmasına rağmen, öngörülen teslimat tarihinde ürünler elime ulaşmadı. Mesajla defalarca durumu sorduğumda sürekli “b
Butik Quen’den Instagram üzerinden bir kot pantolon satın aldım. Ürün sayfasındaki beden bilgilerine güvenerek sipariş v...ermeme rağmen beden konusunda yanlış yönlendirildiğimi gördüm ve elime ulaştığında pantolon beklediğimden çok daha büyük geldi. Ürünü iade etmek istediğimde tarafıma yalnızca değ
Butik Queen’den 29 Kasım’da bir bluz ve bir ceket sipariş ettim, ürünler 3 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünleri hiç kullanma...dan, sitelerinde de açıkça “15 gün içinde değişim ya da iade yapılır” yazmasına güvenerek 5–6 Aralık gibi iade talebimi ilettim. Buna rağmen iade kabul edemeyeceklerini, sadece değ
05.12.2025 tarihinde Instagram sayfası üzerinden Butikqueen Ykmz Giyim'den 699,90 TL ödeyerek bayan welsoft kaban satın ...aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve elime sadece 4640816 takip numarası ulaştı, fakat ürünüm hâlâ kargoya verilmedi veya tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme
Butik Ouenn sayfası üzerinden 22 Kasım’da kadın yüksek bel lastikli, bağcıklı leopar pantolon siparişi verdim. Ödemesini... ise 24.11.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden verilen IBAN’a, 640 TL olarak havale/EFT ile yaptım. IBAN, arkadaşımın adına kayıtlıydı. Açıklama kısmına kendi ad soyadımı yazarak öde
Butik Queen’den 17 Kasım’da bir bluz sipariş ettim. Ürünün bedeni olmadığı için iade ettim. Ürün için 669,90 TL ödemişti...m, ancak 24 Kasım’da hesabıma sadece 479,90 TL iade edildi. Firma kendi sitesinde iade kesintisinin 110 TL olacağını belirtmesine rağmen, benim işlemimde daha fazla kesinti yapıld
butikqueen.com dan sipariş verdim 3 ürün 1 ürün gönderdiler. 3 ürün ücreti aldılar şu an da geri dönüş yapmıyor hiçbir ş...ekilde sayfa geri dönüş yapıp mesaja dahi bakmıyor ürünün yolda olduğunu söyledi. Birkaç kez 3 hafta oldu sürekli aynı şeyi söylüyorlar. WP iletişim numarası da 0541184**.
30.08.2025 tarihinde saat 16:25’te İstanbul / Beykoz / Paşabahçe’de bulunan Queen Butik isimli mağazadan, aynı akşam kat...ılacağım düğünde giymek üzere bir pantolon satın aldım. Pantolonu eve geldiğimde boyuma göre kestim ve düğünde yalnızca 2-3 saat giydim. Etkinlik sonrasında ürünü kısa programda yı

12 Ağustos 2024 tarihinde Instagram üzerinden ulaştığım ykmz Hazır Giyim (Butik Queen) adlı firmadan, kredi kartımla 154...4,50 TL tutarında ürün siparişi verdim. Siparişten sonra yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim. Ancak bugüne kadar (19 Ağustos) ürünlerim gönderilmedi ve herhangi bir kar
Instagram Butik Queen sitesinden bir ürün aldım, ürüne 730 TL ödedim. Ürün bana ulaştı, denedim fakat üzerime istediğim ...gibi olmayınca site ile iletişime geçtim. Önce ürünü değiştirmek istediler, fakat ben iade için uğraştım. Neyse ki iadem kabul edildi. Fakat ödediğim ücret 730 TL iken, 510 TL iade

İade ettiğim ürünün yenisi gönderilmedi. Moda yakamoza nin Instagram da butik queen olarak adlandırılan firmasından 2 el...bise sipariş etmiştim. Gelen elbiseleri beğenmeyince bari başka model elbise alayım dedim. Bu defada yanlış beden elbise gönderdiler. Tekrar gelen elbiseleri istediğim bedende gönd
Butik Queen adlı internet sitesinden kredi kartımla alışveriş yaptım teslim tarihi 1 4 Temmuz demesine rağmen ürün ortad...a yok. Müşteri temsilcisine yazıyorum kargoya verildi. Size mesaj gelecek diyor. 2 gündür kargodan mesaj gelmesini bekledim en sonunda kargoyu aradım adınıza verilmiş kargo yok biz
30.06.2025 tarihinde 3 adet elbise siparişi verdim. Butik queen (Moda yakamoz diye verdim ama bu butik çıktı) WhatsApp't...an EFT yaptığımın görüntüsünü attım ve tahmini teslim süresi içerisinde elimde olur mu diye sordum (2--5 Temmuz teslim tarihi) bana evet aciliyetinizi depoya bildirdik, yoğunluk va
Butik Queen adlı Instagram butiğinden elbise sipariş verdim. Benimle ilk olarak telefonda B**** Hanım ilgilendi ve yardı...mcı oldu. Ancak daha sonra yaşadığım sorun, Y****** isimli bir hanım tarafından oluşturuldu (isimden emin değilim). Sipariş ettiğim model ile gelen model tamamen farklıydı. Ürünü i
Parasını ödediğim ve birkaç gün önce sorduğumda kargoda olduğunu söyledikle...ri ürünü göndermiyorlar. Öyle bir müşteri hizmetleri var ki, olmasa daha iy
Sipariş ettiğim ürünler bedenime uymadı. İade etmek istediğimde, iade yapılamayacağı ve sadece değişim yapılabileceği be...lirtildi. Ürünleri değişim için gönderdim ancak herhangi bir dönüş sağlanmadı. Kendilerine ulaştığımda, ürünlerin yalnızca belirli günlerde incelendiği ve inceleme için beklemem ge
Butik Queen sayfasından 19 Mart 2025 tarihinde siparişler verdim, en geç 24 Mart tarihinde geleceğini söylediler fakat h...içbir türlü gelmedi. Bu sefer WhatsApp sayfalarından 28 Mart tarihinde siparişlerimin geciktiğini söyleyince kargoya verildi. Toplam iki haftada gelmiş oldu üstelik aldığım takımın


Bundan bir hafta önce bu butikten ürün aldım ücretini havale EFT yapacağımı söyledim ve IBAN'larına gönderdim dekontumu ...da kendilerine ilettim, iki güne kargom elime ulaştı kargocu benden kapıda nakit ödeme istedi! Firmayla iletişime geçtim dakikasında mesajlara dönen firmamız bayağı bir süre dönme
Butik Queen, internet üzerinden yaptıkları reklamlar aracılığıyla Yakamoz Tekstil'den kredi kartı ile aldığım ürünü tesl...im alıp açtım. İstediğim kalitede ve reklamlarında gördüğüm renk ile alakasız olduğunu görünce iade talebi oluşturdum. Daha sonra aynı üründen kapıda ödemeli 2 adet daha geldi. Bun