Garanti Kapsamında Rulman Arızası Ve Yanıltıcı Servis Yaklaşımı
"Ürünün garanti kapsamında yapılacağı mağduriyetimin giderileceği yetkili servis tarafından teyit edildi Hoover markasına ürününün arkasında durduğu için teşekkür ederim"
"Ürünün garanti kapsamında yapılacağı mağduriyetimin giderileceği yetkili servis tarafından teyit edildi Hoover markasına ürününün arkasında durduğu için teşekkür ederim"
1 Ekim 2026 tarihinde Şanlıurfa’daki Teknofest alanında bulunan TRT Market standından Rafadan Tayfa temalı bir suluk sat...ın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde pipet kısmının iç içe geçmiş şekilde birbirine yapışmış olduğunu ve bu nedenle sudan çekiş yapılamadığını fark ettim. Pipet açılmadığı için su


Trendyol üzerinden 15.09.2026 tarihinde Karaca Hüp Düet Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürün Ankara’daki adresime tes...lim edildikten sonra fişe taktığım anda hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm. Cihaz ilk günden arızalı ve tamamen kullanılamaz durumdaydı. Bunun üzerine 18.09.2026 tarihinde Trendy
Trendyol üzerinden Dijitsu marka bir televizyonu sıfır ürün olarak satın aldım. Televizyon elime ulaştığında hiç kurulum... yaptırmadan, üründen vazgeçtiğim için iade talebinde bulundum. Yaklaşık iki gün sonra Trendyol tarafından arandım ve cihazın yetkili servis kurulum formu olmadığı gerekçesiyle iad
Mad Parfüm’den Trendyol üzerinden uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapan bir müşterinizim. Son olarak dün verdiğim ...ve bugün teslim edilen 11661123035 numaralı siparişimde yer alan a120 lot094 kodlu parfüm, spreyleme mekanizması bozuk şekilde elime ulaştı. Ürünü sıktığımda mekanizma doğru çalışm



Çaykur Altınbaş çayı yaklaşık bir ay önce Hatay İskenderun Denizciler mevkiindeki A101 şubesinden stok yapmak amacıyla 4... paket halinde satın aldım. Çayı demlediğimde her seferinde sanki içinde başka bir bitki karışmış gibi yoğun, iğrenç ve acı bir tat geliyor. Çayın tadı normal siyah çayla hiç ilgis


1 Ekim’de Şok market ’ten iki adet Sek 52 gram protein süt aldım. Ürünlerin son kullanma tarihleri Aralık ayı olmasına r...ağmen, ikisinin de rengi değişmişti ve tadı açıkça bozulmuştu. Ürünü açar açmaz bu durumu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir bozulma yaşamak hem sağlık

Rollas’ın internet sitesi rollas.com.tr üzerinden Poedgar Caspien model bir saat siparişi verdim. Siparişim 21 Eylül tar...ihinde Hepsijet kargo ile 32448342681 takip numarasıyla elime ulaştı. Saati koluma taktığımda kordonunun üretimden bozuk olduğunu, bu nedenle saatin bileğimde yamuk durduğunu ve kö
"Teşekkür ederim"
02.10.2026 tarihinde saat 20:30–22:15 aralığında Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte yumurta satın aldım. Siparişi...m teslim edildiğinde yumurtaların ağır bir kokuya sahip olduğunu fark ettim ve uygulama üzerinden ürün için değişim talebinde bulundum. Talebim onaylanmasına rağmen yaklaşık iki sa
"Arıza giderildi."



"Teşekkürler"
"Şok Marketler ekibine, gecikme ve eksik/bozuk ürünler nedeniyle yaşadığım sorunu hızlı bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım."



VakıfBank’tan aldığım bankomat kartının çipi bozuk çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak, yeni kart talebi ...oluşturmadan önce “yeni kart elime gelene kadar uygulama üzerinden internet alışverişi yapmaya devam edebilecek miyim? ” diye özellikle sordum. Müşteri temsilcisi de bana “evet, de
Fairy Platinum Plus 57’li bulaşık makinesi deterjanını satın aldım ancak paketi açtığımda tabletlerin patlak olduğunu, h...epsinin birbirine yapıştığını gördüm. Hem sıvılar akmış hem de tozlar birbirine karışmış durumdaydı, ürünün kullanılır hiçbir hali kalmamıştı. Verdiğimiz paraya gerçekten yazık,



Uzun süredir Simbat marka 200 gr kabak çekirdeği alıyorum ve paketleri açtığımda çekirdeklerin sürekli bayat çıktığını y...aşıyorum. En son bugün açtığım pakette de yine aynı sorunla karşılaştım. Çekirdekler nemli ve yumuşamış durumda, taze bir üründe kesinlikle olmaması gereken bir kıvamda geliyor. Ş
Burdur Gölhisar’daki A101 şubesinden geçen hafta aldığım 34 g’lik pirinç patlaklı Biscolata Stix ürününün bozuk olduğunu... fark ettim. Ürünün ambalajı kapalıydı ve son tüketim tarihi de henüz geçmemiş olmasına rağmen, paketi açtığımda çikolata kaplamasının görüntüsü oldukça pürüzlü ve düzensizdi, norm




"İletişime geçilmedi ama biz gittik market ile görüştük müşteri ilişkileri şarküteri ile görüşün bsz bir şey yapamayız dedi şarküterideki personeller yardımcı oldu sonraki gün kalanı götürdük iade fişi verildi 2 kere ekstra gittik ama halloldu. Şarküteri. Bölümüne teşekkürler"
1 Ekim ve 2 Ekim tarihlerinde İstanbul Kadıköy’de Ziraat Bankası’na ait birden fazla ATM’den para çekmeye çalıştım ancak... üç farklı ATM de para çekme işlemini yapmadı. Kadıköy Boğa heykelinin hemen aşağısındaki Ziraat ATM’si, Çetinkaya’nın karşısındaki ATM ve balıkçılar çarşısının karşısındaki ATM’de

25.09.2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Fulya bölgesine Burger King’ten sipariş verdik. Yaklaşık 1000 TL tutarında...ki bu siparişte gönderilen tüm ürünler bozuk ve kalitesizdi. Hamburgerlerin içindeki malzemeler hem çürümüş gibiydi hem de ağır bir şekilde kokuyordu, bu nedenle ürünlerin hiçbirin



Dolap uygulaması üzerinden @trendstoreplus isimli satıcıdan Apple Magic Keyboard a1644 model klavye satın aldım. Ürün ça...lışmayan, arızalı şekilde gönderildi ve satıcının bilerek bozuk ürün sattığını düşünüyorum. Ürün çalışmayınca Dolap üzerinden iade talebi oluşturdum ancak satıcı taleplere cevap b

Gaziantep Şahinbey’deki Şok mağazasından yaklaşık üç gün önce Piyale tam bu...ğday unu aldım. Bugün ekmek yapmak için paketi açtığımda unun içinde böcekl
Hamidiye marka 1,5 litrelik ve zaman zaman da 0,5 litrelik sulardan defalarca aldım ve farklı marketlerden almama rağmen... neredeyse her seferinde kapağı açar açmaz yoğun ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştım. Koku benzinimsi ya da metalimsi bir kokuya benziyor, sudan bir Yudum aldığımda da tadı
Kliniğim için Pronet’ten “iş yeri alarm güvenliği” paketi kapsamında alarm sistemi ve akıllı cihazlar aldım. Ancak siste...min kurulumundan itibaren alarm sistemi arızalı, sensörler bozuk ve akıllı cihazların performansı oldukça yetersiz. Güvenlik amacıyla aldığım bu sistem düzgün çalışmadığı için öded