A101 Gölhisar’da Bozuk Biscolata Stix Çikolata Kaplaması Şikayeti

Burdur Gölhisar’daki A101 şubesinden geçen hafta aldığım 34 g’lik pirinç patlaklı Biscolata Stix ürününün bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün ambalajı kapalıydı ve son tüketim tarihi de henüz geçmemiş olmasına rağmen, paketi açtığımda çikolata kaplamasının görüntüsü oldukça pürüzlü ve düzensizdi, normalde olması gerektiği gibi düzgün ve homojen değildi.

Son tüketim tarihi geçmemiş bir üründe bu şekilde bozulma görmem hem sağlığım açısından endişe verici hem de marka güvenini sarsıcı bir durum oldu. Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak üretim ya da saklama koşulları kaynaklı sorunun tespit edilmesini, mümkünse ürün bedelinin iadesini veya sağlıklı bir ürünle değiştirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.