to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Aldığım Dolce & Gabbana K Intense Parfümün Kalıcılığı Şaşırtıcı Derecede Düşük
8 Eylül’de Marmara Park Boyner mağazasından her zaman kullandığım Dolce & Gabbana k Intense parfümünü satın aldım. Bugün ürünü ilk kez kullandığımda, daha önceki kullanımlarım ile tamamen zıt bir performansla karşılaştım.
Parfümün kalıcılığı 1–2 saati bile bulmuyor, ciltte hemen uçup gidiyor ve neredeyse hiç yayılımı yok diyebilirim. Uzun süredir aynı parfümü kullanan biri olarak, kokunun performansındaki bu belirgin farkın normal olmadığını düşünüyorum. Ifra dan kontrol ettiğim için ürünün içeriğinde bir değişiklik olmadığını, buna rağmen performansın bariz şekilde düştüğünü görüyorum. Bu durum, açıkçası ürünü sahte ya da tedarik sürecinde bozulmuş olabileceği yönünde ciddi şekilde düşündürüyor.
Daha önce Boyner’den sahte parfüm satıldığına dair bazı yorumlar duymuştum ama açıkçası kurumsallığına güvenerek buna inanmamıştım. Yaşadığım bu tecrübeden sonra, aldığım ürünün orijinalliği konusunda ciddi şüphe duymam beni hayal kırıklığına uğrattı ve markaya olan güvenimi zedeledi.
Ürünün gerçekliği ve içeriği ile ilgili detaylı inceleme yapılmasını, gerekiyorsa laboratuvar ortamında test edilmesini, sonuç hakkında tarafıma net ve yazılı bilgi verilmesini ve mağduriyetimin ürün değişimi, iade ya da uygun göreceğiniz başka bir çözüm yolu ile giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Bende aynı sorunu yaşadım, incelediler üründe bir şey yok dendi tüketici heyetine başvurdum, bilirkişiye gitti parfüm ve sahte çıktı parfüm