to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağazasının Hatası Nedeniyle Yanlış Renk Pantolon Ve Tekrarlanan Yol Masrafı Şikayeti
Boyner Balıkesir Edremit Novada mağazasından aldığım u. S. Polo marka pantolonun bedenini değiştirmek için mağazaya gittim. Mağazada aradığım bedenden stokta olmadığını, ürünü kargo ile adresime göndereceklerini söylediler. Daha sonra kargo elime ulaştığında bu kez farklı bir renkte pantolon gönderdiklerini gördüm.
Mağazayı aradığımda, hatanın kendilerine ait olmasına rağmen benden yeniden mağazaya gelmemi, ürünü teslim etmemi ve sonrasında doğru ürünü verebileceklerini söylediler. Farklı bir ilçede ikamet ediyorum ve sadece mağazanın yaptığı hata yüzünden tekrar yol masrafı ve zaman kaybı yaşamam isteniyor.
Hata Boyner mağazasına ait olduğu için benden yeniden mağazaya gitmemi talep etmek yerine, yanlış ürünü adresimden kargo ile teslim alıp doğru beden ve doğru renkteki ürünü yine adresime göndermelerini talep ediyorum. Mağduriyetimin bu şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
