to read complaints and reviews, or file yours.Boyner İzmir Mağazasından Fatura Kesilmedi Ve Geri Dönüş Yok
15.10.2026 tarihinde İzmir İstinyePark Boyner mağazasından toplam 7.810 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında faturamın kesilmesi için tüm gerekli kişisel bilgilerimi eksiksiz şekilde paylaştım; ancak aradan yedi gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura ulaştırılmadı ve sistemde de hâlen faturam görünmüyor.
Konuyla ilgili olarak mağaza ile telefonla görüştüğümde bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Hem yasal zorunluluk olan faturamı alamıyorum, hem de bilgi almak için ulaştığımda somut bir çözüm sunulmuyor.
Faturamın hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar geciktirilmesini kabul etmiyorum. Faturamın acilen kesilerek e-posta adresime veya uygun bir kanaldan tarafıma iletilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda ivedi şekilde bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Teşekkür ilginiz için
