to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağaza Ve Online Fiyatı Arasındaki Büyük Fark Müşteriyi Yanıltıyor
22 Ekim 2026 Perşembe günü annem, Malatya Park Boyner şubesinden hediye olarak Calvin Klein yarım balıkçı fermuarlı logolu krem sweatshirt satın alıyor. Ürün mağazada önce 8.450 TL olarak söyleniyor, ardından 1.000 TL indirimle 7.450 TL’ye düştüğü ifade edilerek bu fiyattan satılıyor. Ödeme kartla yapılıyor ve hediye olduğu için yalnızca değişim kartı veriliyor.
Annem bana ürünün fotoğrafını gönderince ben de aynı ürünü Boyner’in online sitesinden kontrol ettim. Boyner’in kendi internet sitesinde aynı ürünün fiyatı önce 6.300 TL görünürken sonrasında 4.300 TL’ye düştüğünü gördüm. Yani mağazada 7.450 TL’ye satılan ürün, online tarafta aynı anda çok daha düşük fiyata yer alıyor.
Mağaza fiyatıyla online fiyat arasındaki bu ciddi farkın nedenini anlayamıyorum ve bu konuda net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aynı markanın, aynı model ürününde Boyner mağaza ve Boyner online arasında bu kadar fiyat farkı olması müşteriyi yanıltıcı ve güven sarsıcı bir durum oluşturuyor. Fiyat politikasının gerekçesinin açıklanmasını ve bu tür çelişkilerin müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Ben dün akşam aradım sadece telesekreter cevap veriyor tuşla tuşla sonuç yok bugün dönüş yapıldı açtım kapandı
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
