Boyner Cekette Deri Detayın Hızlı Solması Ve İade Reddi

Boyner mağazasından Eylül ayında sadece bir kez giyilmek üzere Lisesi marka, 5401*******02 kodlu ceketi satın aldım. Ceketin yaka kısmında deri detay bulunuyor ve parfüm ya da kolonya teması sonrası bu deri bölgede ciddi şekilde solma ve bozulma oluştu. Ürünü bu kadar kısa sürede ve tek kullanımda bu hale gelmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Ürünü incelemeye gönderdiğimde inceleme sonucu olumsuz denilerek hiçbir işlem yapılmadan ceket tarafıma iade edildi. Hem ürünün kalitesi hem de inceleme sürecinin sonucu beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün ayıplı olarak değerlendirilmesini, ceketin değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma acil ve tatmin edici bir dönüş yapılmasını istiyorum.