to read complaints and reviews, or file yours.İndirim Etiketi Yanıltıcı, Boyner Mağazasında Fiyat Farkı Sorunu
27 Ekim 2026 tarihinde Eskişehir Vega AVM’deki Boyner mağazasında beğendiğim bir çantayı, üzerinde indirimli fiyat yazan turuncu etikete bakarak almak üzere kasaya gittim. Reyonda ve üründe indirimli olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak kasada ürünün fiyatının sistemde değiştiği, indirimin iptal olduğu ve fiyatın yaklaşık 16.000 TL’ye çıktığı söylendi.
Mağaza çalışanı, herhangi bir ek indirim uygulansa bile çantanın minimum 12.000 TL’ye inebileceğini, etiket üzerinde yazan indirimli tutardan satış yapılamayacağını belirtti. Bu durum üzerine fiyat farkı nedeniyle ürünü almaktan vazgeçmek zorunda kaldım. Üründe indirimli fiyat etiketi olmasına rağmen kasada çok daha yüksek bir fiyatla karşılaşmamı hem tüketici olarak yanıltıcı hem de mağaza adına güven kırıcı buluyorum.
Boyner’den, üzerinde indirimli fiyat etiketi bulunan bu çantayı etikette belirtilen fiyat üzerinden satın alma hakkımın sağlanmasını ve bu konuda tarafıma gerekli bilgilendirme ve dönüşün yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Boyner iletişim hattını aradım ama geri dönüş olmadı. Bilginize
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Yurt dışındayım salı döndüğümde arayacağım
