Kısa Sürede Açılan Ayakkabı İçin Garanti Reddi Ve Mağduriyet

20.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Boyner satıcısından Tommy Hilfiger th Court lth Detail ESS model ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 104421...

20.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Boyner satıcısından Tommy Hilfiger th Court lth Detail ESS model ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 104421...
22.09.2025 tarihinde Boyner’in kendi uygulamasından Nike Vapor 16 model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 415668630101). Ürün elime ulaştığında kutudan çıkan ayakkabıların biri farklı, diğeri farklı modeldi. Boyner gibi kurumsal bir firmadan alışveriş yaparken bu kadar ciddiyetsiz bir durumla ka...

Boyner online mağazasından satın aldığım Skechers GO Run Elevate 2.0 model ayakkabının burnunda açılma oluştu ve sağ iç yan tarafında parçalanma meydana geldi. Ürünü 12 Temmuz’da teslim aldım ve toplamda sadece 20 gün kullandım. 25 Ağustos civarında ürünü garanti kapsamında kontrole gönderdim. Sipa...

14 Eylül’de Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Korres Yasemin duş jeli siparişi verdim (Sipariş No: 10508632569). 10 gün boyunca siparişim hazırlanıyor olarak gözüktü ve bu süre zarfında ürünü başka bir yerden indirimli alma fırsatım olmasına rağmen Boyner’den aldığım için bekledim. Ancak bugün ...
16 Eylül Salı günü Boyner çağrı merkeziyle ilgili yaşadığım bir sorun hakkında şikayet kaydı oluşturdum ve özellikle bana telefon üzerinden dönüş yapılmasını talep ettim. Ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. 19 Eylül Cuma günü tekrar arayarak dönüş beklediğimi belirttim, bana mail atıldığı söylendi f...

Boyner’den 1.499 TL tutarında bir ürün sipariş ettim ve iade etmek istedim. Sipariş numaram: 4156690269. İade işlemini başlatıp Boyner’in verdiği kargo kodunu kullanarak Aras Kargo şubesine 18 Eylül’de gittim, ancak kargo kodu kabul edilmedi. O anda yeni bir iade kodu aldım, yine kabul edilmedi. Bug...

Temmuz ayında Boyner Hilltown AVM İstanbul mağazasına, garanti kapsamında olan Tommy Hilfiger marka güneş gözlüğümün yandaki vidası ilk kullanımda çıktığı için teslim ettim. Ürün incelemeye gönderildi ve talebim reddedildi. Sonrasında mağaza çalışanları, gözlüğü tekrar alıp parça temini için firmaya...
Şubat ayında Boyner online mağazadan Nike Court Legacy model Lifestyle ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve olağan şekilde kullanmama rağmen, dün ayakkabının yanlarında açılma meydana geldiğini fark ettim. Herhangi bir olağan dışı kullanım söz konusu değilken böyle bir sorunla karşılaşmak beni hay...
21 Eylül 2025 tarihinde Boyner Now uygulaması üzerinden 1029962267 numaralı siparişi verdim. Ürünüm hazırlandı ancak müşteri hizmetleri tarafından adresimin teslimat sınırları dışında kaldığı belirtilerek gönderim yapılamayacağı söylendi. Oysa uygulamada adresime teslimat yapılabildiği açıkça görünü...

13 Eylül’de Boyner uygulaması üzerinden 4156648388 numaralı siparişimle Tefal Easyblend Blender Seti satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürü...
21 Eylül 2025 akşam saatlerinde Kocaeli 41 AVM’de bulunan Boyner mağazasını 4 yaşındaki kızımıza ayakkabı almak için ziyaret ettik. Kızımız istediği ayakkabının numarasını bulamayınca biraz üzüldü ve biz de ona telkin vererek mağazadan çıkmaya yöneldik. O sırada mağaza çalışanlarından bir beyefendi,...

20 Mayıs 2025 tarihinde Boyner’in internet sitesi üzerinden aldığım iki çift ayakkabının (Yayabay Hotiç ve Yargıcı marka) bedenleri uymadığı için iade etmek istedim. Boyner’den aldığım iade kodu ile MNG Kargo şubesine gittim. Kargo görevlisi, iade kodunu sisteme girebilmek için telefonumu istedi ve ...

21 Eylül 2025 tarihinde saat 23.59’da Boyner’in kendi mobil uygulaması üzerinden Calvin Klein marka bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram: 102996...

07.09.2025 tarihinde Kayseri kumsmall AVM Boyner’den Only&Sons marka pantolon satın aldım. Ürünü diğer aldığım aynı cins pantolonlar ile birlikte kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen ilk yıkamada ciddi şekilde Only sons marka pantolonda tüylenme oluştu. Mağazaya 10.09.2025 başvurduğu...
14.06.2025 öğle saatlerinde İzmir Mavişehir Hilltown Boyner mağazasında, eşim üzerinde 1.149 TL yazan Adidas marka çocuk sandaleti için numara olup olmadığını ve üzerindeki indirimli fiyatı reyon görevlisine onaylattıktan sonra beni ve oğlumu mağazaya çağırdı. Oğlum sandaleti denedi, beğendi ve tekr...

20/10/2024 tarihinde Diyarbakır Forum Boyner mağazasından aldığım Fabbrica marka siyah pantolonda, Mayıs 2025’te renk solması ve likrada bozulma problemi yaşadım. Pantolonu sadece 3-4 kez yıkamama rağmen bu sorunlar ortaya çıktı. Yaşadığım şehir Mersin olduğu için ürünü hem Mersin Forum Boyner hem d...

5 Eylül 2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 415 654 16 77 sipariş numarası ile toplam 2.553,72 TL tutarında giyim ürünleri siparişi verdi...

Harley Davidson markasının Rose kadın botunu Erzurum MNG Boyner mağazasından 5.999 TL’ye, kampanyalı olarak satın aldım. Botu kış koşullarında, günlük olarak kullanmaya başladım ancak aldıktan sadece 15 gün sonra alt tabanı açıldı. Mağazaya başvurduğumda ürünü incelemeye aldılar, tabanını yapıştırıp...

25 Ağustos’ta Boyner.com.tr’den Lacoste Pour Femme 90 ml parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 4156349311). Ürünü hediye olarak eşime aldım. Parfümün kokusu ilk sıkıldığında güzel olsa da, 5 dakika sonra tamamen kayboluyor ve hiçbir şekilde kalıcılığı olmuyor. Eşim ürünü kullanmaya başladığı andan iti...
06.04.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Boyner mağazasından Versace Eros ve Versace Bright Crystal parfümlerini satın aldım. Ürünleri yaklaşık 1 ay sonra kullanmaya başladım ve daha önce defalarca kullandığım bu parfümler bu sefer vücudumda alerjik reaksiyona sebep oldu. Ayrıca kokularında hiç...

Boyner Diyarbakır Forum AVM’den 1,5 yıl önce Skechers ayakkabı aldım. Daha garanti süresi dolmadan ürünün boyası kalktı, iç yazıları söküldü ve renk soldu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilemez. Ürünü incelemeye gönderdim, 3 hafta beklettiler ve sonuç: “red”. Müşteriyi mağdur eden, ma...
11 Eylül 2025 tarihinde Boyner Capitol AVM mağazasından, içerisine 4000 TL yüklenmiş hediye kartı satın aldım. Ancak bana verilen Totem kartı, sistemd...

18 Ağustos 2025 tarihinde Boyner.com.tr üzerinden Discovery Expedition Gri-Siyah Erkek Sneaker tran model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 4156349000001). Ürünü teslim aldıktan sonra sağ ve sol arka kısmındaki kumaş dikişlerinin farklı ölçülerde olduğunu ve ayakkabının bariz şekilde defolu oldu...
Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.
Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.
Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.