Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner

35100
(5.775 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
44.413 Şikayet
Boyner
35100
(5.775 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Ceren sonuçtan memnun
Çözüldü

Boyner'den Siparişim Ne Ürün Var Ne Çözüm!

profile
Ceren
22 Eylül 2025 07:34
71
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Mağazasında Çocuğumuza Ve Ailemize Karşı Rencide Edici Tutum

profile
Elif
22 Eylül 2025 02:28
220
1
Adil sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ayakkabım Kayboldu, Ücret İadem Yapılmıyor

profile
Adil
22 Eylül 2025 01:36
207
5
Berfin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimde Fazla Ücret Çekildi Ve İade Yapılmadı

profile
Berfin
22 Eylül 2025 00:55
464

"Hızlı şekilde gösterilen ilgi ve alaka için teşekkür ediyorum"

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

İlk Yıkamada Tüylenen Pantolon İçin Değişim Talebim Red Edildi!

profile
Halil
22 Eylül 2025 00:36
497
İlk Yıkamada Tüylenen Pantolon İçin Değişim Talebim Red Edildi!
İlk Yıkamada Tüylenen Pantolon İçin Değişim Talebim Red Edildi!
İlk Yıkamada Tüylenen Pantolon İçin Değişim Talebim Red Edildi!
1
Altuğ sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Hilltown Mağazasında Onaylanmış Fiyatın Uygulanmaması Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Altuğ
21 Eylül 2025 23:47
295
5
Çiçek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Çiçek
21 Eylül 2025 23:34
-

"Teşekkürler"

Çiçek Şikayetini Yayından Kaldırdı

Pantolonda Renk Solması Ve Barkod Hatası Sonrası Mağduriyet

profile
Kadriye
21 Eylül 2025 23:09
209
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Harley Davidson Kadın Botunda Sürekli Taban Açılması Ve Mağaza İlgisizliği

profile
Murat
21 Eylül 2025 21:58
316
Harley Davidson Kadın Botunda Sürekli Taban Açılması Ve Mağaza İlgisizliği
Harley Davidson Kadın Botunda Sürekli Taban Açılması Ve Mağaza İlgisizliği
Harley Davidson Kadın Botunda Sürekli Taban Açılması Ve Mağaza İlgisizliği
Harley Davidson Kadın Botunda Sürekli Taban Açılması Ve Mağaza İlgisizliği
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Parfümün Kokusu Hemen Kayboluyor Orijinalliğinden Şüpheliyim

profile
Emir
21 Eylül 2025 21:25
667
aldigim-parfumun-kokusu-hemen-kayboluyor-orijinalliginden-supheliyim-1.jpg
1
Sonay sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu, Boyner Sorumsuz Davrandı

profile
Sonay
21 Eylül 2025 20:13
328
Skechers Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu, Boyner Sorumsuz Davrandı
Skechers Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu, Boyner Sorumsuz Davrandı
skechers-ayakkabi-kisa-surede-deforme-oldu-boyner-sorumsuz-davrandi-4.jpg
skechers-ayakkabi-kisa-surede-deforme-oldu-boyner-sorumsuz-davrandi-3.jpg
4
İlkay sonuçtan memnun
Çözüldü

4000 TL’lik Hediye Kartı Kullanılamıyor, Param İade Edilmiyor!

profile
İlkay
21 Eylül 2025 19:54
877

"Her ne kadar geç çözüm üretilmiş, müşteri uğraştırılmış ve mağduriyet zamanında giderilmemiş olsa da sonucunda bir çözüm bulunduğu için teşekkür ederim."

3
Ali sonucu yetersiz buldu

Defolu Ürün İadesi Reddedildi, Para İadem Yapılmıyor

profile
Ali
21 Eylül 2025 19:15
1.619
Defolu Ürün İadesi Reddedildi, Para İadem Yapılmıyor
defolu-urun-iadesi-reddedildi-para-iadem-yapilmiyor-2.jpg

Kayıp Gift Card Kodum Yeniden Gönderilmiyor, Mağdur Oldum

profile
İrem
21 Eylül 2025 18:57
787
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Totem Kartım Sürekli Arızalı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Samet
21 Eylül 2025 18:00
835

"Sorunumla çok ilgilenildi, teşekkür ederim."

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Açılmamış Parfüm İadesi Reddedildi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Fatma
21 Eylül 2025 17:20
498
acilmamis-parfum-iadesi-reddedildi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Boyner'den Alınan Şortta Hızlı Deformasyon Ve Renk Solması, İade Talebine Ret

profile
Rıza
21 Eylül 2025 17:13
335
Boyner'den Alınan Şortta Hızlı Deformasyon Ve Renk Solması, İade Talebine Ret
Boyner'den Alınan Şortta Hızlı Deformasyon Ve Renk Solması, İade Talebine Ret
Boyner'den Alınan Şortta Hızlı Deformasyon Ve Renk Solması, İade Talebine Ret

Boyner Tek Ayakkabı Gönderildi, Mağazalar Arasında Mağdur Edildim!

profile
Ramime
21 Eylül 2025 17:07
259
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Boyner Forever 21 Siparişimde Eksik Ürün Ve Üç Firmanın Sorumsuzluğu

profile
Elif
21 Eylül 2025 15:40
234

"Müşteri memnuniyeti kapsamında sorunu çözen Boyner'e ve özellikle Şikayet var platformuna teşekkür ederim. Boyner'den alışverişe devam ediyorum."

1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Açılan Ayakkabı İçin İade Talebi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Salih
21 Eylül 2025 14:46
200

Marka Profili

Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?
Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Boyner saat kaça kadar açık?
Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?
Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.
Boyner çağrı merkezi numarası nedir?
Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.